第二届“寻找身边最美劳动者”风采展示⑥丨坚守匠心与奋斗，平凡亦非凡！

在我们生活的各个角落，无数劳动者犹如满天繁星。他们在各自的岗位上默默发光发热，用双肩扛起责任，用汗水履行职责；他们在平凡岗位上深耕细作，创造出不凡的业绩，散发着耀眼的光芒。

为大力弘扬“劳动最光荣”的主旋律，充分展示协会会员单位中的劳动者昂扬向上的精神风貌，不断激发行业正能量，积极引导广大劳动者辛勤劳动、诚实劳动、科学劳动，自觉为本单位、本行业高质量发展贡献智慧和力量，云南省连锁经营协会组织举办第二届“寻找身边最美劳动者”活动。

协会微信公众号开设“寻找身边最美劳动者”风采展示专栏，让我们一起追随这些劳动者的步伐，聆听他们的故事。

金晓琼，2018年加入健之佳医药连锁集团股份有限公司，在工作期间，认真恪守健之佳“以专业的精神，优质的服务建立信誉，努力实现顾客满意的承诺”企业使命，践行“品质保证、专业服务、顾客满意”的服务宗旨，热心服务顾客，免费为顾客检测血压血糖、为腿脚不便的顾客免费送货上门等。

有一天金晓琼所在的门店来了一位叔叔，他一个人，儿女不在身边，腿脚不便的他坐着轮椅来店上看制氧机，经过员工的热情服务，在店内购买了一台制氧机，门店还为他免费送货上门，在此过程中了解到叔叔情况特殊，便将电话号码留给了叔叔，告诉他有什么需要帮忙的都可以给我打电话。后来有一天下了大雨，叔叔出门后摔到了，行动不便，他便给我打了个电话，我马上给他送了白药气雾剂之类，并给叔叔带了饭。慢慢地我们的服务得到了叔叔的认可，从此以后，叔叔的药都是我免费送货上门，叔叔对此感激不尽，我们也深感荣幸，能够获得周边顾客的充分认可和肯定。

焦丽红，2013年因工作原因与滇客隆结缘，后受到滇客隆企业文化的熏陶，在2017年11月加入滇客隆，从基层员工做起，成为一名“正式”的滇客隆人。一步一步从员工，晋升到组长，再晋升到主管，靠的是自己踏实努力、认真工作、勤勉务实、兢兢业业。在不断提高自己专业知识的同时，也跟着公司的步伐，加入了公司学习组织的大团队里面，从而为日后有更进一步发展的空间奠定了基础。

焦丽红自晋升为组长起，便一边自己不断学习专业知识和管理能力，一边用自己所学去带领新同事不断成长，在她的悉心培养和努力下，多位同事都因业务能力超强被公司调往其他门店继续做着传帮带的相关事宜。2021年5月，公司旗下康泰店因店长岗位人员调整，经过公司领导层多次对焦丽红的考评和考核，认为其具备上任店长岗位的能力，后被任命为康泰店店长。在后续的店长岗位上，焦丽红恪尽职守，团结同事，勤勉踏实地付出，在日常的工作中，不仅自身的工作安排有条不紊，还在工作之余带着员工调整陈列、服务顾客。因其在入职滇客隆之前具有很好的导购基础，在其上任店长后，康泰店连续5个月的线上商城销售金额居所有门店之首，门店销售额也从刚接手时到2022年底，提升了60%以上。在2022年受疫情影响总体大环境不好的情况下，焦丽红毅然带领康泰店团队做出了非常漂亮的成效，对比2021年销售额增长了44%，毛利额增长了43%，实属卓越。任职期间，被评为2018年度优秀员工、2020年度优秀主管；2021年度所带领的团队因销售业绩突出，获得了公司颁发的“突出贡献奖”奖励；2022年度，所带领的门店，在销售、损耗控制、毛利贡献、陈列标准等方面，持续获得公司领导的肯定和表扬，获得“年度优秀店长”的称谓；所在团队也被评选为当年“最佳团队奖”。

李鑫月，2005年9月入职昆明新华书店连锁有限公司官渡分公司，现任书城经理。进入公司十八年来爱岗敬业、勇于奉献。在工作之余勤奋学习，努力学习各项业务知识，有较强的政治敏锐性，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地执行公司的各项经营方针和政策，解决工作中遇到的困难和问题，兢兢业业、踏实勤恳。突出的工作业绩、务实的工作作风得到了领导的充分肯定和部门员工的一致认可。在担任店长期间，对工作有非常强的主动性和积极性，碰到困难的工作总是主动承担。为了完成经理室下达的各项任务指标，带领书城同事积极走出去拓展业务，亲力亲为带头做事。在平凡的岗位上展现了当代女性朴实无华、不畏困难、勇于奉献的精神风貌。

