【胶州企业家访谈（第6期）】殷兆坤——青岛一木集团有限责任公司董事长

主持人好！观众朋友们好！青岛一木集团公司始建于1953年，前身是青岛木器一厂。70多年来，多次荣获国家、省市颁发的各种荣誉和奖项，曾为人民大会堂等各级政府1000多个项目配套过家具。1990年，获青岛市首批“金花”产品（称号）；2006年，被国家商务部评为中国家具行业首批“中华老字号”企业，是中国家具行业享誉多年的龙头企业。2007年，公司从青岛主城区搬至杜村工业园，占地面积36万平方米，厂区建筑面积18万平方米，生产15个系列，涵盖多种风格的实木家具、传承经典红木家具及全屋定制家具，全国单店300余家，客户遍布全国。一木家具装点了几代人的家庭，成为消费者信得过的“老字号”品牌。

好的。

实木家具在所有的家具制造中属于工艺最复杂的一个品种，它的工艺流程从备料开始，从材料处理到备料，再（到）零件加工，再（到）涂饰安装，最后打包入库，然后到客户家安装，经过这么几个复杂的工艺流程。

在这里，我们青岛一木家具的这个工艺流程有一个特殊的工艺，就是养生，在材料处理完以后，我们要通过养生房进行材料的平衡养生，这样以防我们家具的开裂和变形。

好的。

我从消费需求、生产制造和市场销售三个方面回答主持人的提问。第一是从消费需求方面，消费需求呈现着三个特征，第一个特征，对家具的需求是越来越时尚化；第二就是对产品的功能化的需求有所提升；第三就是对产品的定制化程度要求是越来越高。

在家具生产制造方面：一是加工方式更加机械化、自动化、柔性化、数字化。家具生产企业广泛采用数控机床、机械手，家具制造的技术含量不断地提高，家具真正成为现代化、工业化大生产企业。二是家具材料更加环保、多样、新型。现代家具材料越来越丰富，除了实木家具，板式家具和软体家具的市场份额在逐渐地提高。三是家具产业集群化发展。有人的地方就有家具，2021年，我国家具产业市场规模超过1万亿元，产业集群成为家具发展的重要特点，比如：江苏蠡口、广东乐从、四川成都、河北香河、江西南康等地都是全国知名的家具集散地。

在市场销售方面：（第一）实木家具在国际市场，我们中国的竞争力还是比较强的，出口也占了一定的份额，所以出口也是一个很好的销售方式，特别是我们胶州当地出口实木家具（企业）比较多。第二就是传统的线下销售模式，通过在全国各地设立专卖店，通过传统的销售平台公司，把自己的产品推广到全国各地。现在，疫情及国际大形势影响，线上销售就是通过京东、天猫、淘宝的平台公司的网店，这个销售现在是不断地兴起，并且也占有了一定的主流市场。第三块就是现在的抖音和直播，也是在不断地兴起，这个渐渐地在未来也能成为我们一种新的销售方式，但是，它现在还是在起步阶段。

好的。

我们企业目标是建百年企业，为什么要建百年企业？我们企业从1953年建厂到现在，通过几代人的努力，能坚持到70年，是风雨不容易的事，所以说，我们企业要想达到长久、做百年企业，必须要与时俱进，这样体现在什么呢？从我们的企业管理、生产制造、市场开发、市场销售这四个方面都要跟上时代的步伐。

从企业管理方面，从近处说，就是从2015年，在这个新的大形势下，我们怎么能够再长续地发展，我们就把企业定位要转化成一个平台性的企业。人是第一生产力，所以我们要抓住人心，怎么抓住人心？我们把全国各高校学家的专业人才招到我们企业里来，我们先把他们招进来；第二把他们培养好；第三还得把他们留住；第四还得让他们能够发挥作用。所以，我们在2015年开始，就往平台化转化，让他们都在集团公司里及销售平台、采购平台、设计平台，包括生产平台上，让他们形成一个小微型的企业，让他们形成一个闭环的管理模式，让他们在这个平台上进行创新与发展，实现他们自己的人生价值，并且能够在这个企业里能发挥作用，助力企业的完全发展。

嘿鸽网是我们联合家居行业的39家重点企业成立的工业互联网垂直平台公司，为我们的企业的发展壮大，形成一个平台效应。

在生产制造方面，我们也不断地增加投入，提高我们的装备水平，像数控镂铣机，加上MES（制造执行）系统，再加上自动流水线，在不断地增加，就是以机器换人，不断地把我们的加工能力和加工水平，包括加工的质量，不断地提升。

研发与创新是企业发展的助推力、注重力，我们青岛一木在研发方面也进行了大量的投入，在实木家具最旺盛的时候，我们一木在研发方面创造了第一，也对这个行业起到标杆性的引导作用。我记得是在2005年，我们首先利用国际和国内的“智慧大脑”参与到我们自己的产品研发过程中，就是当年我们设计这套产品叫嘉美居产品，正好符合当初的市场需求、客户的需求，然后，再通过推广全国市场展会平台，一下子就把全国市场打开了。从那以后，就是我们整个实木家具这个行业就是借用这种模式走到现在，后来，我们也不断地与时俱进，跟南方的设计公司，特别是深圳的设计公司，从2006年开始，就形成一个紧密的合作公司，我们所有的研发都是走在全国最前沿的，所以说，我们在风格设计、在造型设计、元素的抓取上，我们还是比较领先的，在市场上才能处于不败之地。我们的产品在材料利用和工艺研究上，我们也投入了很大的精力，也投入了很大的财力，例如我们把东北大学的在我们行业工艺方面比较有影响力的专家，把他聘到我们企业做我们的高级工程师，并且把我们整个行业的家具材料处理的院士聘为我们的顾问，在材料的处理、材料的更新方面，给我们提供大量的技术支撑。

