【12330专刊】2016年分中心工作站典型发言之北京软件和信息服务业协会工作站

　1月27日下午，北京12330召开2016年分中心、工作站工作会。会上，朝阳区、海淀区、北京经济技术开发区分中心以及北理工科技园、通州区宋庄文化创意产业集聚区、北京软件和信息服务业协会工作站就分中心、工作站服务创新创业、支持区域重点产业发展、开展知识产权保护宣传及知识产权纠纷人民调解等主题做了典型发言。12330现将6家单位的工作经验逐一进行分享。下面是北京软件和信息服务业协会工作站的工作经验：

发挥行业协会调解优势，有效化解产业知识产权纠纷

　　北京软件和信息服务业协会开展知识产权纠纷调解工作，已经有四年的历史。2011年11月份，协会成为了北京地区首批知识产权纠纷司法委托调解组织。同年，协会成立了北京12330工作站。为了方便、快捷、有效的调解行业知识产权纠纷，2015年，经北京12330推荐，我协会成为首批知识产权纠纷人民调解委员会之一。

　　开展调解工作3年来，协会接到电话和现场咨询案件200余件，在北京12330的指导下，成功调解软件和信息服务企业知识产权案件40余件，包括30件司法委托调解案件。调解案件中信息网络传播权纠纷案件最多，占调解案件的75%，其次是商业秘密纠纷和计算机软件开发合同纠纷。

　　目前，协会除了有3名专职调解员外，还组建了包括小米、太极股份、用友网络企业技术专家、律所、专利代理机构等近30名的专家调解员队伍。

　　当前，协会调解流程如下：

　　分享两个近期调解的案件：

　　案例一：计算机软件开发合同纠纷案件调解纪实

　　某体育发展公司委托某科技公司开发一款基于体育运动经营管理系统APP软件，双方发生了纠纷。体育发展公司认为科技公司未向其交付合同约定的APP软件产品，构成根本违约，要求解除双方之间的合同，退还前期开发费用及违约赔偿。科技公司却认为其已按约定的进度向体育发展公司提交了研发测试阶段的项目成果，并经过对方确认，APP未上线是由于体育发展公司未上第三方平台开户。我们在接受法院的委

　　托后，对案件进行了分析，组织专家进行了案件判断，邀请了有多年软件项目研发经验的专家针对本案诉争APP进行现场测试。经过科技公司软件开发工程师两次现场情况说明、功能演示及后台代码的呈现，以及专家对已预装该APP的手机、IPD端进行实际操作体验，同时结合合同附件APP需求说明书，最终出具了APP是否达到上线要求的意见说明及APP功能完成详细说明，并将该意见提交了法院，得到法院对调委会工作的认可。

　　案例二：信息网络传播权纠纷案件调解纪实

　　河北某文化传播公司认为某视频网站在没有经过其授权的情况下擅自播放其享有著作权的《精灵梦叶罗丽》系列动画片，已涉及侵权，要求视频网站赔偿其经济损失，并公开道歉。

　　调委会在收到书面投诉书后，第一时间登录某视频网站了解该网站是否存在播放该动画片。在经过网上核实后，考虑到某视频网站已没有播放该动画片，为了还原投诉事实，要求文化传播公司提供证据保全公证书及相关截图。同时，因为视频网站为北京软件和信息服务业协会会员，首先通过邮件和电话联系了视频网站与协会的联系人，详细了解了投诉事件。视频网站认为，该动画片由第三人上传到视频网站，视频网站在收到河北某文化传播公司告知涉嫌侵权的通知后，积极调查，并删除该动画片，已作出了网络服务提供者的高度注意义务，根据《最高人民法院关于审理侵害信息网络传播权民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，认为其未侵害信息网络传播权。后调解员在了解双方陈述后，查阅我国当前有关信息网络传播权的法律规定，认可视频网站的辩解。最终，通过向文化传播公司耐心的引导、释法析理，化解了双方矛盾，双方也均表示接下来可以就该动画片进行合作。

　　2016年，北京软件和信息服务业协会继续加强知识产权纠纷人民调解工作，以知识产权为核心，优化产业环境；以纠纷调解为抓手，促进良性竞争；以政府项目为依托，促进可持续发展。(来源：北京12330　发言人：北京软件和信息服务业协会研究发展部 王丽君)