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有赞发布《2024全域经营白皮书》：全新玩法和组织变化揭秘
摘要:
“全域”价值被重新认知全域运营的五种新玩法全域经营下五种全新组织变化在企业全域运营过程中，组织力是其中关键一环，它是做好全域的基
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在企业全域运营过程中，组织力是其中关键一环，它是做好全域的基础，是串起全域的核心。全域运营中，组织的各项变化和调整，其目的也是为了让协作团队实现真正的融合和联动，而不是彼此割裂和对立。并在此过程中，公司一把手需要具备变革的决心，并自上而下进行目标的同频。组织如果不能共担目标，那么用任何系统都没办法实现全域业绩增长。此外，公司在组织上的协同会越来越深，整个团队的能力也会在此过程中不断成长。全域经营是一项CEO长期工程。由于全域战略涉及更多跨部门之间的合作和协调，因此必须要从企业一把手开始，自上而下进行战略同频和指挥。在企业从私域向全域运营跃升的过程中，也需要将全域运营中的各个业务小组单独分拆出来，不同部门小组对自己所在业务结果负责。如在早期时，通常很多品牌的品宣、门店物料营销是一体的，但做全域运营后，品牌通常会单独组建：直播组、短视频组、私域运营组、客服组等，这样将每一块单独拎出来后，每个小组会对最终所负责的业务结果负责。在进行全域运营时，一些刚进行尝试的企业，通常会让原有人员承担更多职能，而当业务发展到一定程度，就会合并之前的相关部门，组成一个新部门。企业单独成立私域部门的比例在持续上升。由于私域在企业全域运营中发挥的关键作用，因此在谈到企业全域运营过程中的组织变化时，有不少品牌会谈及到他们单独成立的私域运营部门。由于部分企业本身具有复杂的业务架构，因此在全域运营时会灵活进行组织架构的调整，以适应全域业务的发展。如「新希望乳业」，旗下拥有像四川华西、昆明雪兰、安徽白帝、杭州双峰、苏州双喜、青岛琴牌等区域优势品牌，是一个城市性乳企的联合舰队。日常，总部更多的是一个职能化组织，统筹全国性的大品牌和战略策略的落地。每个区域的子公司，以“分众运营”的主体形成联合舰队的态势，遵守一定的规则，匹配相应的考评和激励，并拥有极大的运营自主权。区域公司在进行全域运营时，电商、品牌、产品部门等都有非常明确且精细化的分工。他们共同构成了新希望乳业在全域运营、用户运营过程中，“水样”、灵活的组织形态。
文章来源：黑龙江省连锁经营协会
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