围绕人货场，达达集团与雀巢深化战略合作

9月18日，全球知名的食品饮料公司雀巢（中国）有限公司（以下简称“雀巢”）与国内领先的本地即时零售和配送平台达达集团宣布深化战略合作关系，双方将共创数据驱动的即时零售商业模式。18日下午，达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺与雀巢大中华区董事长兼首席执行官罗士德（Rashid Aleem Qureshi）在京共同签署战略合作协议。

根据协议，围绕“人”“货”“场”三大要素，达达集团将和雀巢共创数据驱动的即时零售商业模式，助力雀巢销售增长、品牌营销和用户运营。

在“人”群运营上，京东到家将通过Monica系统的数据分析能力，帮助雀巢掌握大盘，研究用户行为，充分挖掘价值。线下顾客数字化的同时，通过用户标签，为品牌基于用户不同生命周期和偏好提供差异化运营方案，并丰富品牌馆功能与内容，增强会员体验感和黏性，实现用户和会员精细化运营。

在“货”品优化上，Monica和海博系统将共同助力雀巢优化商品数字化管理。京东到家自主研发的海博系统可为零售商家提供商品管理、会员运营、活动促销、履约优化等于一体的全渠道数字化解决方案。其商品管理功能，帮助品牌实现门店层面数字化拓品、优化线上商品库存，提升商品丰富度、动销率和管理效率；其履约优化功能，加上达达快送专业高效的同城即配能力，能够提升线下门店的即时履约效率，让商品1小时内送达消费者手中。Monica系统则基于对销售大数据的分析洞察，为品牌提供O2O渠道的商品差异化方案，为专供商品、定制商品输出策略建议。

在“场”域打通上，将打造更多品牌、平台和零售商三方联动的营销活动。除了京东到家APP和小程序超过4000万的月活用户，京东到家直播间“直播购物1小时达”打通线上线下、创新营销模式外，基于京东到家与京东“物竞天择”项目合作，入驻京东到家平台的门店持续接入京东商城，能够为品牌带来更充沛优质的流量和用户，“多管齐下”打造更多销售通路，助力品牌全域数字化营销。

签约现场，双方还签署了品类舰长合作协议，明确将把雀巢打造为京东到家平台上咖啡和成人奶粉两大品类的“舰长”品牌，助力雀巢拓展品类渗透和规模增长。此外，基于京东到家持续快速下沉的平台发展策略，京东到家将覆盖更多县区市、与更多区域零售龙头达成合作，携手雀巢共同探索挖掘下沉市场的增长潜力。

2019年6月，雀巢与京东到家达成品牌合作。截至今年8月，已入驻京东到家平台的有雀巢干货商品在售的超市便利类门店数量，相较2018年8月增长了4.4倍；店均在售SKU商品数，较2018年同期增长了3.4倍。2020年1-8月，雀巢干货销售额同比去年增长了127%。京东到家已成为雀巢销售额最高的O2O平台之一。

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