【广州服协▪会员资讯】茵曼方建华，“慢快”之间的成功法则

方建华，“慢快”之间的成功法则

当其他品牌还在犹豫，电商渠道到底应不应该上，何时上的问题时，作为淘宝商城第一批原创品牌之一的茵曼连续三年双十一位于线上女装Top3；当不少品牌商家还在运营流量，运营平台资源的时候，茵曼已逐步升级到对供应链、对研发、产品等的创新中；当众所观望的平台转移到移动互联网平台时，茵曼再一次抢得先机，以微社区粉丝经济的运营，创造了移动端52%的业绩占比；当生活在城市中的我们，都在感叹工作紧张繁忙的时候，茵曼慢生活园区的人们，已然享受着种草、养花、陶艺……“悠然见南山”的闲情雅致。茵曼到底是怎样一个品牌，在快时尚围城的当下，“慢时尚”品牌如何成功突围，独创棉麻生活圈？茵曼品牌创始人兼CEO方建华在他的新书《慢生活，快生意》中给出了详细解答，记者为此专访了这位“棉麻教父”。

“慢生活“是怎样一种”慢“，”快生意“又快在哪些方面？“慢与快”，这对反义词本身就有冲突与矛盾，您是如何平衡的？

方建华：

关于慢与快，在我看来这并不是一种冲突。现代人已经不用再为三餐温饱而担忧，人们对快餐式的生活节奏已经开始产生抗拒，更加讲究的是高品质的生活，而且这个人群将越来越大。茵曼从慢工、慢读、慢行、慢食等生活层面出发，引导人们慢下来，享受生活，缔造一种贴近心灵的慢时尚。同时，我们也积极在公司内部创造“慢生活”的工作环境，邀请了广州知名的艺术家到公司开设陶艺班、在公司还开辟了一些区域作菜园子让员工自己种菜。手工串珠、旧衣改造、在公司放映电影下午茶、慢生活休闲区、免费提供咖啡等，我们希望通过员工找到自己感兴趣的事情，开拓员工的创造力并让他们真实感受到‘慢生活’并不是遥不可及。只有员工自己去感受了“慢”、认同品牌，自己首先玩得喜欢，品牌与消费者之间的沟通才能真正建立起来，方建华如是说。

但“慢”并不是对工作的懈怠，不是拖拖拉拉，而是要在“慢”中提高效率，提高工作与生活的品质，“慢”中才能酝酿出“快”的能量和动力。

快，在互联网的时代，我们需要敏锐做出变化与反应的决策，这就是我们的商业模式：组织架构快，茵曼内部采用扁平化管理，采用一竿子到底的管理方式；IT系统快，从本质上来说，互联网是数据化的互联网，我们透过数据能够快速发现公司业务层面的存在问题，同时也能够有效辅助科学决策提供数据依据；供应链快，16年来我们一直在做一件事，就是要把服装做好，最短我们能够在10天内完成服装从面料下单到入仓完毕的过程，这是我们的核心竞争力之一；增长速度快，从2010年开始，连续四届双十一，我们都均保持2倍以上的速度增长，从不为人知的品牌做到第一，我们只用不到4年时间，整体增速接近200%，顾客累积超过300万。我们集团的发展定位就是，扎根于互联网，为中国日益庞大追求高品质生活的消费者，提供高性价比和原创设计服饰产品的时尚品牌管理集团。

因此，我认为“慢与快“并不冲突，它们在不同维度彼此相生，也并不是那么难以实现。

无论茵曼还是生活在左服装都很有文艺气息或者说是个性。那您觉得，“个性化”是不是线上品牌成功的必要因素或者重要因素？您觉得线上品牌该如何做品牌定性？

方建华：

用户群会越来越细分和精准，意味着有更多垂直细分品类和品牌出现。品牌个性化，很多人以为定位越大品牌规模就越大，事实上今天的互联网你一开始不一定能经营好大规模的客群，因此我的观点是“小就是大，大或变小”。

品牌定位不仅对于线上品牌而言，对于任何品牌而言都是非常重要的，它关系到整个品牌发展方向。品牌定位的维度包括了市场定位、价格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。成功经营一个线上品牌，却不仅仅只关系到品牌定位或者是个性问题。一定是综合各种有利因素，来成就一个品牌。还必须有高性价比的产品，好的经营管理，对市场竞争形势的准确把握等等都至关重要。

