助力员工成长 打造优质服务

　　助力员工成长   打造优质服务

　　--恭贺"格林豪泰江苏省淮安市大学城商务酒店"

　　荣获"2015年年度优秀合作伙伴"

　　近日，格林豪泰江苏省淮安市大学城商务酒店组织全体员工聚餐，借此庆祝在全体员工的共同努力下，酒店荣获格林豪泰酒店管理集团"2015年年度优秀合作伙伴"称号。

图：格林豪泰江苏省淮安市大学城商务酒店 客房

　　酒店位于淮安市清浦区正大路柯山花园商业街一幢108号，交通便利，距淮安汽车客运南站仅2公里，淮安汽车站5公里，距淮安站9公里；人文气息浓厚，毗邻淮安大学城；周边旅游资源丰富，距淮安博物馆6公里，距古淮河生态文化景区8公里，距周恩来故居、吴承恩故居均约10公里；附近娱乐休闲设施齐全，可以满足客人的各类需求。

　　酒店共有93间客房，包括特价大床房、商务标准房、豪华标准房、套房等多种房型，房间价格多在139元到349元之间。

　　酒店所有房间均配有24小时热水系统、空调系统、液晶电视、免费WiFi，同时还配备免费停车场、自助早餐厅、自助洗衣房、健身房等，是您旅游出行的理想下榻之所。

图：格林豪泰江苏省淮安市大学城商务酒店  员工合影

第一排左起：黄海燕、陈霞、张美静、黄蓉、孙英华、万婷、占丽红、徐娟

第二排左起：李红、钱春梅、卢荣花、李永建、徐照霞、康彦、张怀萍、沈红

图：格林豪泰江苏省淮安市大学城商务酒店  加盟合作伙伴  陈羲阁下

　　谈到经营酒店的秘诀，是如何带领酒店成为优秀酒店的，格林豪泰江苏省淮安市大学城商务酒店陈羲总裁有自己的一套看法："激烈的商业竞争让顾客的地位迅速提升，'顾客就是上帝'这一经营管理理念已经灌输至各行各业。在酒店服务业，'宾客至上'更被奉为至理名言。但是随着管理水平的提高、理念的更新， 两者相结合的现代管理观念越来越多地运用于现代酒店管理。"

　　"我在日常管理中，我们前台放有宾客留言本，用来收集客人的意见和建议。前台员工每天都会进行回访工作，通过回访结果，我们会改进工作方式方法，进一步提升服务质量。

　　如果客人对员工的工作做出好评，酒店会给予员工嘉奖；如果客人对我们的工作给予了建议，我们将会赠送精美小礼物给客户。这样的做法，不仅尊重员工所做出的贡献，让员工真心把客人的需求放在首要位置，还可以为酒店带来更多回头客。如此以来，形成良性互动，为酒店带来业绩，实现可持续发展。"