年关请家政 务必“看照签约查证件”

每到年关岁末，居家、单位都要进行大扫除，干干净净迎接新春。因此家政服务市场尤其是保洁服务就进入一年最繁忙的时候，而不少市民对要不要、该如何请家政人员感到纠结。就此，记者采访兰州市消协时，工作人员表示，市民选择家政服务公司一定要看清其是否证照齐全、服务制度完善、服务人员管理规范，并且记得签订书面合同。

“马上到年底了，也准备找家政服务把家里彻底打扫干净。可在选择家政公司时，我有很多顾虑。”家住火车站西路的王女士说。去年，她找的家政服务工作人员的服务质量就不是很好，阳台窗户的玻璃根本没擦干净。有如此顾虑的人不在少数。那么该如何选择一家既放心又保质保量的家政服务公司，就此，兰州市消协工作人员表示，每到年关，总是家政服务需求的旺季，而一些没有正规注册的“游击队”也会乘虚而入，并以相对较低的价格与正规公司竞争。这些“游击队”因为缺乏管理、从业人员素质参差不齐，不仅服务质量难以保证，很容易引发纠纷。

因此，市民在选择家政公司时首先应选择证照齐全、服务制度完善、服务人员管理规范的经营者。尽量不要选择无证甚至是私人介绍的“黑”家政服务人员。其次，签订书面合同协议。签协议时，应分清双方应承担的责任;了解服务的细则和收费项目、标准，内容要全面具体;明确单方违约后的赔偿方法及赔偿金额，不要轻信口头承诺。最后，注意了解服务人员个人资料。市民应主动查验服务人员的上岗证、健康证等相关证明，同时可以要求经营者给予担保。