【协会喜讯】热烈祝贺我会会长单位伊丽汇《生活美容机构顾客接待服务规范》成行业团体标准

根据《中华人民共和国标准化法》以及国标委及民政部《团体标准管理规定》的相关要求，我会批准团体标准《生活美容机构顾客接待服务规范》T/FSLS 3-2022发布，现予公告。

热烈祝贺我会会长单位伊丽汇主导起草的《生活美容机构顾客接待服务规范》成为团体标准并正式发布实施。

团体标准是由社会团体为满足市场和创新需要而制定的标准，相比于国家标准有着更短的制定周期以及更高的市场要求，它能够灵活、及时地反映行业特点，可以说，团体标准是国家标准的有效补充。近年来，国家鼓励社会团体制定高于、严于国家标准和行业标准的团体标准，体现产品的竞争优势，引领行业高质量发展。作为美容行业的头部品牌伊丽汇积极参与到美业团体标准的制定工作中，助力行业标准化、规范化发展。

今年6月，在佛山市质量和标准化研究院的指导下，伊丽汇开始了《生活美容机构顾客接待服务规范》的认真筹备工作，并组织团队前往研究院交流学习，邀请研究院的工作人员到企业进行实地考察调研，通过“走出去”和“请进来”，让团队标准的含金量成色更好。

本次发布的《生活美容机构顾客接待服务规范》团体标准，更是严谨地规定了生活美容服务机构的相关术语和定义、基本原则、服务保障、服务提供和服务评估的要求，为保障广大客户的消费体验提供了有力的支撑。

专家团队还到伊丽汇门店实地体验检核标准，最终一致通过伊丽汇制定的《生活美容机构顾客接待服务规范》，并给予高度评价。

专家团队到伊丽汇佛宾店实地考察

历时将近5个月，伊丽汇制定的《生活美容机构顾客接待服务规范》成功申请为团队标准，于2022年10月31日起实施。

伊丽汇一直认为美容是一件专业、科学的事，27年来遵循科学选品、科学育人、科学管理的原则，打造放心产品体系、匠心服务团队，和透明、放心的消费环境，让客户尊享放心、有效、便捷的三好美容服务。

今后，希望更多美容企业加入并一起践行《生活美容机构顾客接待服务规范》，为提升客户体验贡献力量，向行业输出标准，赋能千亿万店为更多爱美女性提供放心、有效、便捷的美容服务。

奈曼旗定丰农牧业科技有限公司—张邵铷

北京七八点股权设计事务所创始人—何德文

PICTURE PICTURE电视广播有限公司—晴朗

佛山市淘米企业管理咨询有限公司

佛山市申信知识产权代理有限公司

广东方普律师事务所

广东泽康（顺德）律师事务所