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重阳节京喜多地上线购物专区 并推出13项适老便利举措

2024.02.22 00:55

文章来源:中国零售业博览会

摘要:

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重阳节前后,京东旗下生活消费商城——京喜在多地上线购物专区,同时在线下门店推出送货上门、留言卡代写、爱心理发等13项适老便利举措。

据公开数据显示,中国60岁及以上人口为2.64亿人,占总人口的18.7%,人口老龄化程度进一步加深。为满足老年群体多元化、便捷化生活,让老年群体感受到暖心服务,近日,京喜专门开展了丰富的线上线下活动,不仅让全国老年朋友享受适老、省钱好物,还能让社区老年群体享受一刻钟便民生活服务。

上线购物专区,送货上门、留言卡代写助老更爱老

重阳节当天,为了让老年人省下海量商品挑选时间,更便捷地购齐生活所需商品,京喜山东、江苏、上海、四川等多地专门上线专区,精选米面粮油、生鲜果蔬、生活日用等覆盖生活全场景的适老低价好物。为了让老年人买得“更省”,多地还开展了丰富的满减、满返活动。

在“买得更暖心”层面,通过预售自提模式,京喜还联合多地门店、团长为老人提供送货上门服务、尤其是米面粮油等重物;而代写留言卡片服务更是让老人体会到被关怀的温暖,江苏一位老人就收到远在他乡的孙女为其下单的大闸蟹,还有一张留言卡片“阿婆,不要舍不得吃哦,我赚钱了!”

不仅如此,京喜联合广东南澳和饶平县政府开展爱心下乡活动,带着米面粮油、生活用品等物资,走访6个村落独居老人并送上暖心慰问。“感谢你们,还记得我们这些老人”,不少老人连声道谢。

打造一刻钟便民生活服务,助力老人社区生活充满活力

在线下,京喜还聚焦社区生活场景,通过多业态品牌门店打造丰富一刻钟便民生活服务,为老年人提供丰富的社区活动和便捷的生活圈。

此前,济南、成都、北京、郑州等多地京喜便利店都开展了“便民服务周”,爱心理发、健康科普、普法进社区、防诈骗讲解、免费月饼制作等服务活动,吸引周边老年人积极参与。同时,门店接入的京东服务+,还能为老年人提供家政服务、衣服清洗、家电维修等各种生活服务以及热水热饭、打印充值等便民服务。

此外,为了让老年人更多融入智能生活,京喜还能为提供开展手机使用下单操作指导、日常缴费操作指引等免费服务,解决使用智能手机和可穿戴设备时遇到的“不会用”、“不敢用”等困扰。

助老爱老,未来,京喜还将持续关注老年群体生活所需。通过整合更多资源,为老年人、社区居民提供更多便民服务、暖心服务。

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