重庆企业如何破局定制家具同质化？

破局定制家具同质化

2016年中报，定制家具企业报表靓丽：板块内公司业绩继续保持高增长；索菲亚进入新一轮加速期，收入/利润增速都保持40%以上；好莱客也在改善，收入端开始加速，预计全年30%-35%；曲美、百得胜两家因为规模略小，弹性相对较大，收入增速分别为96%、47%，报表充分说明定制家具行业景气非常高。

然而，就在市场普遍看好的情况下，行业隐忧也逐步凸显:本应最有个性、最具特点的定制家具产品，却因为种种原因彼此间变得越来越像。产品同质化就像一座围城，困住了太多定制家具品牌制造商发展的脚步。定制家具企业到底应该如何走出产品同质化困局？

拼创新、拼服务、拼质量……

重庆定制家具差异化寻求之路

产品同质化，这是各行各业发展到一定阶段都会面对的一道坎。这意味着行业发展已进入优胜劣汰的阶段，市场竞争总要经历从无序到有序，对于整个消费市场而言，未必不是好事。就产品同质化的问题，《风尚》采访了一批重庆企业，且看他们如何寻求产品的差异化发展。

玛格定制家具重庆总经理 吴东

坚守创新，走在行业发展前列

企业应该具备升级转型的基因，正因为有了这种基因，企业自身一直在不断创新和不断升级，就能够应对不断变化的外部环境。定制行业也是遵循市场经济发展规律，从不规范到规范，从无序竞争慢慢过渡到有序竞争。家具行业本来就不是高科技含量的行业，材料、款式的同质化是必然的，也无可厚非。作为企业来讲，除了产品本身选用的材质，在品牌的建设上、产品研发、管理运营、生产制造等方方面面都多下功夫，才能够长期持续的发展壮大。

玛格创立十年来，一直在不断的创新和总结，开创实木定制、建设信息化智造体系、搭建丰富的产品体系等等，并没有做特别的调整来应对市场的变化，玛格也将坚持“引领传播家居文化,创意美化亿万家庭”企业使命，不断探索未知领域，为定制行业的发展贡献一份力量。

重庆禾田世家橱柜有限公司总经理 罗强

依托清晰的战略定位，主打设计与服务

因为受制于材料属性和生产工艺、设计工具等的限制，定制行业目前从产品风格、生产方式、产品结构、材料颜色等都存在着普遍的同质化想象，也给这个行业的健康发展带来了一些不利的影响。比如价格恶性竞争，设计风格抄袭等等。我想我们除了相互遵守游戏规则和尊重对手外，更应该提高对企业自身的要求，不急功近利，着眼于长期发展。重视新材料的运用，重视产品设计专利的申报，提高产品研发的投入等。找准客户痛点，对产品功能进行聚焦，打造属于自己的产品标签，我相信沿着这条路，我们定制行业肯定会发展的原来越好，越来越健康！

禾田世家立志成为重庆本土最大的定制品牌，我们依托清晰的战略定位和产品定位，积极探索产品的功能化、设计感，不断提升品牌形象和优化产品特色标签。在营销模式方面，我们主打两个标签：服务和设计。具体来讲就是以保姆式服务来满足客户不断提高的消费需求，同时突出产品设计的功能化、人性化、集成化、科技化。未来，我们会在主动营销这个模块有更大的作为，同时组建一支攻无不克战无不胜的铁军；产品上会在整屋定制、大家居方向进行探索和尝试。希望能通过这两方面的调整和努力争取更大的发展！

重庆永进木业总经理 黄重庆

坚守创新，努力提升产品质量与服务能力

行业间相互学习，相互借鉴，最终导致材料、色彩、款式趋同，这是各行各业都存在的。就目前的市场来看，定制家具将占据越来越大的市场份额。这也直接导致越来越多的企业介入，市场竞争愈发激烈，产品同质化自然在所难免。然而，定制行业有自己的发展特点，除了产品本身，还有生产工艺、交货周期、售后服务等存在很大差异性。所以产品表面的同质化并不能说明问题，最终应该是综合实力的竞争。当然，坚持创新，以产品品质、服务能力见长的企业绝对是不一样的。近年来，面对日益加剧的市场竞争，我们就没有缺过客户，企业主要着力的还是解决产能问题。

未来肯定是大定制时代，我们企业在商业模式、营销方式、内部架构等方面进行了全新改革，目前已经完成工厂生产与品牌战略的内部调整。未来也将坚持“产品供应商”与 “品牌发展商”的双线布局，同时以合作共赢的方式，锻造一支强有力的团队，带领企业和员工共同发展。

重庆渝派橱柜总经理 胡凌峰

提高用户体验，寻求产品的差异化、精细化发展

重庆定制家具行业以中小企业为主，普遍面临生产技术、创新团队不足等问题，所以在产品制造时只能设计上模仿，材质上跟风，导致产品同质化越来越严重。但作为定制家具，售后服务不容忽视。很多企业为了节约成本自然不愿意重视这一板块的投入，随着时间的推移，消费者慢慢便意识到两者之间的差距，不注重原创、不注重服务的企业也将慢慢出局。

目前80后、90后已经成为生产主力军，这个群体更注重工作环境的环保与安全，家具行业噪音、粉尘等污染相对严重，再加上企业间不规范的高薪挖人，所以整个定制家具行业也面临着日益严峻的招工形势。要在未来市场中站稳脚跟，我想主要要解决的就是成本控制以及对技术工人的依赖问题。这要求企业不断进行技术升级，并进行自动化设备的应用。另外就是针对产品同质化，我们只能不断寻求产品的差异化、精细化发展，注重细节，注重服务，提高用户的产品体验。当大家都在推E1级板材时，我们推E0；当大家都推颗粒板时，我们推多层板、指接板，尽量做大差异化竞争。另外就是提供丰富的产品品类，比如在柜门提供与多种风格相对应的产品，跟给客户更多更好的选择。

编者:

作为家居环境中体现独特风格的重要一环，定制家具只有更加注重设计元素，加大原创力度，形成自己的风格，才能在同质化严重的市场上找到自身席位。目前，有远见的品牌已经开始意识到原创的重要性，放弃“代工”带来的短期利润，在产品设计方面投入越来越多的资源与精力。值得注意的是，在设计方面投入精力并取得成果的企业，要注意做好专利布局，加强知识产权保护，以防原创成果受到盗用。 另一方面，定制家具其实有一半是在卖服务。在跻身行业的竞争者越来越多，产品同质化的情况下，企业在服务上另辟蹊径，打造从消费者需求出发，适合自身品牌的服务体系，也是提升竞争力，拯救品牌于同质化泥潭的重要手段。  

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