回首封城，直击武汉小企业主的生存考

持续数月的新冠病毒疫情，对于所有的企业都有着或多或少的冲击，而那些身处疫情重灾区武汉的中小企业，可能就是一次雪上加霜的致命打击。这座城市和它的人民，承受了更多的苦难，咽下了更无力的沉默，也在由衷发出更响亮的呐喊，怀抱了对未来生活更大的期望。CHINASHOP有幸采访到了我们的武汉展商之一——武汉松森设计有限公司的总经理高丕春先生，聊聊他们是如何应对这场危机，如何自救的。

（以下内容整理自电话采访）

封城前夕

高丕春是山东青岛人，并不是武汉本地人，定期往返于两个城市之间。1月18日，他按原计划回到武汉，想着利用节前几天的时间，多做些工作再回青岛。22日，准备乘飞机回青岛老家过年的高丕春来到机场，由于轻微感冒症状并未给予放行，需要进行健康检查，机票也只得改签往后顺延一日。

然而就是在1月23日的凌晨，武汉市宣布了封城的消息。自1月23日10时起，武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营；无特殊原因，市民不要离开武汉；机场、火车站离汉通道暂时关闭。高丕春也因此滞留在了武汉。

团队凝聚力

滞留武汉的消息起初并未让高丕春觉得担忧，直到在武汉疫情爆发最严重的时期，公司内有同事被陆续确诊，且都是节前一起同屋开过会的同事，让他第一次感受到了压力和害怕。

在那段时间里，公司员工的个人及家庭安全成为了当时密切关注的重中之重，尤其是处在疫情中心的武汉本地。除了自己以及行政的同事每天持续关注了解员工健康状况，在公司群里签到、报平安，还用“武汉加油”接起了龙，相互鼓励，相互打气。

不断刷新的确诊病例和新闻，不幸染病的朝夕相处的同事安危，整日的惴惴不安，甚至一个小小的消毒用品，在集合全公司力量，动用自己能联系到的所有关系，都无法购买到的时候，让高丕春一点点地被无力感吞噬。回忆到此刻，他依旧有短暂的沉默和叹息。

员工们都自觉在家隔离，不能出门也没有什么事做，高丕春就会和同事通个电话，聊下微信，了解一下同事们的情况，也是安慰和稳定他们的情绪和心理。慢慢的他发现，身处武汉的同事们都纷纷陷入到了一种集体的焦虑和孤独感中。

疫情让这些人失去了很多面对面交流的机会，每个个体仿佛成了一座“孤岛”。或许，物理空间的“封”尚能理解，心理上的“孤寂”却让很多人难以适应。为了缓解这种情绪，索性大家商量了一下，不如通过工作转移一下注意力，分散自己的紧张。

于是从2月3日开始，松森部分有条件的员工，陆续主动居家开展工作。由于是设计公司，对于电脑的配置是较高的，且需要大量素材、模型、工具的配合，想要真正开展工作还是有难度的。有同事利用起了自己父母炒股用的电脑，有的是家里日常用的上网本，开了设计软件后完全无法再同时运行其他程序；甚至有些家庭由于孩子还需要用电脑上网课，只能利于孩子课余时间完成工作内容。对于在外省的同事，只要是京东能够配送到的地区，公司干脆直接下单将新电脑送到了员工家中。

▲员工家中的情况各异

硬件问题解决了，员工们逐一联系年前已签订项目合同的客户们，沟通项目计划是否有调整，不少客户在听闻松森的情况之后，也都表示十分理解，帮忙协调或者尽量延后交付时间。在了解完各个项目进度之后，大家重新制定了工作排期，开始了自觉在家完成工作的日子。

武汉市内交通停滞，而很多工作所需的设计素材都在公司内，大家只得重新进行设计和制作。松森接手的项目通常都是门店的全案设计，往往需要团队人员间密切配合完成，此刻没有了团队，身边没有同事，设计思维的碰撞和讨论都是通过一个又一个视频会议来解决。

