【工作动态】志愿服务支撑知识产权公共服务不间断

2020

2020年

工作总结

work summary report

首都保护知识产权

志愿服务总队

　　2020年，首都保护知识产权志愿服务总队深入落实中办、国办《关于强化知识产权保护的意见》和《志愿服务条例》，围绕北京市知识产权领域的重点工作安排，克服新冠肺炎疫情的不利影响，积极拓展服务渠道、创新服务形式，针对北京市重点发展产业尤其是医药健康产业需求，深化与重点企业的对接，向中小微企业、“走出去企业”和高校院所等服务对象提供专业指导和服务，有效支撑北京市知识产权维权服务工作。2020年3月，北京市委宣传部、首都文明办等部门评选首都保护知识产权志愿服务总队为“首都最佳志愿服务组织”。现将工作情况总结如下：

一、2020年工作回顾

总体情况

　　截至2020年12月，服务总队共有志愿者2301人，比2019年新增93人；其中，专家分队1257人，占服务总队的54.63%，大学生分队1044人，占服务总队的45.37%。全年开展各类志愿服务活动108次，其中专家分队开展活动56次，大学生分队开展活动52次。

重点工作完成情况

　　1.针对企业需求，提供精准服务

　　维权中心通过与相关志愿服务合作单位建立的志愿服务机制，组织志愿专家参与“IP保护服务日”等针对小微企业的服务项目。疫情期间，国家知识产权局审查员为北京市转产生产口罩的企业举办了线上“服务日”，为企业海外专利风险防范和纠纷应对提供指导。维权中心与专家赴我市医药健康、人工智能行业代表企业进行调研，就知识产权工作进行交流，提供量身定制的知识产权保护服务。

　　2.丰富服务形式，开展多种形式线上活动

　　维权中心充分发挥网站、微信公众号等线上服务平台的作用，在网站“网络课堂”栏目建立“创新创业知识产权保护阶梯培训”专栏。维权中心和北京知识产权法院共同组织开展“线上庭审旁听及法官释法活动”6场，参加活动人数超过600人。在首都知识产权服务业协会及其志愿专家支持下，维权中心录制并上传知识产权保护阶梯培训课件19个，企业可以根据需求选择相应难易程度的专题课程在线学习；完成“企业知识产权线上公益直播课”26讲，千余家中小微企业参与了线上学习并与授课志愿专家互动交流。2020年，59名志愿专家为区中心、工作站、高校及企业开展培训，参加培训人数超过3400人，得到了创新主体的关注和认可。

　　3.围绕热点问题，提供专业稿件

　　6名专家结合热点、难点知识产权问题提供稿件10篇，涉及疫情防控、知识产权相关政策解读及重点产业知识产权相关问题分析，在“北京知识产权维权援助”微信公众号“专家专栏”板块向公众宣传普及，篇均阅读量超过150人次。4名专家参与了《企业商业秘密管理工作指引》的编撰。

　　4.调动大学生志愿者开展知识产权保护

　　首次以线上方式开展志愿者暑期社会实践活动，北京航空航天大学、中国政法大学、北京外国语大学等11所高校的198名大学生志愿者参加“知识产权职业规划交流”活动，让大学生志愿者了解知识产权从业人员职业情况、职业规划等内容。每周向大学生志愿者推送知识产权要闻，宣传普及知识产权最新动态，共推送信息84篇。北京科技大学、北京邮电大学等校园服务站通过微信公众号、校内海报等方式宣传知识产权知识41次，举办培训、座谈等知识产权相关活动9次，提高大学生知识产权保护意识。

　　5.加强沟通交流，增强工作联动

　　维权中心召开保护知识产权志愿服务专家分队2020年工作交流会，国家知识产权局、中国版权保护中心、北京市高级人民法院、北京市律师协会、首都知识产权服务业协会以及北京市志愿服务联合会就志愿专家进一步参与知识产权公共服务、优化志愿服务机制、志愿服务与党建团建工作相结合进行深入交流探讨。

　　在北京市知识产权局和北京市志愿服务联合会的指导以及各合作单位的支持下，首都保护知识产权志愿服务总队的服务日益规范、形式不断丰富，有效支撑北京市知识产权维权服务工作，取得了显著的成绩。同时，相关工作也存在不足，具体表现在：一是受疫情影响志愿服务次数明显下降；二是大学生分队的作用还没有得到充分发挥；三是志愿服务交流机制还不够完善。

二、2021年工作计划

2021年，维权中心将积极落实中办、国办《关于强化知识产权保护的意见》关于“建立健全志愿者制度，调动社会力量积极参与知识产权保护治理”，以及北京市委、市政府《关于强化知识产权保护的行动方案》关于“持续开展知识产权志愿服务，调动社会力量积极参与知识产权保护治理”的工作要求，以线上线下相结合的方式，强化专家分队优势，充分发挥大学生分队作用，使志愿者队伍有力支撑我市知识产权公共服务体系，重点做好以下工作：

　结合热点做好线上推广，根据需求提供线下精准服务

　　对知识产权相关政策措施、热点问题和案例，邀请志愿专家进行解读、解答和分析，通过线上方式进行宣传推广。提高区中心、工作站对企业需求反馈的准确度，精准提供面向中小企业的志愿服务。

强化专家分队优势，结合专家特点提供志愿服务

　　细分专家专业优势，根据需求有针对性地补充一批志愿服务专家，建立重点领域骨干专家名录。结合专家特点，邀请和组织专家参与调研、维权援助项目及书籍、文章撰写等志愿服务。

充分发挥大学生分队作用，丰富志愿服务活动形式

　　在符合疫情防控要求的情况下，组织大学生就近参与北京市知识产权公共服务区中心、工作站的相关活动。开展“知识产权进校园”、“我与知识产权同行”“暑期社会实践”等品牌项目。持续指导各高校志愿者校园服务站开展知识产权普法宣传、大学生创业等志愿服务工作。

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