丁萍，2018年7月入职云南海贩万家超市有限公司，现任金马店生鲜课长。入职以来，勤勤恳恳，勇于奉献，充分发挥带头作用。每个月除了休息外的工作时间都是严格准时上岗，每天的货架排面管理的整整齐齐，每当生鲜货品到货时，第一个带着人员卸货、拉货、运货的是她，认真完成并保证质量。丁萍认真履行自己职责以及学习不同课室的专业技能，不断试错、请教、学习！经过多次的实践，从一个“不敢管”转变成了“敢管管承担”的角色。她自己还热心带动下面的员工提升专业技术，每到一名新员工，丁萍都是亲自教亲自带，让新员工很快的适应这份工作，在所有员工面前起到了一个带头作用，员工感觉到了工作的融洽与欢乐！

丁萍在日常工作中，数年如一日地坚持顾客至上原则。热心服务附近的老年人顾客，帮他们细心挑选物品，并主动帮助行动不便的老人送货到家！日积月累，在顾客眼里留下了好印象、好口碑。丁萍她自己认为：工作是自己的，那么在工作时就要不断学习接受新事物，所以对于工作上的各种培训和开展的顾客活动，都积极报名参加，无论技能上还是知识上都得到了很大的提升。虽然生鲜部的工作每天重复枯燥，但只要做到了尽职尽责，能够将简单的工作做到更好也就不简单了！

吴婷，2019年加入云南汇易同企业管理服务有限公司客服部，入职以来一直秉持着“强调专业、注重服务、勤于创新、精于价值”为核心的服务理念，累计为上百家客户、上万名劳动者提供了人离职资料管理、社会保险&商业保险申报理赔、工资发放及劳动争议处理等专业的人力资源服务，深受客户好评。
       2020年，吴婷在负责某公司派遣服务项目过程中，针对客户公司地州分公司的落地服务需求，在公司没有地州服务团队的情况下，积极协调各方资源满足客户地州人力资源服务需求，帮助客户快速统一地州人力资源服务项目需求对接，提高客户地州分人力资源工作部署效率，获得客户高度认可。

2021年，吴婷在为某公司提供社保户托管服务中，得知客户与员工发生劳动争议，并没有因为此事不在服务范围内而置之不理，而是请公司专业的劳动关系协调员帮助客户梳理劳动争议处理思路并借此机会帮助客户排查内部用工风险，建立用工风控体系，有效帮助客户平稳处理劳动争议，并与现有在职员工建立和谐用工关系，赢得客户信任。

2022年，结合扎实的专业水平和丰富的实践经验，吴婷独立负责公司新的人力资源服务项目落地，为客户提供基础人事带教服务。在整个带教过程中，不仅为客户基础人力提供社保办理、薪酬核算、绩效考核及相关表格模板设计等专业指导服务，而且还为客户内部管理提供制度梳理、用工风控设计等增值服务，帮助客户建立适合自身需要的用工风控管理体系，得到客户赞许。

在职期间，吴婷以出色的专业素养，无私的服务精神，敬业的工作态度赢得公司同事与客户的一致认可和高度赞许，先后获得公司“最具潜力员工”“客户服务之星”“优秀员工”“最佳员工”等荣誉称号。

杨卫良，2017年加入云南汇易同企业管理服务有限公司，截至2022年，杨卫良为服务客户单位累计推荐10000多名蓝领候选人，所推荐人员面试通过率超42%，人员稳岗率85%以上。

在多年招聘服务工作中，杨卫良一直秉持“为客户推荐合适候选人，为求职者推荐合适岗位”的职业操守深耕招聘领域。在客户服务方面，积极主动为客户岗位提供精准人员推送，及时跟进人员面试情况，确保人员到岗；在面对广大蓝领求职者的心态调整、岗位选择、面试困境、个人发展困难等问题，杨卫良常年坚持提供一对一的针对性服务，帮助求职者进行岗位分析，结合自身优势进行面试推荐，并在求职者上岗后，进行长期跟踪服务，确保人员在入职初期稳下来，在工作中沉下去，专心致志对工作负责、为结果负责。并且在求职者出现工作问题时，及时对接，帮助求职者快速解决问题，平复情绪，回归正常工作状态。

杨卫良在工作中的突出表现，离不开其日常对自己的严格要求，从其入职以来，从未有过迟到早退，积极参与公司组织的所有学习培训活动。仅2022一年，个人学习时间超过800小时，阅读专业书籍本80多本，成为公司内部的学习模范。

  杨卫良兢兢业业的服务态度，在客户及求职者中建立专业口碑和良好声誉，并先后获得公司颁发的“小蜜蜂称号”“招聘之星”“优秀员工”“最佳伯乐奖”“学习积极分子”等荣誉称号。

每个人都是平凡的

但每个人的坚守合在一起

就书写了不平凡

致敬平凡岁月里

每一个闪光的“你”