01

持续深化“放管服”改革

推动政府职能深刻转变

扎实开展行政审批和服务事项“四级四同”工作，梳理完成审批服务事项1863项，其中：1677项“最多跑一次”、占比90%，1531项“一次不用跑”、占比82%，实现事项上网“应上必上”。在市政务大厅推行全年无休制度，“周末不打烊”、午间不间断、早晚弹性办；推出“网上办”“掌上办”“预约办”“自助办”“邮寄办”“容缺办”等政务办事“十举措”，实现高频事项“最多跑一次”比率100%、承诺时限内办结率及“一窗”分类受理率100%。

02

加快推进数字新密建设，

推动政府管理和服务数字化转型升级

持续深化“一网通办、一次办成”改革，成立“一办六组”工作专班，抽调专人脱岗集中办公，大力推进跨部门、跨层级、跨领域的群众眼中一件“事”集成办理。试点推动“一网统管、依法处置”改革，以一“事件”智能城市治理为牵引，推进协同共治事件依法高效处置。大力推广“郑好办”，5.4万余人注册使用，公积金、户籍、居住证、社保医保等一批一件“事”实现“掌上办、随时办”。深入推广使用“郑政钉”，9500余人注册使用，推动政府各部门移动办公、高效协同。

03