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特别鸣谢 | 第四届云南连锁经营高峰论坛承办单位—华为云计算技术有限公司
摘要:
看新消费时代传统零售行业如何走向智能零售新零售趋势下，零售行业正在经历一场变革：用户的主权崛起、线上线下融合、导致企业越来越重视私
看新消费时代
传统零售行业如何走向智能零售
新零售趋势下，零售行业正在经历一场变革：用户的主权崛起、线上线下融合、导致企业越来越重视私域流量布局，以数据驱动运营的趋势也越发明显。而如何获取、整合、分析各业务环节的数据，进行数据经营成为企业发展的重中之重。为此，华为云提供云计算、大数据、人工智能、5G等底层技术能力并联合行业内领先的合作伙伴打造了智慧零售解决方案，支撑云南省内零售企业数字化转型。华为云智慧零售解决方案，是将自身的数字化转型经验和作为品牌零售商在零售运营及数字化体系建设运营等方面的能力积累，赋能给包括快消、商超购百、医药健康、消费电子、服饰、餐饮茶饮等多个零售细分业态，包含了“一顶、一底、四产线、N场景”：一顶，即统一的顶层设计。华为云为零售企业提供顶层咨询规划服务，如数字化转型、数据使能、企业上云等，为他们进行数字化转型路径的规划。一底，即华为云底座。华为云提供一站式服务，从底层的云服务器、存储、网络、CDN等，到PaaS层的大数据、人工智能应用和安全等，再到智慧门店、SCRM等行业解决方案，华为以云服务的模式为企业节省成本，并帮助企业更加聚焦业务发展。四产线，即数据治理生产线DataArts、AI开发生产线ModelArts、数字内容生产线MetaStudio和软件开发生产线DevCloud四条生产线。 五力为代表的N场景，即助力客户增强产品力、营销力、渠道力、供应力、服务力五大力为代表的硬实力，从而助力零售企业在源头更好地创造价值，在全链路上更高效地向消费者传递价值。如通过数字化研发和智能选品提升产品力；通过消费者运营、智能消息/推荐和华为广告等提升营销力；以全渠道营销、智慧门店和电商等提升渠道力；借助过智能供应链、智能配补货、商品溯源等提升供应力；运用智能客服、RPA和数字人等提升服务力。数字化浪潮下，华为云打造零售解决方案,助力零售客户做强“五力”,更高效地为云南省零售行业客户创造价值、交付价值。![]()
良品铺子：ECC on HANA & Hybris良品铺子发展迅速，积极拥抱 “互联网+”战略，结合全渠道、O2O、新媒体营销等创新思维，在重大节假日和双十一期间，客户订单激增，18年单日订单额突破600万单。在业务飞速增长的同时，挑战也前所未有：在节日和大促期间，如何确保系统平稳运行，资源保持充裕、如何突破线下线上业务壁垒，打造全渠道智能零售一体化管理平台、如何在增加自身零售业务多样化的同时，也能满足未来在基础模型上的灵活配置和深化应用。良品将SAP系统部署在华为云上，当线下资源不足时可以在华为公有云上自动扩展，并通过华为云上开放的微服务引擎CSE，ServiceStage等PaaS服务，简化研发流程，加速了整体研发效率，通过华为混合云的解决方案能真正满足良品未来业务快速增长的需求。哈药集团是全国排名前列的制药行业企业，年销售额超过百亿，当前哈药集团包括多个子厂，各厂分别有自己的ERP系统，存在数据交互困难，集团存在数字化转型诉求，哈药计划17/18年新建SAP ERP、SRM、Hybris等系统，以此收编所有子厂ERP系统；做到数据互通和高效运营，并希望将IT基础设施部分托管并由专业运维团队运维，集团自身聚焦业务。在华为云的助力下实现系统统一部署、统一管理、统一运维，安全无忧、稳定可靠核心业务高效上云。联盛集团是江西地区零售龙头企业，拥有近百个便利店，十余个大卖场，8家购物中心及百货商场，同时还拥有房地产、特殊旅游小镇、足球俱乐部等各种业态，依托其在本地区域内零售领域垄断性的地位以及集团在房产物业、旅游等领域的资源，为本地居民打造区域内集“衣食住行”一站式服务平台，构建到店、到家、社区团购等多种业态。在华为云技术赋能下以中台架构支撑前端多业务模式一体化运营，各业务部门统一管理视图，数据自然流转，避免僵尸系统和数据碎片化的情况。多业务模式私域流量统一沉淀在平台中，做大做强平台。最终建设成一体化业务运营综合平台，支撑零售、商超、百货、免税、餐饮、社区团购、出行、家政服务等业务运营，沉淀本地生活流量，形成区域内的本地生活服务龙头。不论是大快消、商超购百，还是医疗健康，华为云现在和未来都一直会携手伙伴,秉承共创、共享、共赢的生态理念,助力云南省内零售企业做强“五力”,构建共赢的零售产业新生态。文章来源：黑龙江省连锁经营协会
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