益丰大药房高毅：借力 借智 借势 推动医药零售业转型升级

益丰大药房连锁股份有限公司_益丰大药房是全国大型药品零售连锁企业（中国沪市主板上市连锁药房）_高毅接受采访时指出益丰大药房正积极探索数字化转型 如何通过数字化提高企业运行效率、降低成本？高毅认为，数字化时代，企业的数字化转型势在必行，其中包括数字化的运营活动及数字化的业务活动+数字化的产业活动。一方面，益丰与生产、物流、批发等产业链建立高效的协同机制，实现“零库存”及销售预测；另一方面，益丰还跟全科医生、专科医生等医疗端协作互通，延伸产业链，提升服务质量。 “益丰于2019年成立了‘数字化中心’，全面推动企业数字化转型，包括业务数字化、流程工具化、数据业务化。借助数字化新兴技术，实现医药零售模式的创新和智慧零售的转型。”高毅介绍，新的形势和变化，催生了新的产业模式和新业态，益丰希望能够通过互联网数字化和专业温暖的服务来打造医药零售产业新模式。“用心去挖掘、倾听、满足消费者的多样化、个性化需求，才能做出一个重服务的新业态，这也是整个行业未来的生存之道。”高毅表示。