【创业】加盟商，请走出这几种心态误区！

在一些关于特许企业负责人和加盟商之间的投资加盟交流会中，我们不难发觉，有些加盟商走入了一些心态上的误区，而这些误区必然会影响其和“盟主”的关系以及其加盟店日后的经营，在此列举出几种常见的加盟商心态误区，以提醒加盟商和准备投资加盟的微友们，想通过加盟做大做强，必须得拥有正确积极的心态；同时也给特许企业提个醒，想和加盟商保持良好的关系、想取得加盟模式的成功扩张，提前了解并正确对待加盟商的这些常见心态是非常必要的。

加盟商心态误区1：“盟主总是在赚我的钱”

有些加盟商对于盟主推荐的原料、设备、软件系统等总是抱着高度“警惕”心理，认为盟主“肯定”在这些东西上赚了加盟商不少钱，是借“配送”之名行强制推销之实。

虽然有不合格的盟主是用“配送”之名大赚加盟商的钱的，但是，按照规范的特许经营体系的游戏规则而言，如果盟主配送给加盟商的物资的价格在同等质量下低于市场价，那么，加盟商就应积极地接受，而不应怀着“警惕”之下的“拒绝”心态。由于规模采购的优势、和多年经营产生的战略供应商、在采购流程上更专业等原因，规范的盟主所提供的配送物资往往在质量和价钱上都比加盟商自己单独采购要好得多。

加盟商心态误区2：“我就是老板，我说了算”

这种心态的典型外在表现就是不“遵循”，对总部的建议不置可否，自认为加盟就是挂个牌子，只要牌子一挂，单店一开业，剩下的就是加盟商自己当家作主了。为什么？加盟商认为：这个店是我投资的，我是当然的老板啊！

这是非常错误的心态。

“加盟商”这一职业既不是特许人雇佣的一个员工，但也不是独立的老板，其职业特征介于这两者之间，必须在盟主的指导之下按照盟主的既定规则进行加盟运作。因此，自主性、创新性过强的人不适合做加盟商，而更适合独立创业。

盟主摸索多年，遇到无数的问题，其解决方案可能是用巨大的代价换得的宝贵经验。作为加盟商，如果固执己见非要再去从零开始摸索，加盟式创业还有什么意义和必要呢？

加盟商心态误区3：“我是消费者”、“既然加盟了，盟主就要负责我的所有事情”

这种心态和上述心态正好相反，上面的心态是过分强调自己的独立，而这种心态则过分依赖盟主。

加盟商们或许会认为，自己既然花费了比较大的代价（比如加盟金、权益金等特许经营费用）“购买”了特许人的特许权，那么自己就是特许人的“消费者”。于是，加盟商就会出现一些类似于商品的消费者对于商家那样的行为，比如对加盟金等特许经营费用讨价还价；把总部派去的指导、培训人员当成是“服务人员”而不是“导师”；在经营过程中出现的任何问题都会诉诸特许人要求“售后服务”……认为总部给自己的任何帮助都是“理所当然”的。

其实，加盟商和消费者有着本质的区别。消费者可以向商家要求全面的售后服务，而自己甚至都可以不需要懂得如何维护、修理商品的基本知识，但加盟商生意的经营却是要在盟主的指导、培训、支持之下独立完成的，因此，学会并且自己去操作才是加盟商应具备的正确心态。

所以，作为盟主，从加盟关系建立之初就应当清晰、准确地向加盟商传递这种意识，并在适当的时候果断地给加盟商断奶，提供监护和支持却绝不能替加盟商走路。盟主代替加盟商走路的结果注定是双败，这种做法也和特许经营这种商业模式的本质、初衷和优势源不相符合。

加盟商心态误区4：“有培训就够了，不需要细读手册”

作为加盟商，仅仅接受培训是不够的，还应积极、经常、仔细地阅读和学习盟主精心编制的系列手册。

手册作为特许人所编制的一系列用于指导、规范、监督、考核、介绍特许经营体系并使之顺利运营的文件，是特许人对于自己的特许经营业务的全面性的知识、经验、技能、创意、状况等的总结、创造与升华，是特许人工业产权或知识产权的物化形式。手册的编制和完善需要特许人众多员工经过无数次更新和修改，特许人为之付出了大量的人力、物力和财力等资源，因此，这样一套凝聚了特许人企业心血的系列化手册对于特许人和加盟店成功经营的意义是至关重要的。

加盟商心态误区5：“不能告诉盟主我的真实的财务数据”

向盟主隐瞒或提供虚假的财务数据，甚至拒绝提供财务数据是很多加盟商常犯的一个错误。当然，加盟商之所以这么做的原因有很多，比如对于按照营业额或利润等的比例来收取权益金的特许经营体系而言，加盟商为了少交甚至不交权益金采取做假；也有的加盟商认为这是高度商业秘密，不愿意让特许人知道，等等。

但加盟商的这一做法既违反了合同，也破坏了自己和特许人之间的关系。导致特许人要么加大力度对加盟商进行审查和监督，要么在后续支持上偷工减料，造成双方“双败”局面。

在这个问题上，对于盟主而言，除了依据合同、联网的信息系统、盘点、审计等在内的强制性手段之外，其实还可以有别的软性的办法鼓励加盟商主动报告真实的经营数据。比如安排财务、管理等人员对加盟商呈报的经营数据进行研究，并给予一份对加盟商的经营分析报告和建议书。当加盟商认为数据上报有价值，便会更愿意上报真实的经营数据。

加盟商的成功取决于多种因素，包括总部的支持、自身的努力以及其他客观条件等，但每一位加盟商可以先从自我做起，摆正心态，在加盟的过程中不断学习和成长，成功率才更高！

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