宠物店经营要善于倾听员工意见

　　有这样一个故事，A国想要与B国家结交，于是A国派人带了三个一模一样的金人送给B国，但是A国在进献金人的过程中给B国出了一个题目，说这三个金人价值是不一样的，问这三个金人哪一个价值最高。B国的国王知道了，派遣专业的珠宝匠来鉴别，珠宝匠想了各种方法，用称称，3个金人重量完全一样，看做工，金人也是一模一样。

　　国王很着急，想着如果回答不了这个问题，将会被A国看低，于是广泛征求大臣的意见，正在这个时候，有一个老大臣主动像国王表示他有办法，于是皇帝请老大臣来验证，老大臣拿着三根稻草，分别插入三个金人的耳朵中，第一个金人的稻草从另一个耳朵出来，第二个金人的稻草从嘴巴掉出来，第三个金人的稻草却掉入了肚子中不见踪影。于是老大臣判断第三个金人的价值最高，使者表示答案非常准确。国王非常高兴，赏赐了这个老大臣。

　　从这个故事中我们不难看出，最有价值的那个人，不一定是最能说的。学会倾听他人的想法和意见，并深入思考，才能成为一个成功的人。每个人都有1个嘴巴和2只耳朵，就是让我们要多听少说，对于宠物店的经营者来说，同样要善于倾听员工的意见。尤其是一些大型的宠物店，员工众多，分布在各个岗位，员工每天都会与不同的顾客接触，在最了解顾客需求的人，也是最了解顾客想法的人，“顾客就是上帝”这句话适用于每个公司和各个行业。例如顾客经常到店中询问是否有麦顿狗粮，那可能顾客非常认可这个品牌的狗粮，员工发现后要及时和老板反映，老板也要定期主动询问员工的工作感受和企业发展建议，根据员工的意见和建议不断改进经营策略，使之符合市场需求。