“半托管”吹响跨境新号角，未来的路该怎么走？

2022年9月上线的Temu首创了跨境电商全托管模式，重新定义了平台与商家之间的分工，商家只需要供货，剩下的店铺运营、仓储、配送、售后服务等环节均由平台负责。

全托管既进一步统一了平台的服务水准，也大幅降低了出海的门槛，使商家能够专心投入到产品的设计和生产中，不断丰富平台的商品供给。因此，全托管一经推出，速卖通、SHEIN、TikTok Shop、Lazada等平台便迅速跟进，一时之间，全托管成为了跨境电商最热的潮流。

不过，商家享受了便利就要让渡一定的议价权，因为平台需要保持价格优势，商家的利润空间便会被压缩。从形式上看，全托管更适合那些有着强大供应链能力，能够靠薄利多销赚钱的工厂、工贸一体型商家。对于主营差异化商品，本身积累了一定实力的商家，则是希望有着更大的议价空间，保留更多的运营自主性。

速卖通抓住了这部分的痛点，在去年8月率先开始试行半托管。半托管和全托管相似，都是深度整合供应链，在平台和商家之间重新进行分工，但和全托管不同的是，半托管模式下商家在部分环节有着更大的自主性。

经过半年的试运营，速卖通在1月对所有商家开放半托管，并且接连推出了多项补贴。阿里国际站紧随其后开启半托管招商，并于年后在美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国6国正式上线半托管。除此之外，Temu的本对本半托管模式也在3月上线。

需要注意的是，虽然都是半托管，但三个平台基于自身的差异，选择托管的环节却是不尽相同。

TEMU、速卖通、亚马逊、SHEIN、TIKTOK、异同点

Temu的“半托管”调整主要集中在仓储物流环节，但定价权仍归Temu。其目的是吸引海外仓的卖家加入，提高平台物流时效和丰富度。该模式旨在满足消费者的“多快好省”需求，压缩成本并采用“比价”机制挑选出优惠商品。尽管物流需要约一周，但更适用于体积小、附加值高的商品。不适用于家具家居等大件商品。

大件商品空运或海运成本高，速度慢，相比之下，直接从美国本土发货更理想。目前，Temu半托管业务招商范围包括家居品类的大小家电、厨房餐厅浴室用品等。时效性是Temu半托管模式对卖家的重要要求，卖家需在Temu后台设置发货时效和包邮区域。平台仅提供“1个工作日内发货”和“2个工作日内发货”两个选项，配送区域内的运送时效为“2到5个工作日”。

速卖通的“半托管”模式主要面向自运营卖家，平台负责仓储物流环节，卖家保留定价权。物流资源协助简化物流流程，提高服务质量，对物流能力不足的卖家是理想选择。Temu采用全托管模式，有助于提升销量和树立品牌形象，扩大品类。速卖通拥有自运营卖家基础，包揽仓储物流环节能满足其增长需求。尽管运作方式不同，但出发点都是满足自身发展需求。

亚马逊不推崇全托管模式，更看重卖家提升经营能力，转型为"品牌商"。但同时，亚马逊也学习了"托管"模式吸引卖家的元素，推出"产业带启航十条"，降低卖家转型门槛，发布供应链解决方案，下调费率，对低价商品降低抽成等，增强对中国产业带卖家吸引力和商品价格竞争力。

Shein是自营起家的公司，去年开始推动平台业务，现阶段以产业带卖家为核心招商对象，全托管模式为主推模式。Shein必须面对来自Temu的竞争，虽然有自有品牌和服装供应链的优势，但在强势品类之外，在招商和低价上投入的更多。

TikTok Shop正积极推动全托管模式，与其不同的是，TikTok Shop具有强内容属性，强调内容与交易联动。全托管模式旨在减轻卖家运营压力，让他们专注于备货和内容运营。