2024.11.14 15:28
客户进店“只逛不买”,这个怎么破?
文章来源:卡西米全屋墙面定制
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老板都有自己做生意的渠道,做生意“八仙过海各显神通”,但是有一个共同点,那就是不知道怎么留住进店的客户,这是一个客户来源,问题是很多老板都在抱怨,客户基本是“只逛不买”,就匆匆到下一家,究竟要怎么破,才能把客户留住成交或者留住客户后期转化呢?
1 01 对进店客户是否购买快速做出判断
1、从客户来人互相商量对话中判断
2、从客户问的问题来判断
一般客户愿意与导购去聊产品的相关信息,例如价格,质量,功能,促销的内容,售后服务等等,从这些问题当中可以大概反映出客户目前房子的装修情况和对是否购买本店产品的意向,主要客户愿意跟你聊这些价值性的问题,那么就要想办法大胆的成交客户。
1 02 刺激客户现时下单
1、用促销活动引导客户下单
2、用新品上市引导客户下单
3、升级贵宾服务引导客户下单
4、用订金升级活动套餐引导客户下单
订金升级套餐,做法有很多种,比单纯的赠品更加有吸引力,比如,下订“多少订金抵现金多少”、“厂家来人,今天下订,可以让他直接最低价格”、“返现金”等让利的举措,可以让客户尽快下单,加快成交速度。
1 03 电话/微信跟进没下订但有意向的客户
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