第二届“寻找身边最美劳动者”风采展示③丨劳动托举梦想，奋斗成就人生！

在我们生活的各个角落，无数劳动者犹如满天繁星。他们在各自的岗位上默默发光发热，用双肩扛起责任，用汗水履行职责；他们在平凡岗位上深耕细作，创造出不凡的业绩，散发着耀眼的光芒。

为大力弘扬“劳动最光荣”的主旋律，充分展示协会会员单位中的劳动者昂扬向上的精神风貌，不断激发行业正能量，积极引导广大劳动者辛勤劳动、诚实劳动、科学劳动，自觉为本单位、本行业高质量发展贡献智慧和力量，云南省连锁经营协会组织举办第二届“寻找身边最美劳动者”活动。

协会微信公众号开设“寻找身边最美劳动者”风采展示专栏，让我们一起追随这些劳动者的步伐，聆听他们的故事。

孙红梅，2019年3月入职健之佳医药连锁集团股份有限公司，自入司三年以来，一直服务于健之佳星体花园分店。

这是一个小区型门店，每天店门口路过熙熙攘攘的人群，总会有三三两两，和孙红梅打招呼。打招呼的内容，都是一些亲切的家常。孙药师，今天也是你上班吗？孙药师，你上次给我拿的那个药效果真好，我吃了之后第二天感冒就好了！孙药师，明天在店里等我一下，要找你卖点常备药。虽然仅仅只是家长里短的寒暄，但是可以看得出来，孙红梅深深地受到了顾客们的认可，对于顾客，她是依靠，顾客对她，是真心实意付出的家人。在这家店的日子很长，她却没有丝毫懈怠，每个周四，永远有她在门口免费检测的身影。星体花园分店门口，也永远排着长队，期待着能和孙药师聊聊家庭，聊聊健康。孙红梅的辛劳同样得到了公司的认可，2022年2月荣获健之佳2021年年度优秀执业药师称号，2023年2月荣获健之佳2022年年度优秀员工称号。

王正秀，自2018年加入云南万逸之家连锁股份有限公司以来，王正秀认真学习销售知识，不断加强和提高自我修养，真诚为顾客服务，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境；做到进货、储备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，懂得如何与顾客沟通，解决顾客所需，赢得了顾客的认可。除了积极参加公司安排的各项培训活动外，还自主学习相关的营销知识，这些知识，让她为便利店工作的顺利开展打下了坚实的基础。在工作中，王正秀兢兢业业，恪守本职，做到真诚为顾客服务。便利店销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，需要对顾客的问题对答如流，言简意赅，准确地为顾客提供有用的信息，在最短的时间给出顾客最满意的答复。正因为她对产品的了解了如指掌，才能在工作中忙而不乱，从而赢得顾客的信赖。她把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、善于处理事情的能力作为常规业务去学习。五年来，她本着“服务至上”的理念，牢固树立奉献精神，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客，热心为他们推荐所需商品，创造了便利店营销的佳绩。任职期间，荣获2019年度《最佳门店奖》、2020年度《业绩新高奖》2020年度《鲜食明星奖》、2021年度《优秀店长奖》、2021年度《服务冠军奖》。

杨杰，2019年加入一心堂药业集团有限公司，2021年岗位调整到一心便利连锁（云南）有限公司。工作期间，在完成自身工作的同时积极服从公司安排，前往物流仓库支援拣货、退货工作、支援门店大型活动、到人员缺编门店进行支援、参加门店的商品盘点、资产盘点工作；对接供应商供货，送货到一心堂集团总部物流部，对接集团物流收货部卸货、验收入库，完成供货计划。坚持企业服务理念，踏踏实实做好服务，为更多消费者带来便捷、快乐的消费体验。

工作期间通过自身努力考取了销售职业技能证书、IS9001质量管理体系内检员证书，从事销售工作期间获得公司内部销售进步奖、最佳服务团队奖。

邵刚，2021年入职云南海贩万家超市有限公司融城金阶店任生鲜经理一职。自入职以来，工作积极，表现优异，具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的责任感，在各项工作中起到积极的带头作用。自成为超市人的那天起，各种节假日都是在卖场中度过。2022年新冠肺炎疫情多地频发期间，邵刚始终坚守岗位，多次帮助顾客送货到家、送货上门，积极献爱心，主动购买口罩免费送给顾客使用，得到广大顾客的表扬。2023年门店重装改造期间，邵刚在完成本部门工作后，经常主动请缨留下，协助别的部门完成后续的商品退货、资产清理、货架搬运等重活、累活。为门店贡献自己的绵薄之力！

洪锡美，2021年入职云南乳冠企业管理有限公司，现担任门店辅导员。入职不到半年，从一名矜矜业业的店员，晋升为门店辅导员，她培养出来的店员已有50余人，且培养出来5名优秀的辅导员，她所在的门店每月业绩环比增长率超过8%。洪锡美，对待工作认真负责，将自己的知识传授给身边的人，为公司培养出一批又一批优秀的员工，为公司树立良好形象并起到带头作用。

袁晓楠，2022年以实习生身份进入云南新牛食品有限公司南亚店，后从初级店员，转为正式员工。自入职以来，工作一直勤勤恳恳，吃苦耐劳，积极配合公司调岗，前往正义坊店支援，后门店店长综合所有情况后推荐其参加训练员（店助）的晋升考试，袁晓楠以优秀的成绩通过了考核，顺利晋升为训练员(店助）。2023年，南亚店店长调岗，袁晓楠因表现优异，经运营部的选举和门店员工的沟通，最终，袁晓楠调回南亚店做代理店长。1年多的时间里，袁晓楠通过自己的努力从最初的不了解岗位内容、不会制作产品，到现在有能力管理一个店。这个成长的过程值得我们学习的。人一生的成长，就是不断学习、进步的过程，只有坚持学习，在机会到来时，才不至于毫无准备而痛失良机。

每个人都是平凡的

但每个人的坚守合在一起

就书写了不平凡

致敬平凡岁月里

每一个闪光的“你”