改革开放40年家经济报道丨这40年中国人都在哪儿买的家具？

摘要：乘一趟跨越40年的时间专列，回顾下你都在哪儿买过家具？

  今年是改革开放40周年，40年里家里的板凳变成了舒适、时尚的沙发，水泥的地面也有了瓷砖、木地板的装饰，而墙上花花绿绿的奖状和挂历也被各种色调和图案的壁纸、壁布所取代。人们的生活充满了消失和改变，一代又一代人的记忆正在不断刷新。但随着口袋里的钱增多而不断变化的不只是家具，还有家具的购买方式。今天，让我们一起回顾，那些与“如何花钱”有关的故事。

  70年代，大多数市民有了较强的家具消费意识，但大部分要靠木匠手工制作的家具供应远远难满足需求，于是，购买家具也开始实行凭票凭证供应。最早使用的购买家具票证是1975年印发的“洛阳市购货券”。按照当时的规定，大立柜（1.7—1.8米）三个门的，每件收购货券5分；两个门的，每个收2分；小立柜（1.3—1.6米）每个收购货券1分；双人床板，每张收购货券1分，单人床板，每张收0.5分。

  家具票都是市政府统一规划，因此这些家具可并非有钱就能买得到。对于当时正赶上结婚的小夫妻们来说，得到一张家具票可以说是最及时的礼物了。  

 

  不仅国内家居卖场和品牌店全面开花，国外品牌宜家和百安居等也在90年代瞄准中国，完成了门店入驻。当时的上海，作为国内第一批经济开放区，深受家居卖场的青睐。

  90年代，不少跨国企业因垂涎于中国庞大的消费市场而相继闯入，却又因水土不服，纷纷以裁员、收缩业务，甚至是撤离中国等方式黯然收场。这也正是中国市场十几年间巨变的缩影：90年代中国家居卖场与国外有一定差距，国外品牌的入驻有着强烈的优势；尤其是宜家，以自助、样板间的形式革新了中国人的生活方式。但随着消费者对家具的眼光越来越“挑剔”，国外品牌在中国也面临越来越多的挑战。百安居及时转型智慧门店，以体验式吸引更多流量。而无往不利的家得宝，则在2012年宣布，“关闭在华所有门店，全线退出中国市场”。  

  不只是全国家居品牌遍地开花，家居卖场同时也以居然之家、红星美凯龙为代表，进入快速扩张期。红星美凯龙自1998年借鉴连锁模式，创建了连锁品牌市场。而居然之家也在2003年开出第二家分店，十里河店开业迈出了居然之家体系连锁发展的步伐。连锁店的形式突破单店的规模，使卖场品牌在21世纪初有了逐渐走向全国的可能性。

  值得一提的是，这一段时期家居卖场不约而同的选择提升服务增强自身竞争力。居然之家2000年3月在行业内倡导“先行赔付”，红星美凯龙2000年在全国推出“所有售出商品，由红星美凯龙负全责”的服务。家居卖场开始从从场地租赁的后台，走到了直接服务顾客的前台。 

  同时，在渠道上“线上线下新零售”成为每个家居人都在热论的关键词。家具行业的特殊性，在于家具产品作为耐消品且价格不菲，没有实地的体验和考察难以使消费者下定购买的决心。而在“新零售”的竞合时代，一方面，电商企业线下通过实体零售渠道全面布局；另一方面，随着新零售能量的全面爆发，传统零售企业纷纷借力互联网与人工智能进行线上线下深度融合。今年6月18日，红星美凯龙与居然之家的“618年中大促”都不约而同的选择了新零售，居然之家与天猫合作构建了数据中心，3天销售11亿；而红星美凯龙利用全员、全程、全渠道的数字营销工具和运营体系深耕流量，3天销售破35亿。在这样的流量与零售的竞合中我们可以看到，家具企业不再被动，通过构筑完整的新零售生态，将用户思维做到了极致。

  消费需求的变化是家据购买渠道改变的动力，当下，也成为卖场。企业进行各种模式探索的最好时机。家具购买渠道的变化正是中国市场一步步活跃，消费者一步步升级的过程。改革开放40年也是家具行业的黄金40年，在产品、品牌、渠道的多元化中更凸显着行业的活力。当前，虽然家居建材卖场仍是目前消费者购买的最主要渠道，但随着精装房、互联网家装、电商等渠道、经销商和设计师渠道等的多元化，未来消费者获取家具的途径也将越来越分散。

  （新浪家居特别策划，部分历史资料源于网络）