海南省酒店与餐饮行业协会携手阿里巴巴“饿了么”“口碑” 为餐饮企业纾困解难的通知

各会员单位、餐饮企业:

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延形势，我省餐饮业要做好较长时间抗击疫情、经营困难的准备，疫情之后还将面临餐 饮堂食由低位舒缓复苏的较长期。我省餐饮行业一方面要理性科学的采取相关防疫措施，积极应对疫情带来的暂时困难;另一方面要顺应市场变化的趋势，化风险为风口，通过提供线上餐饮全覆盖，“零接触”满足宅家、上班等市民的消费需求，保障餐饮消费供给，最大程度减少经营损失，共同做大做强我省餐饮业线上消费市场。

为此，海南省酒店与餐饮行业协会联合阿里巴巴本地生活服务平台 “饿了么”“口碑”，决定采取措施帮助我省餐饮企业应对疫情渡难关，具体措施如下:

一、我省餐饮商家在春节期间滞销“囤菜”的货源，可加入饿了么“买菜”频道，由饿了么提供统一转售和配送渠道，尽最大限 度减轻餐饮门店库存损失;口碑为线下门店商家急速提供经营时 间等信息告知、餐饮到店自提上线、餐饮生鲜外卖上线等服务。

二、饿了么、口碑将安排专人负责为我省餐饮商家急速开通线上渠道。商家需提供营业执照、食品经营许可证、开店人身份 证的电子版(扫描或拍照)，并填写其它基础信息。

三、口碑年费产品免费延长有效期 3 个月，并免除 2020 年 2 月 29 日前我省餐饮商家商品佣金。

四、饿了么对 2020 年 2 月新入驻的我省餐饮商家给予以下扶 持:(1)费率降低3个点（营业起30天有效）;(2)7 天新店排名置顶加权，30 天新店 显示加权;(3)优选我会会员单位部分新店，饿了么拿出预算给 予冲单补贴;(4)店铺推广物料免费制作;(5)店铺流量端口 多渠道开通，支付宝、淘宝、天猫、口碑、饿了么 app 全部统一 上线;(6)物流端免费上线“安心送”“驻店送”“餐损赔付”等强有 力的配送保障，保证餐品安全送达。

五、为解决我省餐饮商家现金流紧张情况，阿里巴巴本地生活联合蚂蚁金服网商银行提供低息贷款、延长贷款周期、芝麻信 用贷款等形式的增值服务。

六、认真落实照海南省市场监督管理局关于加强食品领域疫情防控工作的通知精神，为做好此阶段新型冠状病毒防控，阻断传播途径完善餐饮经营单位在网络订餐领域的管控流程，确保外卖送餐食品安全，倡议各餐饮单位选择有效方式进行外卖食安封签。

七、如有疑问请咨询相关联系人:

阿里巴巴本地生活服务:梁剑驰 13136193623

海南省酒店与餐饮行业协会餐饮部

符史君：18689739077

苏美玲：15120690841

吴 泓：13876819750

海南省酒店与餐饮行业协会

微信 : hnjcx2013

电话：0898-65343645

传真：0898-65324957