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服务赋能 融合创新——消费类行业协会交流分享会

2024.03.15 15:25

文章来源:深圳市酒类行业协会公众号

摘要:

4月24日,深圳南山区振业国际商务中心张支云酒业集团。深圳市社会组织总会与深圳市...

4月24日,深圳南山区振业国际商务中心张支云酒业集团。

深圳市社会组织总会与深圳市酒类行业协会共同发起的“服务赋能·融合创新”消费类行业协会交流分享会成功召开。

本次分享会议有深圳市社会组织总会(联合党委)、深圳市无人机协会、深圳市安防协会、深圳市酒类行业协会、深圳市品质消费研究院、深圳市汽车租赁行业协会、深圳市餐饮商会、深圳市玩具行业协会、深圳市金银珠宝创意产业协会、深圳市皮具行业协会等18家消费类行业协会会长(秘书长)参加,深圳市酒类行业协会副会长单位——张支云酒业集团董事长高霞光、总裁申洁萍作为酒类行业企业代表列席。本次会议由深圳市社会组织总会执行会长兼秘书长苏建东主持。

深圳市社会组织总会苏建东执行会长表示,后疫情时代市场经济面临严峻挑战,消费类行业社会组织也面临可见的运营风险和困难。为此,行业协会应具有协作整合、互通有无的思想,特别是消费类行业协会尤其具有交流必要性,消费类行业更应该联动布局、抱团进步。




深圳市社会组织总会联合党委
第一书记杨金才致辞
杨金才书记对消费类行业协会协作共进表示支持和肯定,并对张支云酒业集团对本次活动支持表示感谢。杨金才书记表示,后疫情时代,所有消费类行业协会应站在“衣食住行”视为一体的高度看待自身行业发展和会员服务。
在研究院的顶层设计指导和基层巩固下。客观来看,消费类行业在后疫情时代影响相对较小,既是我们的优势,更是消费类行业协会表达使命感、责任感、荣誉感的重要机遇。如何在困境中破局,如何发挥行业优势和现有根基,做透、做出、做好当下业务,是我们当下需要研究和探索的重要课题。
另外相较于其他地区,深圳在疫情防控方面发展相对较好,我们应关注、利用市场管理和行业监管的先发优势,进一步推进消费类行业协会的发展步伐,充分发挥社会组织先军作用,增进交流、深入探讨、优势互补,共同发掘更多的跨界机会。
总而言之,消费类行业协会应在保持业务进步、服务质量提升的基础上,强化协会内功修炼,树立行业跨界“1+1>2”的团结意识,共同发挥行业在垂直市场的领导、服务和推动作用。


张支云酒业集团董事长高霞光致辞
高霞光董事长代表深圳张支云酒业对各位协会领导到来,表示热烈欢迎。消费类行业协会能够共聚一堂,说明行业协会在总会的带领下,团结共进,合众同心。
后疫情时代市场复苏阶段,特别是深圳地区消费类行业协会发力明显,作用卓群。

通过本次会议形式,促进大家横向打通,强强联手,进而充分发挥各个协会组织的主观能动性,为行业发展提供更多助力。张支云酒业集团期待能够积极参与,也愿意在其中提供力所能及的帮助。


深圳市酒类行业协会秘书长杨克建分享
杨克建秘书长感谢深圳市社会组织总会、深圳酒协副会长单位深圳市张支云酒业集团,对本次分享会的大力支持。深圳酒协自2002年成立以来,历任4任会长,5任秘书长、7届理事会,大家同心戮力共济同舟,于2022年获得深圳市“5A”社会组织荣誉称号。在协会的发展过程中,始终坚持树立品牌印象、扩大行业影响、提升服务水平。
如今,深圳酒协会员逾八百家,业务覆盖深圳酒类流通市场98%以上,并通过品酒师培训、“9号查酒”参与市场监管、鉴定鉴别、品牌推广、溯源管理、服务星级标准评定、品牌/老酒细分委员会、文旅融合、跨界合作等不同方式,深入服务行业、服务酒商、服务消费者。

在未来,深圳酒协将始终保持开放态度,向所有行业协会、跨界单位敞开合作共进的大门,期待与各界开展协同合作,共同进步。


深圳市品质消费研究院杨庆星副院长分享
杨庆星副院长表示,深圳品质消费研究院将致力于助力商协会高质量发展,推动相应行业消费者实现高质量消费过程中的体验、安全感、归属感,作为重要的工作部分。
品质消费研究院成立,旨在品质标准的制定、实施和推广,消费品质第三方评价,消费维权技术支持等方面。特别是独有的测评大数据系统,与优秀国际测评机构合作或借鉴先进国际经验,填补国内消费者维权领域的技术空白和服务短板。

全面响应国家《关于开展质量提升行动的指导意见》中提到的“激发质量创新活力,推进质量全民共治”有关要求。通过比较试验、品质评价、行为调查、信用服务及志愿者队伍建设等核心业务,从根本上将面向消费者权益保护落到实处。


深圳市酒类行业协会执行会长张铁军分享
主题分享后,与会代表各抒己见,深度交流。
一方面,大家就当下促进行业创新,跨界融合达成共识。在协会发展和运营过程中,坚持专业行业中,服务质量、消费质量、消费健康作为重要发展目标和服务宗旨。消费类产业深度全面健康发展,是产业结构进步、专业市场可持续发展的根本力量和可靠保障。

期待能与跨界行业联动合作、增进交流,扩展服务视野,争取更多学习机会的同时,促进深度自身思考、深度资源交流、深度跨界合作,共同为消费类可持续发展作出贡献。

另一方面,大家就未来行业服务方式、发展思路形成一致意见。与会协会代表一致认同在协会服务升级的基础上,应立足于树立高质量、可持续发展,加强市场战略合作、标准制定、技术业务融合等引领性业务开展,站在引领行业的起点之上,保持前瞻性、客观性和科学性的根本指导。

大家应在消费市场品质安全、产业生态结构完整、服务结构体验全面升级、协会市场性功能和服务延伸发展方向,进行深度思考、深刻理解、深入探讨、深化合作。


深圳市社会组织总会执行会长苏建东分享
深圳市社会组织总会在“服务赋能·融合创新,行业共同发展”中,充分发挥社会组织行业统筹归一、各表其美、美美与共的服务先锋作用。总会秘书处通过多角度设立观察视野、多维度提供会员服务、多层次链接行业资源、多方面串联政务对接等服务工作,全面激活深圳市主流社会组织的发展潜力、前进动力和根本品牌力。

未来,深圳市社会组织总会将持续秉承“团结协作 守正出新”的服务思想,为广大商协会、基金会等社会组织提供更多优质服务!


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