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放心用餐放心住,放心消费示范单位在行动

2024.03.07 12:28

文章来源:海南酒店餐饮行业协会公众号

摘要:

关注·点击蓝字,关注我吧海南省酒店与餐饮行业放心消费示范单位防疫措施及促销信息-...

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海南省酒店与餐饮行业放心消费示范单位

防疫措施及促销信息-第一篇

为贯彻落实海南省《酒店餐饮行业放心消费示范单位创建》团体标准(T/HNJC002-2020)的宣贯和推广工作,推进海南酒店餐饮行业放心消费诚信建设,持续优化消费环境,守护消费安全,提供优质服务,落实消费者维权主体,严守疫情防线,经过行业宣贯、企业申请、企业自评、专家评审等程序,海南君华海逸酒店、亚龙湾人间天堂鸟巢度假村、三亚海旅酒店有限公司鹿回头国宾馆分公司、文昌南国温德姆花园酒店、万宁迎宾馆、海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店有限公司、海南星美酒店管理有限公司、美兰机场逸唐飞行酒店、三亚悦信明日大酒店、东方紫荆花酒店服务有限公司被授予首批“5A级酒店企业放心消费示范单位”。现展示各放心消费示范酒店企业应对疫情防控的主要防疫措施及疫情期间酒店促销活动。


新一波疫情的迅猛来袭,

各酒店紧急应对,

积极强化各部门协作防控,

落实疫情防控常态化工作,

用实际行动抗击疫情,

保障宾客放心入住、安心用餐!



海南君华海逸酒店

疫情当下,海南君华海逸酒店秉承“君子服务 华夏传统”的服务理念,竭尽所能为每位客人提供安全舒适的入住环境及专业的服务,让每位客人感受旅途中的安心与温暖。

◆ 大厅入口处设智能测温系统,进出人员一律戴好口罩,严格实行扫码验证、体温检测、实名登记系列流程。严防两码异常人员进入酒店,确保各项常态化防控措施落实到位。

◆安排专人负责对酒店内外进行每2小时1次的“全覆盖式”清洁消毒,并定点备放消毒剂。

◆餐厅作为重点消毒区域之一,提高消毒频次、做好消毒记录并公示。餐具置于高温消毒柜进行24h不间断消毒工作。餐厅限制每日待客人数,明确人员用餐间距。

◆严格落实客房物品“一客一换一消毒”工作。对客房家具、卫生洁具、地漏、电话、枕芯、床垫及酒店布草间、杯具消洗间重点消毒,客房清洁完成后开窗通风两个小时以上。

酒店促销活动

【98元通兑券】

抢购日期:8月1日-8月31日

有效日期:8月1日-10月31日

1张兑换(4选1)

*价值238元五谷野米烩辽参1份;

*价值228元【草莓诱惑】下午茶双人套餐1份;

*价值180元酒店红酒或价值168元白酒1瓶;

*价值360元提拉米苏或黑森林蛋糕1磅。

2张兑换(2选1)

*价值396元早茶任吃券2张,限量25份;

*价值720元提拉米苏/黑森林蛋糕2磅。

3张兑换

*价值456元西餐厅单人自助晚餐2张。

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亚龙湾人间天堂鸟巢度假村

自新冠疫情发生以来,鸟巢度假村秉承放心消费、诚信经营的原则,始终坚持落实各种防疫措施。在“德尔塔”肆虐之际,鸟巢全员秉承初心,共同抗疫!

度假村员工全员接种新冠疫苗,建立人群免疫屏障。所有出勤员工佩戴口罩,坚持手消毒、测量体温。

所有进入酒店的客人须戴口罩、测体温、查行程、查健康码。礼宾台提供免洗消毒凝胶、酒精湿巾等防疫物品。公共区域常清洁消毒。

用餐环境严格消毒,客人用餐安排间隔就坐,提供一次性消毒湿巾。

客房清节,工作人员先开门门窗通风,再消毒,之后再进行日常打扫。对于门门把手、厕所等区域更是仔细清洁消毒。

酒店促销活动

虽然疫情暂时没有结束,但是旅途依然那么美好。对于低风险地区的人来说也许现在是错峰游的好时机!