虽然有种种的限制，也并不是全员参与，但同事们依旧按照原进度将4月要入场的项目方案，没有延迟的交付给了客户。

人间自有真情在

很多松森的老客户在得知这一消息后，第一时间就给他打了电话，沟通情况，询问有没有什么需要的物资或者可以提供的帮助。

“也不是没有想过最坏的结果，做过最坏的打算”，高丕春说道，公司在疫情没开始的时候就有考虑要拿出一部分经营利润，为员工和他们的家庭提供相关健康保障。还好公司近几年业务还可以，虽说有一定的财务压力，但员工们的社保都在正常缴纳，工资也能够按照工作量进行发放。

之前在网络上刷屏的有一个“武汉小区居民夜晚隔空喊话：武汉加油”的视频，相信很多人都看过。高丕春也同样经历了，当他打开窗户的那一刹那，来自四面八方的居民们不约而同喊出的“武汉加油”，让他受到了极大的触动。“当你身处其中的时候，是很难不被感染的，我也跟着一起喊了出来”，他回忆道，虽然大家互相之前并不熟识，但此刻全体武汉人的心是连在一起的，依旧在以一个乐观的态度面对，这几句“武汉加油”也把这段时间所压抑的情感一下子宣泄了出来。

其实到后期，紧张焦虑的情绪已经缓解很多，外面的朋友们打电话聊天时，问到的公司情况、业务情况时，高丕春都没有什么太大的起伏了，但一直以来最担忧的还是公司员工同事们，以及他们的家人的健康情况。

松森有一位负责水电工程的设计师被确诊后，住进了方舱医院。每天高丕春和同事们都会时不时的和他沟通，保持联系，他也会直播住在方舱里的情况，还和同事们调侃道，“虽说管吃管住，还有医护人员随时照料，但还是有点无所事事，不如给我弄台电脑，让我也一块干活儿吧。”

如今，松森的3位确诊员工及其家属均已康复痊愈，其他员工也一直保持健康状态，并未感染。

自我提升与修炼

封城的日子里，松森的全员并未停止学习。高丕春讲到说，“以前我们做设计，通常是遇到问题了，再去进行研究和学习。疫情期间，刚好让我们有了大量的时间，可以对自我能力进行修炼，对于工作的专业水平可以得到一个很大的提升”。

对于现如今的零售设计来说，仅仅是美观早已不能满足零售商甚至消费者的需求了，他也强调说，“我们已经在开始学习一些商品品类管理的相关内容，然后通过自己的经验和学习，将设计理念和思路与商品能够进行更好的结合。希望未来可以更好地服务于我们的客户们。”

解禁后的日子

在这段难忘的经历中，给高丕春感触最深的就是，保持身体健康的重要性，提高自己的免疫力。谈到解禁之后，到疫情结束的时候，最想做的事情，他笑着说道，“肯定是要和这些共患难的同事们一起，吃顿好的。然后再给全体员工买个健身卡，大家一起健身去！”

在最后，我们问了高丕春一个问题，“封城的前一天，其实您差一点就能回青岛了，现在回看这段经历，您是否会觉得遗憾？”

“其实刚开始我是庆幸自己留在了这里，回去家里人告诉我也要被隔离，可能也会给家里造成麻烦，说不好还成了重点监控对象”，他回忆说，“我们一个山东的同事，借了公司车回老家过年，结果因为车牌的关系，被举报了好几回，他跟公司群里说：他都多少年没见过村长了，这次从武汉回去，村长每天去他家量体温。”讲到这里，高丕春依旧觉得很有趣。“现在过去了这么久，如果我这时候在山东的话，说不定已经在跑业务了。现在只能靠外省市的同事‘客串’出差，去实地勘察项目和客户进行对接。但这肯定是我终身难忘的一个经历，也是一段对于我来说收获匪浅的经历。”

截止发稿时，松森已经有同事直接从老家出差去项目勘测现场了，尽管出差所需的证明材料和流程还很繁琐，但我们相信，离最后胜利的日子不远了。

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