市场销售方面，这也是我们企业生存的关键点，所以说，我们也不断地研究市场的变化和客户的需求，作为我们自己市场营销的定位方向，所以说，我们也是不断地与时俱进，在10年前，我们实木家具主要是以线下的传统的营销方式继续在全国各地开店，然后把我们的产品摆放到各个城市的市场、消费者的面前，让他们去选购，那时候是风生水起、红红火火。随着互联网的发展，线上销售一度也成了新兴的一种方式，我们一路也跟着这个大潮，也在天猫、京东、拼多多等各个平台上建立我们自己专卖店，形成我们自己的创新团队，在这里发展的也是风生水起、做的红红火火。随着疫情的发展，线下的专卖店受到局域性的影响，远方的经销商生存能力是越来越弱，我们也不断地发展我们自己的新的销售方式，就是及时地把工程订货拿到我们的销售战略规划上来，形成强有力的团队，给政府部门、企事业单位、高校、医院、中小学校进行配套，把这块的销售渠道打通，弥补了我们线下销售的销售额，这块做的也是风生水起。前面我也说了，现在抖音和直播对企业销售产生的效果还不是很明显，但是我们也紧跟这个时代的潮流，把直播和抖音也建立了团队，首先是进行产品的宣传和企业的宣传，看看在这一波大浪中未来能不能对我们的销售有所帮助。

好的。

赣州市南康区位于江西省南部，距离广东东莞大约400公里。南康家具产业发展与承接广东家具产业转移有很大的关系，经历了20多年的发展，如今南康拥有家居产业制造（企业）1万多家，从业人数40多万，年消耗木材1000多万立方米，2021年，南康家具产业集群产值突破2000亿元，有1015家规上企业，号称“中国家居产业之都”。南康家具产业发展的经验做法，可以概括为“一网五中心”。

一网，是指“家居产业智联网”，打造线上线下、虚实结合的“未来工厂”，使全产业链“共享生产、协同制造”，实现产业降本增效提质。

五中心：一是木材集散中心，入驻木材贸易商和服务机构100多家，保证原材料供应的稳定性。二是创新设计中心，常态化入驻一线设计机构55家，入驻设计人员300多人。三是共享备料中心，采用智能选色、智能分拣等国内领先技术，一个1万平方的共享备料工厂可满足20家亿元企业的备料需求。四是共享喷涂中心，一个1万平方的共享喷涂中心可达1500—2000万平方米的喷涂能力，可满足30多家家具企业的喷涂需求。五是销售物流中心，建有南康家具市场和仓库，支撑家具仓储物流和销售。

关于启示：

对家具企业来讲：共享备料中心、喷涂中心，有助于提高效率、产量，控制材料成本，有助于粉尘、挥发性有机物质集中治理。共享中心，在胶州家具企业中是有市场需求的。

对政府方面：针对家具产业巨大市场及产业发展的需求，政府及平台公司“搭平台、创模式、聚产业、强主体”，筹资建设标准化工厂，以重资产投资吸引家具企业聚集、轻装上阵，助推产业产值提升，推动产业由“低小散乱”向标准化、规范化、绿色化发展，实现家具企业转企升规、股改上市、转型升级。同时，家具产业的发展，又带动平台公司投资保值增值和地方经济的发展，形成良性的发展产业生态。

好的。

消费者选用家具分两大块：有一块就是过渡性家具，年轻人刚刚结婚，他们选择家具就是看看款式、看看价格，对做工和其它方面要求的比较少一点。像我们青岛一木家具，主要是以实木家具和红木家具为主，我们的消费群体主要就是改善型家庭用的家具，他们有个普遍的特征，就是想要让它稳固长久、一用终身，特别是红木家具它可以传世。红木家具的选购，它有保值增值的功能，首先第一点要材料真，这是最关键的，要选好材料，首先得选好品牌，做红木家具的正规企业或者品牌企业，它肯定是要货真价实的，这是第一块。第二块就是款式，红木家具它有很好的设计、很好的文化和感觉在里头，用起来才舒服，这款式也得选好，最重要一块是做工，做工做的很精细，它才具有保值增值和用起来舒服的感觉。

选红木家具归结起来就四点：第一个得选诚信企业、品牌企业；第二是把材料看好了；第三是把设计、款式选好了；第四就是看做工。

选实木家具，木材是有生命的东西，它跟工业化的材料还不大一样，所以说，选实木家具，第一就是消费者心里（认为）它环保，第二就是它耐用、长久。首先你要选它的风格，选风格的同时，也要把它的颜色和软装的需求，按你自己的装修风格、按你自己家的空间，选它的尺寸和功能。第三块就是看它的做工，粗糙的家具跟精细的家具，在我们的感觉上能差20%，实际在做工上要差一倍。要把做工好好看一看，我们买实木家具要长久用，就要看它的木材处理。像我们青岛一木家具就有两道养生的工序，一个是在原材料做成零件之前，处理完之后的养生15天左右，保持它含水的平衡；再一道工序就是在白身到油漆之间，还有一道养生，也在一到两周的时间，它也能达到各个零部件之间的含水率的平衡，这样开裂变形的情况就相对少一些，没有是不大可能的，刚才我说了，实木它是有生命力的，随着环境的变化、干湿度的变化，如果你处理好，它变化的比较轻，使用的比较长久。

青岛一木集团有限责任公司

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