颜值影响消费 大型购物中心与小型社群商业瓜分市场

在疫情的影响下，实体商业的模式发生了颠覆性的改变。

近日，万商俱乐部轮值主席周鹏在万商俱乐部年度排行榜大典上表示，实体商业历经疫情之后，具体表现已经不仅仅是复苏、复兴的表现，而是商业模式的改变。如线上线下双向流量的闭环形成、高性价比产品的销售结构和“产品+颜值=商品”的模式。

从商业地产来看，M型消费结构俨然成型。周鹏指出，所谓“M型消费结构”，一是消费者更倾向以高品质为前提的高性价比产品，这一类商品的总量在逐渐攀升。另一个是以价格为前提的高性价比产品受到关注，如新零售、生活日杂类的占比在日常消费中大幅度提升。

同时，商业项目及品牌更加关注线上线下渠道的融合。在此前，线上和线下的商家比较明确，而如今线下的商家发力线上，而线上的上线开始布局线下。 “双向流量的闭环俨然形成。当下的消费不再是形成线上线下的区别，只有从线上往线下加速度狂奔，线下往线上加速度狂奔，无外乎就是一个提高。”周鹏表示，消费者的接触点主要体现在线上线下融合的匹配度和公益效益。

此外，商业地产的传播模式、营销模式也发生改变。根据公开数据线上，2020年所有长视频的阅读率低于短视频。周鹏表示，过去线上的种草要求所有的模式都进行品效合一，现在所有的社交媒体一切不为了销售产品，而是让消费者更多元的接触到产品。

而高颜值的产品也成为消费者的心头好。周鹏表示，高颜值成为所有消费的核心竞争力，未来的营销模式将可能成为“产品+高颜值”的包装。这种现象在大型购物中心和小而美的社区购物中心已经出现。

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