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2021，砥砺前行（云南省连锁经营协会2021年主要工作回顾）
摘要:
编者按2021年，注定是不平凡的一年。2021年，疫情防控持续常态化，国内外经济形势面临诸多“不确定性”，全省零售企业日常经营管理
2021年，疫情防控持续常态化，国内外经济形势面临诸多“不确定性”，全省零售企业日常经营管理面临严峻挑战。但零售企业及从业人员并未因此“贪利避祸”，而是不断直面困难、勇挑重担，加快转型创新、内功修炼步伐，通过保供应、稳物价、畅流通、优服务，为保障消费者正常生活和多元化需求，以及做好“六稳”工作，落实“六保”任务，打赢疫情防控阻击战，促进云南经济转型、消费升级，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，作出重要的贡献。全省零售企业及从业人员的“义利观”，由此得到充分彰显。2021年，在政府有关部门的指导和支持下，在会员单位、业界同仁和社会各界的关心与支持下，云南省连锁经营协会坚持服务社会、服务行业、服务企业，持续开展系列服务工作，力求做到政府信赖、引领行业、赋能企业，并取得一定的工作成绩。值此2022年元旦到来之际，特别编发《云南省连锁经营协会2021年主要工作回顾》，向长期以来关心、支持协会工作的政府有关部门、会员单位、业界同仁和社会各界表示衷心的感谢，致以新年的问候。
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2021年，云南省连锁经营协会始终坚持服务社会、服务行业、服务企业，充分发挥会员与政府间的桥梁纽带作用，积极搭建业内交流合作平台，营造协同协作、有序竞争、共赢发展的良好环境，促进云南省商贸流通、服务业及连锁经营事业的健康发展。同时，实施规范管理，接受社会监督，履行社会责任，努力为云南经济转型、消费升级作出贡献。受到会员单位、政府部门和社会各界的高度评价，引起人民网、云南日报、云南电视台、云南网等众多主流媒体及云南省商务厅、云南省民政厅等多家官方网站的持续关注和广泛报道。
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一是强化党建引领，确保正确发展方向。支持协会党支部履职尽责落实各项任务。通过以党建促会建，不断提高政治站位，强化政治担当，确保正确发展方向。组织召开了支部书记上党课暨党组织书记述职评议会议。发起了结合行业特点开展庆祝建党100周年系列活动。与省纪委监委驻省商务厅纪检组党支部、省市场监督管理局食品流通处党支部、省市场监督管理局知识产权运用促进处、昆明新华书店连锁有限公司第一党支部、云南建广律师事务所党支部等政府部门及会员单位党组织，结合行业特点共同开展了主题党日及有关服务活动。不断建立行业党建共建共享机制，推动行业党建工作整体提升。![]()
二是强化内部治理，编制协会发展规划。充分发挥协会理事会决策、领导和监事会监督作用，严格按照《社会团体登记管理条例》《云南省行业协会管理条例》《云南省连锁经营协会章程》等有关规定和要求，对照社会组织等级评估5A级标准开展工作。组织召开了一届四次五次理事会、监事会及一届三次会员大会。成立了金融与资本市场专家组、市场营销与品牌战略专家组、知识产权保护专家组三个专家组及云南省连锁经营协会知识产权维权服务工作站。同时，编制了《云南省连锁经营协会“十四五”规划》，规划根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标的建议》《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《“十四五”商务发展规划》《中共云南省委关于制定云南省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》《云南省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二○三五年远景目标纲要》编制，主要阐明协会发展战略，明确发展目标、主要任务和重大举措，是协会未来五年乃至更长时期推动实现高质量发展的宏伟蓝图，是协会会员大会、理事会、监事会、秘书处履行职责的重要依据和行为导向，是协会团结带领全体会员积极融入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，促进云南商贸流通、服务业及连锁经营事业健康发展，为云南经济转型、消费升级作出贡献的行动纲领。![]()
