【中山家电】加强质量建设，提供卓越服务——南头镇“质量特派员”一站式服务工作动员会成功召开

为全面提升南头镇家电类产品质量，深入贯彻落实创新驱动发展战略，推动高质量发展的重要举措，切实破解企业转型升级缺服务、缺方案、缺技术、缺人才等共性难题，3月8日下午，南头镇“质量特派员”一站式服务工作动员会在中山市市场监督管理局南头分局5楼会议室召开。中山市市场监督管理局南头分局局长何柏林、综合股股长刘尚龙、中共中山市南头镇纪律检查委员会工作人员梁朝铤，广东中认华南检测技术有限公司家电检测实验室部长胡旭虎、项目管理工程师尹文萍，我会秘书长李文霞，以及25家厨卫、燃气具产品生产企业质量负责人出席会议。中山市市场监督管理局南头分局副局长肖昌德主持会议。

中山市市场监督管理局南头分局局长何柏林就2022年南头镇“质量特派员”一站式服务工作部署。他表示，去年的南头镇“质量特派员”取得了良好的成效。今年，南头镇将深入贯彻各级决策部署，针对吸油烟机、电磁灶、电热水壶、储水式电热水器等产品开展质量专项整治，扩大企业帮扶范围，加大辖区内重点企业监督检查力度，综合运用多种手段，保持质量监管高压态势，严肃处理质量违法行为，着力提升质量水平。

中山市市场监督管理局南头分局副局长肖昌德介绍了去年南头市场监管分局与CQC中认华南合作开启的“质量特派员”上门帮扶项目。他表示，该项目围绕南头镇主导产业，依据产品检测结果、企业产品类别等原则，选取家电领域具有代表性的10家企业进行重点帮扶，通过“一对一”定点帮扶、有针对性的整改方案、开展“现场说法”活动等各项具体措施，为企业量身制定“质量特派员服务方案”，帮助企业提升产品质量意识、改善产品质量管控流程。

中山市市场监督管理局南头分局综合股股长刘尚龙通报2021年国家、省市的抽检情况。针对此次厨卫家电产品抽查情况，国家市场监督总局对各省市的市场监督管理部门下达了更严格的整改要求，重点提及家电制造大省——广东省。接下来，中山市市场监管局将对家电产业集聚区开展质量专项整治工作，加强生产和流通领域家电产品质量监管，依法打击违法违规行为，进一步提升家电产品质量合格率。

中共中山市南头镇纪律检查委员会工作人员梁朝铤提出，镇市场监管局在督促企业落实产品质量主体责任的同时，也要加大建设科学高效的市场监管体系力度，持续优化营商环境，不断革新“管”的路径，打好监管“组合拳”，求实求效规范市场秩序。

广东中认华南检测技术有限公司项目管理工程师尹文萍详细介绍如何开展“质量特派员”工作。通过“一对一”、“一站式”的服务，以质量摸底和质量风险评估分析、质量培训交流、以及其他服务配套比如“现场说法”、标杆企业学习等服务方式，帮助企业提升质量。

广东中认华南检测技术有限公司家电检测实验室部长胡绪虎围绕家电安全要求的原则、标准、案例做了分享。

“产品是基石，质量是生命”。中山市家用电器行业协会秘书长李文霞表示，为推动传统产业高质量发展，2020年，我会协助中山质量技术监督标准与编码所完成《中山市小家电产业标准体系》和《中山市燃气具产业标准体系》建设工作，2021年5月又联合中山市市场监督管理局南头分局举办两个体系的宣贯培训，接下来，我们要扎实推进两个标准体系的应用，以标准促生产，以生产促质量，以质量保安全。

去年，在中山市市场监督管理局南头分局的指导下，我们理事单位广东中认华南检测技术有限公司开展的“质量特派员”项目，通过一对一走访企业、培训，辅导、整改、摸底抽样等一系列有效措施，帮助10家企业解决技术疑点、难点、规避安全隐患、挽救经济损失，产品质量大幅提升，成效显著。为助力更多会员企业质量战略目标的达成，我们要在协会进行推广，邀约专家团队聚焦会员企业在技术创新、质量基础和品牌建设等方面进行指导与帮扶，共同为规范产品市场竞争秩序、维护好营商环境而努力；共同为加强质量建设，提供卓越服务而努力。