海旅·君澜鹿回头国宾馆

疫情就是命令,防控就是责任。

在鹿回头国宾馆疫情防控领导小组的工作布署下,确保每一项防控措施落实落细,各部全力保障宾客和员工的健康安全,让宾客住得更放心。

酒店全体员工体温监测,佩戴口罩上岗,每日健康与行程登记上报,组织学习君澜集团疫情消杀培训全区域进行清洁消毒。

全面消毒客人行李,仔细核验客人行程码+健康码,提供免洗消毒液、一次性口罩、纸巾。客房用品每客一换,公共区域每小时清洁消毒。

酒店促销活动

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文昌南国温德姆花园酒店

疫情的发展时刻牵动你我,文昌南国温德姆花园酒店积极配合疫情防控工作,酒店立即启动全方位防护,守护宾客健康安全。

◆进入酒店体温测量并佩戴口罩,登记基本信息并出示健康码、行程码。

◆前台设置隔离线,贴心准备免洗洗手液。

◆每一张房卡都经过消毒,并套上保护膜,才能安全递交到宾客手上。

◆设置无接触式退房,更加快捷安全。

◆电梯每日多次消毒,电梯内提供一次性纸巾,无接触式抵达楼层。

◆客房内水龙头开关消毒,毛巾封鉴,保证干净卫生;电话、开关、台面均已消毒。

◆员工每日检查体温,确保宾客及服务团队的健康情况。

酒店促销活动



万宁迎宾馆

万宁迎宾馆把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,酒店及时指导,统筹安排,全面执行、监督落实各部门、各环节的防治工作,深度关注员工及在店消费者相关情况,密切留意各地情况通报,确保严格遵守并及时响应相关政策和要求。

万宁迎宾馆严格执行防疫指挥部的要求,全面动员,全面部署,全面加强工作,让防控疫情的意识、主动行动的自觉,落实到每一位员工,落实到每一位到店消费者。

为了让广大顾客住得安心、放心,万宁迎宾馆对酒店进行了统一的防疫措施培训如:对酒店公共区域的电梯面板、门把手、前台桌面等接触部位,用含氯消毒剂擦拭消毒;对客房内的常用物件,如门把手、开关、电话机、遥控器、热水壶把手、洗手盆、马桶圈等,使用含氯消毒剂消毒并对餐具、杯具做煮沸或浸泡消毒。

酒店促销活动



海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店

随着全国新冠疫情的反复蔓延,海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店迅速反应,积极响应疫情防控相关部门政策,组织开展酒店内部严格防控,启动疫情防控预案,让每位宾客安心入住酒店。

酒店全员进行核酸检测,加强酒店各对客区域定时清洁消杀,进出酒店车辆人员严格排查,大堂入口处设立疫情防控检查岗,从您踏入酒店的那一刻起,您健康防护,由我们为您守护。

宾客进入酒店需出示健康码、行程码,进行测温后无异常方可进入大堂办理入住。在办理入住区域设置一米线等待区域,为宾客提供免洗手消毒液,一次性口罩,消毒纸巾,客房区域做到一客一消杀。

餐厅区域入口设立体温检测岗,进入餐厅需洗手测温,取餐处摆放提示牌,宾客取餐全程需佩戴口罩,餐桌摆放防护板,做到无接触用餐。

酒店促销活动

安心住399套餐

(1) 高级房(大/双)1间1晚,无早;

(2) 视当天住房情况,可升级至豪华房;

(3) 含西餐厅双人下午茶一次;

(4) 含酒店至海口美兰机场定点定时接送机各一次;(需至少提前2小时致电0898-65818888转礼宾部预约)

(5) 含酒店至海口日月广场免税店定点定时接送服务;(发出时间以酒店公示为准)

(6) 含海口日月广场免税店优惠券,仅限正价商品使用;(关注酒店公众号领取)

(7) 畅玩泳池、鱼疗、健身房、儿童乐园、小动物园等;

(8) 视当天住房情况,可免费延迟至14点退房。



亚特(国际)会议中心

近期,各别地区疫情开始反复,亚特(国际)会议中心及时反应并积极响应疫情防控要求,采取有力措施,严格把关,为确保入住环境健康安全,保障旅客生命安全和身体健康做出以下措施:

