Z世代引领的消费新趋势二:追求极致便利

      互联网的发展给现代生活带来了前所未有的便利，近年来基于 LBS 技术的各类到家服务业态蓬勃发展，更是使得人们在短至半小时的时间内就可以足不出户获得商品和服务。Z 世代对此早已习惯，普遍追求极致便利的消费体验。
      追求极致便利在时间上体现为要求更快的速度。埃森哲调研数据显示，我国 Z 世代消费者比“80 后”“90 后”更看重网上购物的配送速度，其中一半以上希望能当天甚至半天就收到商品，也更愿意为快递配送支付额外的费用18。美团数据显示，对于买菜到家、跑腿闪送、餐饮外卖等半小时级即时配送服务，Z 世代也表现出比其他世代显著更高的倾向性（见图 ）。对便利的追求也体现为付出更少的体力和精力，轻松享受生活。以一日三餐为例，比起自己外出买菜回家做饭，Z 世代更偏爱点外卖。美团数据显示，Z 世代点外卖的频次比全部用户的平均水平高出50.7%。对于工作餐，他们也更倾向于前往便利店等场所购买各类简餐。便利蜂对全1600 余家门店进行调查发现，Z 世代占所有热餐消费者的三成以上，并且其用户数量增速高于其它各年龄段消费者。

      从未来趋势看，受晚婚晚育、少子化等趋势影响，Z 世代中将出现更多单身群体或小家庭，这将使得更多原本可由其他家庭成员提供的服务不得不转变为由社会提供。再加上工作忙、压力大、生活节奏快等因素叠加，Z 世代对各类到家便利服务的消费需求将持续增长。

------以上来源美团研究院