上海针对社区团购出手：规范明码标价，曝光违法案例

日前，上海市市场监督管理局发布关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函。

当前，“社区团购”为助力市民生活物资保障，解决保供“最后100米”发挥了积极作用。为进一步规范“社区团购”价格行为，使“社区团购”更好满足市民需求，现结合近期相关价格投诉举报，提示如下：

一、加强价格自律，守法依规经营。相关组织者、经营者应当严格遵守《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》，以及《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》等价格法律、法规及政策，落实主体责任，守法依规经营，根据生产经营成本，为消费者提供价格合理的商品和服务，维护正常的市场价格秩序。

二、规范明码标价，真实说明信息。相关组织者、经营者应当按照规定明码标价，销售商品应当标示商品的品名、价格和计价单位等。

对以套餐形式销售商品的，在标明销售总价的同时，应当标明所含商品的品名和数量。其中，销售主副食品套餐，应当标明所含蔬菜、肉类、乳制品等品种、数量、规格（重量、体积）等与价格密切相关的具体明细信息。套餐内商品具体品种难以确定的，应列举套餐中可能包含的商品品种。

对于另行收取打包费、配送费等服务性费用的，应当标示服务项目、价格及计价单位，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

三、优化组织管理，保障消费者权益。“社区团购”组织者，要积极倾听百姓声音，持续优化团购组织管理，对相关经营者提交的行政许可、身份、地址、联系方式等真实信息进行核验登记，明确售后服务联系人和联系方式，及时协调解决漏发、错发、退款等问题。

对于因套餐内商品临时短缺等客观因素，发生套餐内商品品种、数量、规格、价格等与销售时发生变化的，相关组织者、经营者应在发货前提前告知消费者，并明确取消订单、退差价等方式，供消费者选择。

市场监管部门将综合运用提醒告诫、政策指导、诚信自律、行政处罚等手段，加强对“社区团购”价格行为监管。市民如发现“社区团购”涉嫌价格违法的，请及时拨打12315或者12345举报，市场监管部门将依法予以查处。

此外，上海市市场监管局公布了最新一批价格违法典型案例，涉及利用社区团购哄抬价格、未明码标价等违法行为。

利用社区团购哄抬价格，当事人被罚款1.1万元。上海市场监管部门近日接到消费者举报，反映社区居民团购的蔬菜套餐里仅有1根莴笋、2只番茄和3棵青菜，质价不符。经查，该批蔬菜由严某自产自销。近日，严某接到1720份蔬菜套餐订单，约定每份包含西芹2斤、白萝卜2斤、番茄1斤、黄瓜1斤。在同批订单中，严某对其中的200份仅提供1根莴笋(约1.5斤)、2只番茄(约1斤)和3棵青菜(约1斤)。在成本未发生显著变化的情况下，大幅度提高销售价格。

当事人的行为违反《价格法》第十四条第一款第(三)项以及《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》第三条第一款第(一)项的规定，构成哄抬价格的违法行为。依据《价格违法行为行政处罚规定》第六条第一款第(一)项的规定，利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款。市场监管部门目前已制发《行政处罚告知书》，拟对当事人从重处以违法所得5倍的罚款计1.1万元。

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