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成功的高定经销商有哪几个共性?

2024.03.23 18:18

文章来源:青岛市家居行业协会公众号

摘要:

高定圈吴校长在最近四年北至哈尔滨,南到海南岛,走访了400多家高端定制家居...

高定圈吴校长在最近四年北至哈尔滨,南到海南岛,走访了400多家高端定制家居经销商,对成功的高定经销商做出了如下总结:
1、门店形象优秀:首先是门店的门头能吸引人,第二是内部人员的气质和气场与做的不好完全不一样。外面看着舒服,里面人看着爽,是因为他们进行过仪容仪表和商务礼仪规范的培训。
2、深度服务客户:经销商、销售经理、客户和设计师一体化深度服务一个客户。一个经典案例是:有位经销商能清清楚楚背过近期正在服务的15个客户的电话,全面掌握各家的施工进度、设计风格和价格等。这位经销商销售额做到了2个多亿。过去靠店长和设计师能做成的订单,今天店长和设计师必须与客户形成深度互通才能实现。

3、要有高端的全案设计团队:用非常高端的全案设计团队服务你的客户。太原的西迈斯和蓝谷两家,做近千万的大宅设计,用PPT给客户讲解的时候,让人眼前一亮,明显甩了很多品牌好几条街,设计方案做得太高大上了。他们用专业级的深化设计团队来做深化服务,高端的视觉设计、外观设计和软装调试,然后有专业人士向客户汇报。
4、透明严格规范的现场管理:行业内做得好的大商,工地从安装工进场,全程是开放的,包括卫生、现场管理,从不规避。任何时候老板都知道现场的问题。面对自己的问题,第一时间与客户沟通。好的销售,不光是在门店的前端,更多是在现场施工的后端,是他的工地营销做得好。这需要老板扎进去,了解你的工人和服务体系、管理体系,同时做好口碑体系。

文章来源:青岛市家居行业协会公众号

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