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行业观察|“非物质需求”成为奢侈品和 NFT 的重叠驱动力

2024.03.12 13:05

文章来源:中国服装协会公众号

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神经营销咨询公司 Beyond Reason 在最新研究中指出--彰显“自我认同及身份象征”,成为消费者购买奢侈品及 NFT 时相互重叠的非物质需求。研究表明物质需求只占高端腕表等奢侈品成本效益方程的 10% 左右。


Beyond Reason 公司的联合创始人 Olivier Tjon 说道:“当购买 NFT 时,大多数人并没有明确的物质目标。因此,我们非常认可将 NFT 作为奢侈品业务的一部分。”

NFT,全称为Non-Fungible Token,指非同质化通证,是区块链网络里具有唯一性特点的可信数字权益凭证,是一种可在区块链上记录和处理多维、复杂属性的数据对象,简单说就是“跟别人不一样的东西”。2021年12月,NFT入选《柯林斯词典》2021年度热词第一名。


Olivier Tjon 在研究中指出,消费者购买 NFT 艺术品的行为,多数情况下是为了维护自身的“优越”、突显自身的卓越性和前瞻性,并成为在新兴数字领域的榜样。

某种程度上,对于那些购买当代艺术实物作品的消费者同样如此,他们希望在所处社交范围或文化艺术领域给他人留下深刻的印象,拥有更多话语权。尤其在新兴的 “Web3” 世界,便有越来越多买家通过购买 NFT 艺术品,充分彰显自己的身份和地位,成为了引领数字潮流的核心力量。

为了更深入了解消费者在实现购买决策中的诸多因素,Beyond Reason 与神经科学家合作,以识别“处于意识思维阈值之下”的购买决策中的非物质因素,Olivier Tjon 将其称之为“营销和商业的灰色地带”,意图揭示大脑活动背后的诸多驱动因素。

而当品牌了解驱动购买决策的大脑神经活动时,便拥有了更强的影响力、甚至“控制力”。


“受大脑活动影响的购买行为,实质上在于潜意识决策的主导性、或隐性成本效益的平衡,而不是有意识的深思熟虑”,Olivier Tjon 强调道,他以宝马为例,指出该企业通过突显其标志性的进气格栅,将标语从“驾驶乐趣”改为“成为敢于尝试的人”,以强调"大胆、果断和自信"等非物质暗示,直接作用于其销量。


对于购买劳力士 “Daytona” 系列腕表的消费者的非物质动机,Olivier Tjon 指出了包括社会地位、个体重要性等等,对于爱马仕“Kelly”手袋带来的吸引力,同样如此。

Olivier Tjon 表示,“当今越来越多消费者的消费动机,会越来越不局限于实用需求,更多关乎内心深层次的满足,无论是手表、箱包、艺术品,或是 NFT,众多产品背后的非物质需求也会愈发重合。”

来源:WWD国际时尚特讯

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