疫情考验零售“众生”：在不确定性中活下去

惨淡！即将过去的上半年，零售行业“危大于机”。

2022上半年，国际不确定性因素增加、国内新冠疫情多地频发，给国内经济发展带来全新的挑战。国家统计局公布数据显示，2022年一季度我国GDP同比增长4.8%，同比2021年一季度增速下降0.7个百分点；消费出现萎缩，1-5月我国社会消费品零售总额同比下降1.5%。

经济下滑、消费萎缩，2022年上半年更多零售企业在承压下探索。抗疫保供中，有些企业积极探索新形式、新业务，实现逆势增长、化危为机；有些企业则单纯采取谨慎、保守策略，只顾止损，忘记进取。在疫情管控运营状态下，没有改变的企业只能暂停线下业务，而社区团购、预制菜、折扣店、会员店等，在这一过程中都找到了自身的增长亮点。

社区团购依然是零售业态正常运营中的一支“奇兵”，上市超市企业在上半年的表现也是冰火两重天，有些新锐零售企业积极参与到稳价保供、寻找增长点，有的新锐企业则在这场大考中被打回原形……

总的来看，行业竞争环境愈发激烈、消费萎缩越来越明显，零售业转型升级向基础设施建设、纵深方向迈进，加快数字化、供应链、新业态的布局，新锐零售企业也开始进入稳健发展期。

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关店与开店

据不完全统计，仅2022年1-4月就有48家超市闭店，其中包括沃尔玛、盒马鲜生、家乐福、物美、永辉等零售巨头。

今年前4月，沃尔玛关闭12家门店，是大型超市企业中关店最多的；家乐福也关了5家，近日又将关闭福州门店。近年来传统大卖场业态一直在走下坡路，疫情冲击加剧了这一态势，诸如沃尔玛、家乐福这样以大卖场为主的企业不得不断臂自救，一方面关闭效益差的门店止损，上述数据即是体现；另一方面布局会员店、仓储店、社区店以及数字化等新业态。

比如山姆会员店布局提速，据媒体报道，无锡首家山姆会员店预计今年底营业，北京第4家店将开业，西北首家店将落地西安等；物美则开出麦德龙在北京的第4家会员店，并且即将在重庆、长沙开出二店；6月中旬，苏宁易购APP上线家乐福会员店，足见对会员店模式的重视。

在关店的同时，永辉则进行了供应链优化，以“科技永辉”为主题、渗透到供应链、组织管理、商品管理、营销策划等全领域的数字化变革，且成效初显。2022年一季度，永辉营收272.43亿元，同比增长3.45%，环比2021年第4季度增长28.34%；净利润5.02亿元，同比增长2053.54%。

与此同时，盒马鲜生、七鲜超市、T11等“零售新势力”也在调整优化。比如，5月底七鲜超市终止与武汉大悦城合作，截至5月26日七鲜超市门店数量较2021年底减少12家；盒马鲜生放慢了开店速度，同时加大“盒马生鲜奥莱”这样短平快的新业态布局，比如4月15日在青岛开出山东首店，5月20日广东首店开业以及北京几家店开业。

同时，盒马在商品、上游供应链等方面进行了创新优化，比如近30种时令鲜花上市、“盒马夜肆”启动、全国首家“海上盒马村”落地大连庄河、携手天福号首推土猪熟食系列……今年宁波盒马鲜生门店已连续四个月实现盈利。

此外，“零售新势力”企业也在今年上半年刹车降速，取而代之的是停下来对零售进行思考以及沉淀。之前，零售企业只要不断开店、规模不断扩大，几乎不用考虑盈利的问题；但现在，当传统零售的运营模式越来越得不到市场认可时，企业越来越依赖单店的盈利能力以及运营的良性循环了。

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增长与下滑

在行业整体下行期，2022年超市企业喜忧参半。

以2022年Q1上市超市企业业绩为例，16家企业营收增长的企业有8家，净利润增长的企业也有8家，双增长的企业有6家，永辉超市、联华超市、家家悦、天虹股份以及汇嘉时代、安德利等企业。

比如永辉营收272.43亿元，同比增长3.45%，环比2021年第四季度增长28.34%；净利润5.02亿元，同比增长2053.54%；天虹一季度营收34.61亿元、增长2.74%，净利润2.79亿元、增长104.62%；家家悦2022年Q1营收51.1亿元、增长8.32%，净利润1.31亿元、增长1.92%。

这些增长企业的共同特点：抓住线上增长，加快数字化建设，优化门店布局，压缩营业成本，锻造商品力等。

比如天虹加速发展线上，一季度线上商品销售及数字化服务收入GMV逾16亿元，近7500万人次通过天虹APP和小程序交互获取信息或消费。天虹APP大首页改版并实现统一运营，增加数据埋点及商品智能推荐功能，实现了更精准的营销推广与用户转化，3月平台销售环比增长45%，大首页流量环比增长50%；会员运营实现人群分层+画像分析精准推荐，提高了用户响应和召回能力。

同样以2022年Q1为例，营收下滑的企业有8家，主要集中于“腰部”，利润下滑的企业也有8家，基本与营收下滑企业重叠。营收、利润双双下滑的企业有华联综超、北京京客隆、新华都、利群股份、中百集团等企业。

其中利群股份营收22.12亿元、下滑7.77%，亏损0.21亿元、下滑331.04%。业绩下滑原因，一是受疫情影响客流量下降明显，对业绩造成较大冲击；二是新开门店处于市场培育期，影响本期利润减少1500余万元，门店处于市场培育期，影响本期利润减少1500余万元；三是运营成本增加；四是新租赁准则影响房产租赁账面成本增加。

新冠疫情冲击、线上渠道分流、行业竞争、前期投入、消费需求下行、新租赁准则导致的成本增加等，是这些企业业绩下滑的原因。

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挑战与机会

疫情影响、消费萎缩、行业竞争，这些并不是零售行业整体下行的根本原因。对零售企业来讲，依然有充足的的发展提升空间，而决定因素还在于企业自身存在的问题。

从上半年零售企业的表现看，大致有以下几方面情形：

一是受疫情影响区域的零售企业，一些区域小微零售企业一般都是直接关店、暂停线下业务，由于没有形成成熟的线上保供模式，也并未在当地政策支持下参与到应急保供过程中，企业业绩下滑，经营困难；

二是一些区域零售龙头企业，在出现疫情的区域，依托尚能正常运营的供应链体系积极启动线上应急保供，反而在业绩增长上有不错表现；

三是一些大型零售企业，即使在局部区域受到疫情影响，在整体运营上也不会受到多大影响，但企业的运营成本压力倍增，这些巨头过去可以依靠企业整体规模优势掩盖单店经营能力的差距，但在疫情带来的整个传统零售企业承压状态下，若干个单店的不给力，将会直接给企业资金链运转带来挑战；

四是有一定实力的零售企业，一方面果断关闭、优化调整一部分门店，另一方面通过深挖供应链、优化企业运营流程实现降本增效、提高企业商圈竞争力。

作为民生刚需行业，零售业具有顽强的生命力，有些零售企业可以在不利的行业环境下积极探索、寻找到机会，有些企业则败在了自身的保守与不思进取上。

上半年将要过去，接下来的下半年，企业是继续“封闭”在自己的一亩三分地听天由命，还是在低头拉好车的同时，抬头看下各地的同行，看下这些取得逆势增长的企业，在上半年里都做了些什么。

当前大环境下，各种不确定性已成为影响零售企业生死的首要因素，如何在这种不确定性因素下，找到企业持续发展的确定性因素，每家零售企业都要找到自己的答案。