三是加强政企沟通，着力优化营商环境。经持续沟通和积极协调，昆明市市场监督管理局下发了《关于印发推行直营连锁经营企业食品经营许可评审承诺制实施方案（试行）的通知》《关于印发推行品牌连锁便利店食品经营许可告知承诺制实施方案（试行）的通知》，在一定程度上解决了长期困扰昆明市直营连锁经营企业、品牌连锁便利店企业食品经营许可业务办理、热食制售等存在的困难和问题。昆明市城市管理局、市场监督管理局前往协会调研，城市管理局对协会提交的《关于对“一店一招”原则适应情况予以明确的建议》给予回复：户外招牌设置原则上实行“一店一招”，但同一店铺多个出口的，可于每个出入口设立一个招牌；位于道路交叉路口，两侧均开设门面且属于同一经营者的，可在两侧门面设置风格统一的多个招牌；同一经营主体有多个连续门面的，可于每个门面上设置风格统一的招牌。先后将品牌连锁便利店烟草专卖零售许可受距离限制相关问题反馈至省商务厅、省烟草专卖局、省纪委监委驻省商务厅纪检监察组，恳请加强部门协调，将品牌连锁便利店纳入不受烟草专卖零售许可距离、数量限制范畴，推动云南省便利店品牌化连锁化加快发展。经广泛调研，形成《关于云南省零售行业中小微企业2022年助企纾困政策诉求期盼的报告》提交至省商务厅，恳请省商务厅逐级反馈企业诉求期盼，为党中央、国务院和省委、省政府出台助企纾困政策提供参考和依据，同时进一步细化纾困举措，积极采取针对性措施，加大对地方的指导支持力度，扎实推动各项政策措施落地见效，切实帮助零售行业中小微企业（个体工商户）应对困难、提升市场竞争力，为做好“六稳”工作、落实“六保”任务作出应有的贡献。四是搭建学习平台，引领行业整体发展。成功举办第三届云南连锁经营高峰论坛及两期企业家沙龙。组织参加第十七届全国连锁商业战略发展论坛、首届中国国际消费品博览会、2021中国便利店大会、2021中国国际零售创新大会、2021中国超市商品采购年会等高规格学习培训活动。组织前往健之佳、一心堂、凯辉便利店（贵阳）、之佳便利、万逸之家等优秀企业参观交流。在组织开展行业调研基础上，形成《云南省便利店品牌化连锁化发展情况报告》《关于2021年度云南省品牌连锁便利店发展情况的简要报告》，并报送至省商务厅。五是整合优质资源，赋能企业经营管理。依托便利店委员会、超市委员会（筹）、人力资源委员会、校企合作委员会四个委员会开展工作，深化便利店业态政策协调及管理赋能、超市业态发展生态圈打造、人力资源管理实践、校企合作等工作，为会员单位及有关企业提供针对性高质量专业化服务。与中国银联、中国建设银行、中国石油、中国石化、苏宁易购、国美电器等金融机构、大型企业建立友好合作关系，为下一步扎实推进有关工作奠定坚实的基础。与省餐饮与美食行业协会共同举办鲜食品鉴会，充分搭建便利店企业与餐饮企业间的交流合作平台，帮助便利店企业拓宽鲜食产品采购渠道，丰富鲜食产品结构。![]()
六是组织行业促销，积极促进消费增长。在省商务厅和中国人民银行昆明中心支行指导下，围绕“云集好物 畅购五月”2021 年云南省消费促进月活动，联合中国银联云南分公司，以大型惠民活动为核心，累计发放暖心惠民消费券 50万张。在省商务厅统筹指导下，围绕“喜迎中秋 欢度国庆 点亮云南夜 畅购云品荟”活动主题，动员组织会员企业及全省商贸流通领域优质商户共同发起“云集好物·畅购双节”系列促消费活动，活动包括但不限于满减、特价、折扣、买赠、刮奖、积分兑换购物券等，参与企业覆盖16个州市。积极承接省商务厅“云南省零售业促销费咨询统计服务”项目，助推“彩云消费券”发放活动组织有序、顺利开展、取得成效。主要工作包括：及时制定《云南省连锁经营协会“彩云消费券”落地执行工作方案》，并报送至省商务厅备案。