李光斗：我们不能过分强调报复性消费

联商网消息：3月19日下午14：00，由全联房地产商会商业地产工作委员会与吴晓波频道共同主办的“疫情下的商业复兴与创新之道”线上系列公益论坛如期举行，《联商网》受邀参与直播。 

今日主题为“恢复与增长”，将围绕“疫情后哪些消费是不可逆的损失”，“报复性增长是否可能出现”，“ 商户与商场如何协同促增长”等热点话题进行讨论。 

嘉宾阵容由中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家李光斗，大悦城地产有限公司总经理周鹏，外婆家餐饮有限公司创始人吴国平，林清轩创始人孙来春等组成。 

其中，李光斗带来主题为“消费重启和商业重构”的演讲，他指出，在面临经济灾难的时候，我们不能过分强调报复性消费。 

以下为李光斗演讲的主要内容（有删减）： 

面对这场瘟疫，很多人说怎么危中寻机，但是我个人感觉还不能盲目乐观。 

面对危机怎么做？ 

第一个叫放弃抄底心态。 

很多人认为现在的经济已经到底了，中国也有各种说叫抄底，第一次熔断的时候就有企业家朋友跟我说李老师我们是不是可以抄底，华尔街教父格雷厄姆1929年全球大萧条，华尔街9月5日崩盘，但是那次华尔街的崩盘，股市的下降还没有现在这样多，我们看一周就跌了多少。华尔街崩盘，1931年，两年之后，格雷就借了所有公司的钱抄底，最后1932年破产，华尔街教父格雷厄姆就抄底。所以我们要放弃抄底心态，到底是什么各种底，黄金底还是什么底，大家不要抄底。 

还有恢复性增长，大家讲到报复性消费。 

报复性消费是什么概念，以前大家网上说了疫情之后最想干的事儿是什么？是吃火锅。但是你想想你能一天吃几顿火锅呢，我觉得报复性消费在很多基本需求上，人要吃饭，吃喝拉撒睡这方面是存在的，但是很多的我们称之为叫附加性的需求，比方说旅游、娱乐、社交，包括酒店住宿，养生保健，很多消费一旦消失，无法补偿。 

消费重启会在哪方面重启？ 

我们看中国的未来改善性需求，房地产需求仍然是非常大的，我专门做了调查，说北京的房地产代理现在市场恢复之后问的最多的是六环外的房产，为什么？因为人们希望离开闹市。 

所以这个疫情，我们看钟南山说4月份、5月份、6月份。现在美国政府的公告是什么，也可能是8个月。也就是说现在不是说一个国家我们抗疫成功就成功了，现在我们中国也是叫输入型病例。我们到底留学生在海外有多少，在美国就有20万留学生。在新加坡600万人，新加坡要求所有学生回国，它600万人有1万留学生，那你想想我们这些学生是不是要回来，当然你可以让他在当地待着，但是很多低龄的小学生，要各种情况回国。 

所以我的观点是，抱最好的希望，但是一定要做最坏的准备。 

做哪方面的准备？ 

一个叫与病毒共存，也就是说这个病毒会长期存在。 

另外一个我们要做长箫条的经济学准备。 

会引起哪些变化？ 

一个叫社会形态的变化。什么叫社会形态？ 

现在大家隔离了，有几个叫孤独经济、隔离经济、宅经济。 

还有一些社交距离加大了，它会改变，我们要做商业研究。 

非典之后是什么呢，非典之后所有人都叫故态复萌，所有生活习惯又改回去了。当然现在餐馆标准也变了，说一人一桌，这是不是可持续，所以中国餐饮行业会形成一个革命，我们可以搞一个中餐，西餐化的宣言，这个一定会到来。 

另外一个叫做提升免疫力经济。到目前为止这个新型冠状病毒是没有解药的，其实最多就是靠免疫力。 

个人免疫力靠什么，身体，以及情绪免疫力。为什么企业现金流很重要，如果半年不开工你想想很多人都会破产。当然还有组织免疫力，就是我们能不能协同在线开工。 

为什么实体经济干不过虚拟经济？ 

因为虚拟经济它的成本时间长的就趋向于零。 

我们看两家企业，一个是西贝，西贝率先复苏。吴国平也在，他的外卖也开始，就是单一产品，包括他的老鸭煲。 

还有春节前我也去拜访了一家企业，以前也是我的老朋友，中央电视台的主持人叫王凯，他以前做财富故事会，先来出来做了凯叔讲故事。春节期间我给他通电话，上学的还有老师管着，这些学龄前的怎么办，一天讲一个故事讲不了，所以凯叔讲故事这个APP下载量一下子就爆了，他大年初期就开工了。 

所以信息社交，这每一个流动都会产生非常大的上市公司。 

未来的生活或者生存，我们要考虑到云端的生存。 

以前我觉得人跟人一定要见面的，现在一下子把它打碎了，当然还有一个网络基本建设。 

“新基建”是什么，叫商业重构。 

商业重构会产生一种新的危机，当然很多人说很多危险和机会，商业重构首先第一个机会叫组织的重构，毋庸讳言，在疫情过去之后，各行各业首先迎来的是什么？首先是裁员潮。 

当然餐饮业可能例外，因为餐饮业要人来服务的，老板会发现，很多的用人其实是没有必要存在的，1/3的人就把以前的工作做完了，所以裁员会有很大比例。 

甚至管理结构的变化，美军为什么能打仗，美军靠单兵作战能力。 

我跟张瑞敏聊过，张瑞敏说“人单合一”，按照我们现在的说法叫把管理赋能，每一个个体都有管理职能。 

现在叫做产业链重构，产业链重构，势必会反全球化。像以前说东莞堵车，硅谷的芯片要涨价。现在大家都要自建自己的产业链，小而全。 

还有一个叫做在线生存能力，你能不能在线生存。很多企业一下子就蒙了，因为客户就没了。 

但是为什么腾讯在推企业微信？ 

我跟西贝的老板，我们做了深入沟通。 

他跟店长在去年做了一件事儿，加客户微信，他就有3万客户名单，这是私域流量，你在淘宝、京东开了店叫公域流量。私域流量是什么，就是你能够反复骚扰反复触达，所以很多专家说的对任何企业在线生存能力，要重建自己的私域流量。 

私域流量成为网络基本建设的一部分，腾讯的企业微信可以扩展到5万人，甚至更多。 

网络基本建设出来一个什么词，我们叫“新基建”。 

新基建是指中国现在有一个好处就是我们的5G，5G我们全球是领先的，当然疫情延缓了它的建设速度，但是5G之后是什么，就是整个的大数据，中国的大数据到了什么程度，国际上也有议论，说中国人的聪明人脸识别，你戴了口罩我都能识别你。中国在这方面，可以说是老外，包括美国世界上最大的经济强国也是干不过我们的。所以在线生存是非常大的机会。 

未来从组织架构、商业架构都会形成改变。 

所以新基建包括人工智能、大数据管理、健康防疫、医疗设备、特高压输变电，工业4.0，包括区块链等等。 

我觉得在面临经济灾难的时候，我们不能过分强调报复性消费。 

疫情期间，大家的消费主要在基本需求这些方面，等疫情过去了，很多的高端需求，甚至我们以前很多叫伪需求会凸显，比如：养生保健、卡拉OK，以及云端生存：云喝酒、云蹦迪，各种各样的娱乐。 

（来源：联商网） 

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