为消费升级做高端定制——上海家协走访上海特铭家具有限公司

为增进协会与企业相互了解，传递政策及行业资讯，2021年8月4日下午，上海市家具行业协会在李霞秘书长的带领下，一行三人来到位于嘉定区的上海特铭家具有限公司走访。特铭家具总经理葛德明、零售事业部总经理林燕以及管理团队成员热情的接待了家协一行。

上海特铭家具有限公司创立于1996年，以生产、销售中高档整体厨柜、卫浴家具的公司。经过二十多年的发展，如今已成为专注于高档整体厨柜、衣柜、卫浴柜、客餐厅、木饰面等全屋定制领域的企业。

走访中，上海家协李霞秘书长与上海特铭家具有限公司总经理葛德明进行了深入的交流。葛德明总经理介绍了特铭家具的经营发展状况。他表示全屋定制已经被广大用户接受，但是全屋定制涉及的环节特别多，一个环节出现问题，就会招到客户投诉，这也是造成客户投诉多，一般大型企业很难转型做全屋定制的原因。特铭做全屋定制主要做高定，看好消费升级市场。

在交流过程中，李霞秘书长介绍了上海家协的发展历程。随着社会发展变化，上海家协工作重点也在随之变化。近年来协会把工作主要投放在品牌培育，设计创新，时尚引领等方面并取得一定成绩，帮助会员企业完成品牌培育等工作。同时，协会成立了设计专委会，还将成立人才教育专业委员会，为企业发展提供更多的服务。

在谈到人才教育时，葛总表示企业招人和用人是大多企业的痛点，家具人才整体素质的提升也是行业待解决的问题。李秘表示人才教育专委会成立就是要帮助企业解决这方面的问题，为行业培育人才。

在走访中，上海家协一行还参观了特铭生产车间和家具展厅。