及时组织专题研究，并向省商务厅提交《关于<“彩云消费券”发放活动实施方案>的修改建议》。及时发布《关于组织参加云南省商务厅消费劵发放活动的通知》，并一对一沟通，积极动员会员企业及全省相关企业报名参加“彩云消费券”发放活动，确保符合条件的会员企业全部参与活动，参与企业门店覆盖全省129个县（市、区）。及时反馈企业报名中存在的问题和困难，建议紧急召开现场技术对接会议，8家会员企业参加会议。结合技术对接需求，及时建立3个微信群，将报名参加活动会员企业全部邀请入群，同时主动与州市商务部门联系沟通，邀请当地企业进入技术对接微信群，使报名中存在的问题得到及时反馈和解决。加强与平台方联系沟通，督促平台方逐步完善技术流程和操作指南，及时分析解决报名中存在的问题。积极对接指导参加活动会员企业完善报名资料，完成数据匹配，开展核券测试，做好门店培训，并将存在的问题反馈至平台方。积极发动会员企业及全省相关企业，在“彩云消费券”基础上，结合司庆、店庆、会员日、双12、年终大促等消费特点，创造性地开展“折上折”系列促消费活动，最大程度地惠及消费者，吸引消费者到店消费。在协会微信公众号开设“彩云消费券”专栏，持续做好宣传报道，提醒消费者及时领券、用券，引导参与企业全面做好营销宣传工作。充分发挥参与企业与平台方、省商务厅的桥梁纽带作用，及时收集企业反馈的问题，汇总至平台方、省商务厅，第一时间跟进解决消费券领取、核销中存在的问题。组织召开“彩云消费券”营销宣传动员腾讯视频会议，充分调动参与企业营销宣传积极性，引导企业加强活动风险防控，在合规经营中做好消费券营销宣传工作，50余家企业近200人参加会议。积极协调对接，配合主流媒体做好典型企业宣传报道。组织前往重点企业门店进行抽查，及时分析问题和不足，督促参与企业加大宣传、培训力度，抽查范围涉及全省16个州市、近400家门店。每周向省商务厅提交工作报告，并对有关工作提出意见和建议。![]()
七是协助政府工作，共同促进行业管理。组织3名工作人员前往江苏省南京市参加绿色商场创建评审员培训班，顺利通过评审员资格考试，取得《评审员资格证书》，并协助省商务厅完成2021年绿色商场创建现场评审工作。承办省商务厅商贸流通重点联系企业培训班，提升商贸流通领域意识形态、安全生产、疫情防控、统计业务、依法依规做好贸易统计工作等方面的认识和能力。同时，先后发起“保供应 稳物价 畅流通 优服务”“守护安全，畅通消费”“凝心聚力 共克时艰”等多项倡议，组织参加省商务厅促消费调研座谈会、县域商业体系建设工作座谈会等多项工作会议，切实配合政府有关部门加强行业管理。八是投身公益事业，承担应有社会责任。发布《云南省连锁经营协会关于发起积极捐赠支持瑞丽抗击疫情急需物资的倡议书》，动员号召会员单位、全省各商贸流通企业结合自身实际情况，以自愿捐赠为原则，踊跃捐赠所需防疫防控物资，积极支持瑞丽市新冠疫情防控工作。与省内其他45家社会组织联合发起倡议，动员号召会员单位及社会各界爱心企业、爱心人士伸出援手，捐出爱心，慷慨解囊，为乡村振兴筹集善款，为建设美丽家园奉献爱心，为提高人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献力量。积极参加全省性社会组织助力乡村振兴动员会议，领取《云南省级社会组织助力乡村振兴项目认领证书》，并由会长单位捐资30万元，助力红河州泸西县教学综合条件改善。九是加强对外宣传，提升协会整体形象。持续运营协会微信公众号，着力提升内容质量、关注量、阅读量，公众号关注量累计达到11500余人。每月编制协会工作简报，发送至会员单位及政府有关部门。加强与主流媒体的合作关系，积极投递各类宣传稿件，并邀请主流媒体记者现场采访报道重大活动和事项。年度内，人民网、云南日报、云南电视台、云南网、春城晚报、云南政协报、昆明信息港等众多主流媒体，以及云南省商务厅、云南省民政厅等多家官方网站，累计近100次报道协会相关工作。被省民政厅列入“公益捐赠最佳动员单位和团体”名单，收入《云南省社会组织2020参与脱贫攻坚案例集》一书。
文章来源：黑龙江省连锁经营协会
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