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四步让顾客觉得“又爽又值”,销售话术你都知道吗?

2024.03.20 12:34

文章来源:重庆市定制家居协会公众号

摘要:

好的印象这个阶段的核心是成功地销售自己,让自己在客户的心中保留良好的印象,诚实、...

好的印象



这个阶段的核心是成功地销售自己,让自己在客户的心中保留良好的印象,诚实、可信、有趣都是良好的品质,最低的底线起码是客户不讨厌你。但,最大的误区也恰恰是:销售人员常由于担心客户讨厌而放弃跟进和推动客户的努力。



利益关联
证据说服



这个阶段的核心是你要善于整合一系列资讯或工具,向客户证明你所说的都是真的。如果你有足够的、低成本的实证材料去证明,那自然会更好,这是偏于理性的实证;没有实证材料的,你一定要学会“讲故事”,讲一个具体的、知晓细节的、有确证感的故事,当然,这些都是你事先编排好了的,不然就真的成了讲故事。


最大的误区是:销售人员不愿意花时间去整合这些“证据”,总把力量使在说服和临场发挥上。


切记:所有落入销售痕迹的事件,都会将客户引向理性的思考,“在理性世界里的决策,所有证据都是不充分的”。销售的最高境界就是客户没有感受到销售的存在!



临门一脚

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文章来源:重庆市定制家居协会公众号

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