电商平台家电产品降价，预示着什么？

近日，某购物搜索门户网站发布《2014年七月电商价格数据报告》，重点从降价商品种类、降价商品数量及最低价商品在各大电商的分布情况进行详细的数据分析。据了解，该报告所用数据覆盖天猫、京东商城、亚马逊、当当网、国美在线、易迅网、苏宁易购、1号店等八大主流B2C电商网站。

值得关注的是，家用电器类商品七月低价商品数量增幅较大，在天猫、亚马逊和京东商城的低价商品统计中，家电类商品都占了较大比重。从七月降价商品品类可看出，图书音像和日用百货类商品仍是降价商品数量最多的品类，分别占据降价商品总数的30.9%和25.2%。

830亿网购规模隐藏的躁动

就在昨日，中国电子信息产业发展研究院发布了《2014上半年家电网购分析报告》。《报告》显示，2014年上半年，我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达830亿元，同比增长56.6%。电商渠道已经成为购买家电的主力渠道，从电商竞争格局来看，京东和天猫的两强地位继续巩固，二者占据了九成市场份额。

《报告》显示，2014年上半年，平板电视、空调、冰箱、洗衣机线上销售量占比已经分别达到整体市场的15%、10.5%、13%及12.3 %，而去年同期就已经“破10”的手机销售量占比更是达到了16.5%。从电商格局来看，上半年，京东与腾讯的战略合作以及京东集团成功上市让B2C电商领域进入两强争霸局面。

虽然数据看起来美观，但是，今年上半年，整体家电市场的日子并不好过。彩电行业整体市场零售量同比下跌9.3%，零售额下跌15.6%；冰箱零售额同比下降8.5%，零售量同比下降10%；洗衣机零售额同比下降1%，零售量同比下降4.8%。而线上市场各品类零售额的增幅分别为空调98.5%、平板电视47%、冰箱72%、洗衣机57.9%。

《报告》显示，在830亿元家电网购市场中，大家电230亿元（平板电视88亿元，空调67亿元，冰箱45亿元，洗衣机30亿元），同比增长67%；手机406亿元，同比增长35%；小家电160亿元，同比增长80%以上。

起底网络产品降价因素

原本增长态势良好的家电电商，却在下半年的第一个月迎来了当头一棒。当今的线上商场极其火爆，但是，出人意料的降价，这背后的因素究竟是什么？笔者认为，下面两点值得回味。

1.智能家电。目前，几乎所有的家电产品都会提到智能二字。究竟什么是智能？光靠远程遥控就能达到智能效果？或者说，消费者心中的智能概念仅仅是如此？暂且撇开智能的概念，目前来看，家电智能的大环境也不是很好。你的产品接口不接受，反之亦然。在增加企业间生产成本的同时又一定程度上使得市场更加混乱。归根结底一句话，标准不统一是智能家电融合的瓶颈。

2.售后服务。售后服务一直是消费者最注重的一点。相比较而言，厂家更愿意在售前做足功课。而就家电电商来看，售后更是制约销量不可忽视的重点。特别是现在，李鬼维修工越来越多，山寨售后越来越泛滥，消费者根本不知道哪家才是真正的厂家售后服务商。

结语

家电行业目前来说是比较成熟的。对于新兴的电商，家电还有很多不足亟待弥补。除了智能标准的统一、售后服务的规范外，厂家更应该摒弃人人为我的理念，更多的参与到与同行共同为行业前进做出贡献的队列中。（来源：慧聪家电网）