步履不停，服务不止。再见了，北京12330热线！

2021年12月20日0时起，北京市12330知识产权举报投诉与维权援助热线直接并入北京市12345市民服务热线，12330号码不再保留。

今天，请跟随小编一起，回顾下12330陪伴我们的那些岁月吧！

2006年6月28日

“北京市保护知识产权举报投诉服务中心”正式揭牌成立。

2009年4月25日

北京市在全国各省市中率先开通12330知识产权举报投诉与维权援助热线。

2019年6月28日

北京市12330知识产权举报投诉与维权援助热线并入北京市12345市民服务热线，拨打010-12330由010-12345接听。

2021年

市编办批复中心名称变更为“北京市知识产权公共服务中心（北京市知识产权维权援助中心）”，以公共服务、政务服务、接诉即办、海外维权为主要职能。

截至2021年11月底，我市12330热线共呼入来电11.4万个，解答知识产权相关咨询1.5万个，发布月度信息分析公示122篇。

时光荏苒，日月如梭。十二年间，我们接听热线、倾听需求、做好分析，不断拓展服务领域，创新服务模式，优化服务流程。从最初的一条小小的电话线，到形成一套日臻完善的公共服务体系，一步步提升知识产权公共服务能力和水平，为首都国际科技创新中心建设、经济高质量发展、营造良好的营商环境提供了有力支撑。

凡是过往，皆为序章。虽然12330热线已经停用，完成了它的历史使命，但我们始终秉持的热情、严谨、高效、协作的工作理念不变，为社会提供公益性知识产权服务的工作宗旨不变。在百年未有之大变局的新形势下，我们将立足本职工作，步履不停，服务不止，用热情、智慧和汗水谱写首都知识产权公共服务的新篇章！

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