大厅出入口设智能测温设备,对进入酒店的所有人员严格落实测温、戴口罩、消毒等防疫措施,严防两码异常人员进入酒店。旅客办理入住手续前,酒店前台工作人员查验健康码、行程码,了解客人来源地。每日安排专人将大堂门口、门把手、礼宾台、行李房、行李车、前台、房卡等公共区域进行预防性消毒工作;同时,酒店还为入住旅客贴心准备了消毒液、洗手液、消毒湿巾和口罩等卫生防疫物品。

安排专人每日对酒店公共区域包括:大堂、公共走道、卫生间(含水龙头、门把手)、楼梯扶手、电梯间、走道以及使用的会议室、停车场、后勤区域等公共区域每1-2小时进行一次全面清洁消毒,对接触物品或部位重点清洗、消毒;要求消杀公司在每周一固定消杀的基础上加强巡查及消杀力度。

严格落实客房物品“一客一换一消毒”工作,对客房门、家具、卫生洁具、卫生间、电话、枕芯、床垫等进行重点消毒,清洁完成后开窗通风。

厨房备有消毒洗手液,厨师及其他人员进入后厨时,必须进行洗手,并进行彻底消毒;严格控制供应商和非厨房工作人员进入厨房,凡经过批准进入者,必须经过严格的洗手和消毒;严格要求厨师全部佩戴口罩上岗。

要求酒店各部门每日提供全员健康码信息、各部门每日对员工进行内部测温并记录,发现健康码有异常者第一时间上报人力资源部;员工离开海口必须报备、离开海南需向酒店总经理申请,非必要情况要求员工尽量不要离开海口区域;在员工区域张贴各类防疫宣传海报;员工餐厅用餐打餐区和排队区划好一米线,要求接触食物人员都需带好口罩,进入员餐人员必须佩戴好口罩!收餐完后对员餐进行消杀工作。疫情防控解除前减少生冷食物供应,所有食物务必煮熟。

酒店促销活动

疫情期间为鼓励公众消费信心促进消费推出以下促销产品

柏萃餐厅

单人自助晚餐原价288元,促销价:148元

双人自助晚餐原价576元,促销价258元

有效期:2021年8月13日至2021年10月31日

使用时间:每周五至周日晚18:00-21:30

康庆坊中餐厅

经典双人中餐套餐原价498元,促销价258元

有效期:2021年8月13日至2021年12月31日

使用时间:每天11:30-14:30,17:30-21:30

麦面屋特色餐厅

三秦套餐原价68元,促销价39元

有效期:2021年8月13日至2021年12月31日

使用时间:每天11:30-14:00,17:00-21:00

大堂吧

夏日冷饮冰萃茶原价78元,促销价38元

有效期:2021年8月13日至2021年10月31日

使用时间:每天14:00-17:00

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美兰机场逸唐飞行酒店

一、 病毒无情,逸唐有爱

对于全市防疫大局来说,机场是疫情防输入主战场。作为离机场最近的酒店,美兰机场逸唐飞行酒店勇当“逆行者”,肩负服务入岛旅客的健康服务管理重任,最大程度阻断疫情输入风险。

为了保护全体员工和入住旅客的生命安全,酒店重新规划酒店动线,采取有效隔离措施,为隔离客人提供专门的入住服务“绿色通道”。客房独立内循环系统与公共区域独立送新风系统分开运行,对电梯进行独立控制。并行接待隔离入住团队和常规旅客在酒店的服务流程再造中得以实现。

2020年接待境外隔离团队时期,美兰机场逸唐飞行酒店成立火线党支部,通过成立临时党支部,党员冲锋在前,发挥基层党组织战斗堡垒和党员干部先锋引领作用,迎难攻坚。当冲锋在前的党员和管理干部摘掉积满汗水的口罩和护目镜,脱掉已经泡皱了皮肤的隔离服时,很多同事被深深的触动了,激发了整个团队的服务信心。在保障服务中,酒店也重视人性化服务与个性化需求,对于患有基础病的客人,我们提供了低糖低脂餐饮,为了满足所有客人的口味,还在隔离后期推行了点餐制,让客人在隔离期间能吃上一份想吃的餐食。对于隔离的客人,我们努力做到全心全意温暖服务,不让口罩阻挡住我们的笑容。

