达达集团推出达达快送全心达服务

在7月28日，达达集团官宣，正式面向全国连锁商家推出达达快送全心达。

达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示：“达达快送全心达将针对连锁品牌商家的个性化即配需求，不断创新服务产品，帮助更多连锁品牌提升即时服务能力，为用户带来更加便捷、极致的消费体验。”

据悉，达达快送全心达通过定制化混合运力模式、定制化服务体系、专业化运营团队、智能即时配送系统，为连锁品牌提供“全心服务，即时送达”的高效履约解决方案。

通过对履约大数据的智能分析，依据门店履约时效要求、订单品类、单量变化、峰值时间等特性，动态化匹配“众包”运力或“众包+驻店”运力，提供定制化的运力解决方案，以达到人效的最大化运用。

对有特殊需求的门店，达达快送将为门店匹配驻店骑士，为该门店提供专属配送服务，第一时间响应订单接配需求。

在门店因大促、活动等原因出现订单峰值，驻店运力吃紧时，达达快送会通过分布广泛、充沛的众包骑士网络，主动承接溢出的订单，为门店订单削峰填谷。

在混合运力模式下，订单波峰时“众包+驻店”运力综合承接，保障配送；订单波谷时，则由驻店骑士承接，众包运力释放配送其他类型订单。

在配送形象上，达达快送会根据连锁品牌需求，定制标准化的配送服装，在骑士日常配送中达达快送平台也会进行随机自拍抽查，督促骑士按规定着装。目前，达达快送已为永辉超市等合作伙伴进行工装定制，在下月达达快送将联合山姆会员商店升级推出定制服装和装备。

在操作上，与连锁品牌洽谈初期，达达快送会迅速搭建起一支专业团队，了解分析连锁品牌需求，策划定制化的履约方案。合作启动后，总部专业团队会全面投入到后续运营支持，及时响应用户各类配送履约需求和问题。不仅如此，达达快送依托覆盖全国2400多个县区市的城市站点，还为连锁品牌提供到每一个门店的服务支持。

截至目前，达达快送全心达已服务包括沃尔玛、永辉、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京东专卖店、华为专卖店、付小姐在成都等知名连锁品牌。

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