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宾客至上赢得信赖,敬业乐群创造价值

2024.11.24 20:14

文章来源:格美酒店集团官网

摘要:

格美集团(KOSMOS GROUP)是一家多元化的管理集团。目前,格美集团在全球400多座城市拥有近6000家酒店、400多家餐饮和近10万名员工,集团拥有超9600万忠诚会员、超200万企业客户,每年为约2亿人次商旅客人提供日常餐饮、商务差旅、休闲度假等多项个性化专属服务。

  宾客至上赢得信赖,敬业乐群创造价值

  --贺"格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界酒店"荣获"2015年年度优秀合作伙伴"

  近日,格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界酒店组织全体员工聚餐、唱歌和拓展训练,借此庆祝在全体员工的共同努力下,酒店荣获格林豪泰酒店管理集团(以下简称格林)"2015年年度优秀合作伙伴"称号。

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  图:格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界酒店客房

  格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界酒店二店位于南山区太子路72-7号,交通便利,旁边即是地铁2号线水湾路D出口,且距深圳机场、深圳火车西站均20分钟车程;周边为繁华商业区,超市、餐厅、娱乐休闲中心林立;旅游资源丰富,蛇口港、深圳湾,以及南山森林公园近在咫尺。酒店前山后海,是旅游休闲最佳去处!

  酒店共有79间客房,包括商务套房、商务大床房及普通大床房等多种房型,大多数房间价格在237元到359元之间。

  房间配有100寸大幕布墙和高档音响,可观看3D电影、大型比赛,感受电影院观看效果。

格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界太子路酒店员工合影.jpg

   图:格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界酒店员工合影

   前排左起:黄雅丽、陈秀容、王方敏、朱艳萍、廖燕、周芳芳、朱志华(店长)

   后排左起:付博、李赛美、李益德、杨原娣、金科芳、高佶珍、高福容、王磊

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  图:格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界酒店加盟合作伙伴高佶锋阁下

  谈到经营酒店的秘诀,是如何代领酒店成为优秀酒店的,格林联盟广东省深圳市蛇口海上世界太子路酒店高佶锋总裁有自己的一套看法:"我的成功秘诀是--宾客至上、服务至诚、敬业乐群。"

  "所谓宾客至上就是以宾客为中心,一切围绕宾客的需求开展经营活动,宾客的满意就是我们的成功;服务至诚就是要尊重宾客,赢得宾客的信赖,努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围,使之有宾至如归之感。"

  "而敬业乐群就是要员工热爱企业,忠于企业,兢兢业业为企业创造财富,而企业也要关心员工, 照顾员工。只有企业与员工荣福喜戚与共,上下一心,才能做好酒店。在平时的工作中,如果员工遇到了什么难事,我是能帮就帮,也会考虑员工的需求,对于表现良好的员工,我也会适当的给予补贴。"


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