2021年,面对Delta变种Cov-19病毒的反弹,酒店再一次启动隔离酒店应急SOP,承接了渉疫地区抵琼旅客核酸检测保障工作,当面对新的病毒和新的挑战,酒店严格遵守民航总局提出的“四指定”、“四固定”、“两集中”的原则,不断完善提升疫情隔离酒店的相关服务流程,再次出征,再造流程,再创佳绩。

二、 力达卓越 无限追求

人文情致是匠人的元灵,匠人匠心则是人文情致的实际应用,在这两个精神品质的共同作用下,美兰机场逸唐飞行酒店正在为中国旅游酒店业的发展和海南自贸岛的建设、为四方友人和八方来客送上更加创新的酒店体验和温情服务。在没有参照的标准时,我们创造标准;在没有机遇的情况下,我们修炼内功;在社会有需求帮助的现实前,我们挺身而出,竭力奉献。人文的关怀让酒店和员工共享荣耀,匠心的创造让行业和社会同创繁荣!

酒店促销活动

海澜餐厅

自助早餐 门市价168/位,现特惠价58元/位;

自助午餐 门市价188/位,现特惠价88元/位;

自助晚餐 门市价188/位,现特惠价88元/位。

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东方紫荆花酒店

疫情当下,东方紫荆花大酒店酒店秉承“严格落实酒店消杀制度,紧急成立突击队,稳定疫情保障力量”的服务理念,竭尽所能为每位客人提供安全舒适的入住环境及专业的服务,让每位客人感受旅途中的安心与温暖。

1、大厅入口处设醒目疫情防控提示标语,专人测温登记,进出人员一律戴好口罩,严格实行扫码验证、体温检测、实名登记系列流程。严防两码异常人员进入酒店,确保各项常态化防控措施落实到位。

2、安排专人负责对酒店内外进行每2小时1次的“全覆盖式”清洁消毒,并定点备放消毒剂。

3、餐厅作为重点消毒区域之一,提高消毒频次、做好消毒记录并公示。餐具置于高温消毒柜进行24h不间断消毒工作。餐厅限制每日待客人数,明确人员用餐间距,实行公筷制度。

4、对客房家具、卫生洁具、地漏、电话、枕芯、床垫及酒店布草间、杯具消洗间重点消毒,客房清洁完成后开窗通风两个小时以上。严格落实客房物品“一客一换一消毒”工作。

酒店促销活动

1、充值5000元赠送3间住房券1间茶艺棋牌券;

2、充值10000元赠送8间住房券2间茶艺棋牌券;

活动时间:2021年8月18日—10月31日



三亚悦信明日大酒店

随着新冠疫情的反复蔓延,悦信明日大酒店积极响应疫情防控部门要求,迅速部署、严格防控,启动疫情防控预案,让每位宾客安心入住。不断加强酒店清洁消毒与安全操作规程,全力以赴保障宾客与员工的健康安全,确保安全防疫措施得到全面有效执行,从您踏入酒店的那一刻起每一位酒店工作人员都在为您健康防护。

◆酒店大堂外侧设置测温区,所有进入酒店的客人须佩戴口罩。一米线排队,出示健康绿码,行程码,进行体温测量和身份信息核验,对住店客人进行相关问题询问及登记,主动询问是否从重点疫区经过或居住、是否接触疑似症状的人员。

◆酒店前台为宾客提供免洗洗手液等相关防疫物品。

◆餐厅严格按照酒店的卫生标准进行清洁及消杀,进入餐厅的客人进行测温及扫码登记,隔坐用餐,推荐使用公勺公筷,安心就餐用心守护。

◆客房实行“一客一换一消毒”,每间新入住的客房深度清洁消毒,开窗通风,客房楼层和走廊等区域每日定期消毒。

酒店促销活动

1、线上订单免担保,使因为疫情导致行程变更的顾客,更方便取消;

2、开启酒店优惠房型,300元商务房型放心住;

3、酒店餐厅场地优惠预订。

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海南省酒店与餐饮行业协会

微信 : hnjcx2013

电话:0898-65343645

传真:0898-65324957


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