单店业绩200W+,普通门店进军超级门店,懂科学运营有多吃香？

从宏观经济到纵观、微观现状来看，实体经济无疑正在面临“寒冬”。如何能够理清思路、认清现实、找到方法、果断决策，有先见的创业者已经在“寒冬”之中快速找到春天的步伐。

如何化被动为主动，逆势上流？找对行业、找对品牌、找对方法！选择抗经济周期波动的行业中更加具有投资潜力和增长前景的行业；选择需求强大人群细分明显的蓝海市场；选择在商业模式创新与技术创新之间找到适合自身投注发展的科学经营方法，从行业驱动到市场驱动到人员驱动多条腿走路。

黑奥秘“345”工程走在市场趋势的前瞻、营销思想的集成及增长智慧的积淀，通过对头发理疗行业以及黑奥秘自身品牌力和各门店不同业门店实体业模式结合，把实体提升营销传播ROI落到实处，在门店发展过程中发现真问题，开出真“药方”，助力门店快速成长。

很多人都很好奇，“345”工程实施过程中具体能给一线实体带来什么？下面我们对多位盟商、战区负责人、门店负责人，甚至店员、客户进行了采访，接下来就让我从他们的角度，看“345”工程，拆解落地后究竟是如何赋能一线实体门店的。

一、学习“345”工程后您对后续门店经营有什么计划？

刘志兵--黑奥秘赣州市加盟商

单店业绩200W+，平均日服务60人

“第一是在客单价上面，第二个是复购上面会去做些调整，进一步提升。具体实施方式包括线上平台，例如抖音、美团团购等这些都会拓展，如果做起来的话销售额就可以说实现快速增。”

刘梓煊--黑奥秘清远市加盟商

社群运营高手  疫情期间社群贡献业绩50万+

“首先回去我会将我学到的分享给门店的伙伴们，我在进步的同时带动他们进步。这次学习“345”工程，确实学到了门店很多落地的运营方法。首先从拉新层面上来说，让我认识到这是一个非常重要的环节，下一步我需要去做拉新目标确定与具体实施步骤，每个月都将会制定一个拉新目标，无论从哪里、通过什么方法，最终能够有新客户进店就可以。“

”其次再从线上运营这块来讲，之前这个版块确实做得比较少，未来就是要把块搞起来，目前我的线上运营目标是一个月产生10万左右的业绩。”

陈秀兰--黑奥秘赣州市加盟商

友商品牌转入黑奥秘7年+，现有15+店

“回去首先会把抖音团购、美团这个版块建立起来，并且做好。这个具体还要跟门店员工探讨，结合我们自身门店，一个月、两个月周期需要确定多少拉新目标，拉新成功后，再去考虑留存多少客户。”

二、“345”工程哪块对您的帮助最大？

刘志兵--黑奥秘赣州市加盟商

单店业绩200W+，平均日服务60人

“对我来说最大的帮助就是思路更清晰了，知道自己未来接下来要怎么做，目前我想将我自己的门店从标准门店向旗舰店进军，例如我现在门店日均四五十人做头部护理，人总体来说还是比较多的，但是整体业绩这一块一直是标准门店的标准，没有太大提升。”

王海--奥秘十堰市加盟商

友商品牌转入黑奥秘7年+，现有15+门店

“首先是认知的提升，结合现在的行业趋势来讲，门店还有巨大的提升空间。其次是经营思路方面，我在经营思路方面也有了很多不同的认识，当下获客渠道多元化，不少学员伙伴门店通过“345”工程线上拉新3大法宝，不同打法，有了明显成效，这也将是我需要学习和实施的。”

一、“345”工程对您现在的工作进展带来了什么帮助？

黄燕平--黑奥秘第一战区司令

“有了“345”的运营工程，对于我们整个门店运营有了更加全面、立体，更加清晰地一个认识，第一“345”工程中的3（三搞定），从搞定用户、搞定销售、再到搞定服务，三搞定从全局一体的角度，拎出我们门店运营的具体问题，然后重点突破。第二“345”工程中四阶段，从我们有门店无流量到现在超级门店整体打造，四阶段从门店整体发展成长阶段入手，每个阶段的话，就针对性的解决不同的问题，一路升级打怪，助力我们从普通门店成长为了超级门店。第三“345”工程中的五模型，是从用户增长路径入手，这也是给我们递到手上的解决问题的重要抓手，所以这个五模型成为了我们升级打怪成长之路上的通天梯。”

“有了这个“345”工程，使我们从点线面，都有了一个更加清晰地认识，能够更快速地辨别出门店现存的真问题。然后从本质上面来解决这些问题，使门店可以得到真正的快速成长、快速突破。所以对我来说，有了“345”工程，开店心里更有谱。”

王慧霞--河北石家庄林荫大院店

一、“345”对您门店经营带来了哪些帮助？

主要是提升了用户数，通过美团、网红探店等实现了客户拉新。

二、在执行过程中遇到哪些问题？您是怎么解决的？

问题还是遇到比较多的，比如说有流量到店，留不住就很浪费资源，那么我们就用“345”工程的留存模式，通过智能检测、头皮头发分开洗、水疗，还有入会有礼等来解决这个问题。

三、有了“345”工程后您的经营方式有哪些改变？

从拉新、留存、转化、复购和裂变都是标准化的操作，按照公司指定的SOP执行，能够随时精准的鉴定出门店真问题，找对真问题才能更好地解决问题，整体来说门店在经营上更有方向感了。

四、学习了“345”工程后说一句您想对黑奥秘说的话

黑奥秘是当之无愧的头发理疗第一品牌，特别“345”工程，用了“345”，开店猛如虎名不虚传。

店员--河北石家庄林荫大院店

学完“345”我们的工作思路更清晰了，例如新客进店如何留存SOP，非常实用，还有服务方面，更加了解了客户的真正需求，未来我们会用更专业、有温度、更细致的手法去为客户服务。

用户--河北石家庄林荫大院店

我是店里的老顾客了，每次进店工作人员都微笑的迎接我，很细心的为我服务，同时也解答我的疑问，而且每次我过生日，都记得为我准备生日礼物，太贴心了。

通过上述的采访，我们可以看出“345”工程，从盟商、战区、门店、从店员层面助力他们实现门店更标准化，更高效、更严谨化发展，业绩实现大幅度、高台阶的跨越，客户数量上更快速的递增。从客户层面上也有了更舒适、更优质的体验。“345”工程科学的运营体系，为更多盟商、门店构建战略提供优秀的范例。要干就干到最好，而干到最好的法宝就在“345”工程！