您觉得双十一对于整个线上品牌，或者说对于茵曼的意义是什么？

方建华：

2009年，天猫创造了“1111购物狂欢节”，历经5年演变，这场网购盛宴已成为众多品牌争先竞夺的虚拟战场。2010年，茵曼以680万的单日销量首战告捷，2011年1787万，2012年7000万，2013年 1.2亿，位列全国女装销售排行榜榜首，2014年，我们再次创造集团1.85亿的辉煌业绩。成倍增长的业绩，见证了茵曼飞速的发展。华丽数字的背后，这一特殊的消费时点就像是每年的一次体检,对茵曼团队进行一次又一次的锤练，对公司的实力、服务、供应链等环节的深度检验。借力平台威力和“双11”的洗礼，茵曼不断深化品牌建设，逐步完成品牌的升级与蜕变。

茵曼做电商有哪些资源优势？为什么茵曼可以发展起来而其他淘品牌很多都在挣扎？

方建华：

我们优势还是在品牌、供应链、产品研发上。2008年，淘宝商城刚刚起步，很多卖家还完全没有品牌概念，而专注于卖货为主，茵曼从一开始便以品牌为根基，坚持品牌发展道路，以品牌带动产品销售，由此奠定了我们在互联网平台最核心的优势。

其他互联网品牌在规模化发展阶段，盲目的进行多品牌扩张，占用了过多公司的资源和资金分配。引入资本，失去了对品牌的掌控权，失去了初心。团队沉浸在过去的成功中，没有危机感，没有适时调整方向，偏离了市场发展规律。缺乏学习能力，和探索试错的心态。做了很多原地踏步，甚至退步的事情。

茵曼的供应链、前后端都是如何管理的？

方建华：

以外发的方式进行生产。前端，制定供应商资质筛选标准，从选择合作伙伴开始对他的生产和品质能力进行把关；后端有我们自主研发的IOM信息系统，进行研发、下单、生产管理。同时，我们还利用到300多万会员的大数据进行测试，提高商品销售的精准度，真正研发出消费者喜欢的商品。同时，我们帮助供应商进行升级改造，不定期召开供应商交流会，相互学习，取长补短，以提高供应商综合素质。

集团是怎样的商业模式？作为互联网品牌，茵曼未来的发展方向？线上线下有什么规划？

方建华：

茵曼所在的汇美集团商业模式就是打造多品牌、多品类、多渠道，具有影响力的生态圈；快速复制像茵曼这种特色、个性化品牌的塑造方式和管理模式，形成集团化品牌矩阵。这种为特定人群而生的品牌，能够形成独特风格，目前已经在茵曼、初语、生活在左这些品牌的成长中得到验证。同时，我们还希望帮助更多优秀的设计师做自己的品牌，用我们的管理、IT、资金资源帮助他们把品牌做成，就是做一个“设计师品牌的孵化平台“。

未来茵曼的发展定位为“多品类、多渠道，打造的茵曼棉麻生活圈”，满足更多个性化消费者对特色搭配的需求。我们已经有做部署，线上线下将会打通，线下以棉麻生活体验店的方式运作，不追求以销售为目的。

《慢生活，快生意》受到天猫总裁乔峰、唯品会CEO沈亚等很多电商界大佬们的推荐，写书的过程中，您感触最深的是什么？

方建华：

《慢生活，快生意》是我从业电商多年来的经验和总结，几乎将集团的品牌战略、品牌落地、品牌传播和一些理念以及管理方式全部公开。互联网时代，我们真的希望有分享精神，中国的电子商务还并不成熟，我们需要共同去构建一个更加健康完善的电商生态圈。互联网搅动零售行业的“换血重生”，网上品牌定位、管理、营销要有新法则。茵曼，从原来只有20平方米的仓库，4年时间，做到15个亿，并且创下一天把生意过亿，我们希望更多人通过《慢生活，快生意》能够得到一些启发，让天下没有难做的品牌和给想做品牌的人提供借鉴。

《慢生活，快生意》在当当、京东、亚马逊、天猫已开放预售，期待与大家的关注和支持。