定制家居:高速发展勿忘直面弊端

定制家居以年增长率高于30%的高速快速发展，蛋糕大了，竞争随之加大，越来越多的企业加入了这场争夺战，随之而来的是产品、服务良莠不齐，定制家居的弊端逐渐显现出来。体现在终端上，消费者的吐槽声不断涌现：产品质量问题、板材混乱、设计不突出、预期效果出不来、生产周期长、服务不到位……正如一些资深人士所言，运营好终端将是成熟定制企业赢得市场的利器。

对于定制家居企业而言，最大的挑战在于把控产品品质和交货期。消费者选择定制家居产品很大程度看中的是个性化的优质产品，若产品品质低劣则难以符合消费者预期。而消费过程中的设计、测量误差、加工精度都可能影响产品的品质。其次，企业想做规模化，消费者却要求的是个性化，这两者之间如何寻求平衡点成为难点。再次，相比标准化产品而言，定制产品的出错率和安装复杂程度也要高很多。此外，定制家居的生产体现出工业化和信息化的高度融合，对复合型人才需求相比传统模式较高，这也是定制行业发展的一个重要壁垒。

定制是风口、更是趋势，如何在风头尽显的定制浪潮下，建起“高楼大厦”，还得看企业能否最大程度满足消费者的需求，能否解决定制发展中的“痛点”与“弊端”。

来源：北京晨报