4月24日,深圳南山区振业国际商务中心张支云酒业集团。
深圳市社会组织总会与深圳市酒类行业协会共同发起的“服务赋能·融合创新”消费类行业协会交流分享会成功召开。
本次分享会议有深圳市社会组织总会(联合党委)、深圳市无人机协会、深圳市安防协会、深圳市酒类行业协会、深圳市品质消费研究院、深圳市汽车租赁行业协会、深圳市餐饮商会、深圳市玩具行业协会、深圳市金银珠宝创意产业协会、深圳市皮具行业协会等18家消费类行业协会会长(秘书长)参加,深圳市酒类行业协会副会长单位——张支云酒业集团董事长高霞光、总裁申洁萍作为酒类行业企业代表列席。本次会议由深圳市社会组织总会执行会长兼秘书长苏建东主持。 深圳市社会组织总会苏建东执行会长表示,后疫情时代市场经济面临严峻挑战,消费类行业社会组织也面临可见的运营风险和困难。为此,行业协会应具有协作整合、互通有无的思想,特别是消费类行业协会尤其具有交流必要性,消费类行业更应该联动布局、抱团进步。
深圳市社会组织总会联合党委杨金才书记对消费类行业协会协作共进表示支持和肯定,并对张支云酒业集团对本次活动支持表示感谢。杨金才书记表示,后疫情时代,所有消费类行业协会应站在“衣食住行”视为一体的高度看待自身行业发展和会员服务。在研究院的顶层设计指导和基层巩固下。客观来看,消费类行业在后疫情时代影响相对较小,既是我们的优势,更是消费类行业协会表达使命感、责任感、荣誉感的重要机遇。如何在困境中破局,如何发挥行业优势和现有根基,做透、做出、做好当下业务,是我们当下需要研究和探索的重要课题。另外相较于其他地区,深圳在疫情防控方面发展相对较好,我们应关注、利用市场管理和行业监管的先发优势,进一步推进消费类行业协会的发展步伐,充分发挥社会组织先军作用,增进交流、深入探讨、优势互补,共同发掘更多的跨界机会。总而言之,消费类行业协会应在保持业务进步、服务质量提升的基础上,强化协会内功修炼,树立行业跨界“1+1>2”的团结意识,共同发挥行业在垂直市场的领导、服务和推动作用。
高霞光董事长代表深圳张支云酒业对各位协会领导到来,表示热烈欢迎。消费类行业协会能够共聚一堂,说明行业协会在总会的带领下,团结共进,合众同心。后疫情时代市场复苏阶段,特别是深圳地区消费类行业协会发力明显,作用卓群。通过本次会议形式,促进大家横向打通,强强联手,进而充分发挥各个协会组织的主观能动性,为行业发展提供更多助力。张支云酒业集团期待能够积极参与,也愿意在其中提供力所能及的帮助。

杨克建秘书长感谢深圳市社会组织总会、深圳酒协副会长单位深圳市张支云酒业集团,对本次分享会的大力支持。深圳酒协自2002年成立以来,历任4任会长,5任秘书长、7届理事会,大家同心戮力共济同舟,于2022年获得深圳市“5A”社会组织荣誉称号。在协会的发展过程中,始终坚持树立品牌印象、扩大行业影响、提升服务水平。如今,深圳酒协会员逾八百家,业务覆盖深圳酒类流通市场98%以上,并通过品酒师培训、“9号查酒”参与市场监管、鉴定鉴别、品牌推广、溯源管理、服务星级标准评定、品牌/老酒细分委员会、文旅融合、跨界合作等不同方式,深入服务行业、服务酒商、服务消费者。在未来,深圳酒协将始终保持开放态度,向所有行业协会、跨界单位敞开合作共进的大门,期待与各界开展协同合作,共同进步。

杨庆星副院长表示,深圳品质消费研究院将致力于助力商协会高质量发展,推动相应行业消费者实现高质量消费过程中的体验、安全感、归属感,作为重要的工作部分。品质消费研究院成立,旨在品质标准的制定、实施和推广,消费品质第三方评价,消费维权技术支持等方面。特别是独有的测评大数据系统,与优秀国际测评机构合作或借鉴先进国际经验,填补国内消费者维权领域的技术空白和服务短板。全面响应国家《关于开展质量提升行动的指导意见》中提到的“激发质量创新活力,推进质量全民共治”有关要求。通过比较试验、品质评价、行为调查、信用服务及志愿者队伍建设等核心业务,从根本上将面向消费者权益保护落到实处。

一方面,大家就当下促进行业创新,跨界融合达成共识。在协会发展和运营过程中,坚持专业行业中,服务质量、消费质量、消费健康作为重要发展目标和服务宗旨。消费类产业深度全面健康发展,是产业结构进步、专业市场可持续发展的根本力量和可靠保障。期待能与跨界行业联动合作、增进交流,扩展服务视野,争取更多学习机会的同时,促进深度自身思考、深度资源交流、深度跨界合作,共同为消费类可持续发展作出贡献。
另一方面,大家就未来行业服务方式、发展思路形成一致意见。与会协会代表一致认同在协会服务升级的基础上,应立足于树立高质量、可持续发展,加强市场战略合作、标准制定、技术业务融合等引领性业务开展,站在引领行业的起点之上,保持前瞻性、客观性和科学性的根本指导。大家应在消费市场品质安全、产业生态结构完整、服务结构体验全面升级、协会市场性功能和服务延伸发展方向,进行深度思考、深刻理解、深入探讨、深化合作。

深圳市社会组织总会在“服务赋能·融合创新,行业共同发展”中,充分发挥社会组织行业统筹归一、各表其美、美美与共的服务先锋作用。总会秘书处通过多角度设立观察视野、多维度提供会员服务、多层次链接行业资源、多方面串联政务对接等服务工作,全面激活深圳市主流社会组织的发展潜力、前进动力和根本品牌力。未来,深圳市社会组织总会将持续秉承“团结协作 守正出新”的服务思想,为广大商协会、基金会等社会组织提供更多优质服务!