2024.11.24 20:14
修炼基本功 求基业常青
文章来源:格美酒店集团官网
格美集团(KOSMOS GROUP)是一家多元化的管理集团。目前,格美集团在全球400多座城市拥有近6000家酒店、400多家餐饮和近10万名员工,集团拥有超9600万忠诚会员、超200万企业客户,每年为约2亿人次商旅客人提供日常餐饮、商务差旅、休闲度假等多项个性化专属服务。
近日,格林豪泰杭州桐庐瑶琳下杭路商务酒店组织全体员工聚餐、唱歌,借此庆祝在全体员工的共同努力下,酒店荣获格林豪泰酒店管理集团(以下简称格林)"2015年年度优秀合作伙伴"称号。

图:格林豪泰杭州桐庐瑶琳下杭路商务酒店外立面
酒店位于杭州市桐庐县瑶琳路135号阳光华庭对面,附近即是亿丰超市,茶叶市场,各类特色饭店林立,夜市更加热闹非常。酒店门口即是公交站,距离杭新景高速桐庐段出口只需10分钟,交通便利。酒店配备超大免费停车场,方便您的出行。步行到富春江边也只需十分钟,环境优越,视线开阔。
酒店共有88间客房,包括标准房、1.8米大床房、商务标间及豪华标间等多种房型,大多数房间价格在179元到269元之间。
酒店设有空调系统、消防报警系统、24小时热水供应、有线电视、无缝隙覆盖宽带等现代化的智能管理系统和先进的通信设备。并配备有免费洗衣房,健身房,免费电话,自助早餐等,为您提供贴心的服务!

图:格林豪泰杭州桐庐瑶琳下杭路商务酒店员工合影
前排左起:前台 张景、陈莹、詹凤玲、金榆佳(前厅经理)、张佩(财务经理)、虞盈然、胡波(店长)
后排左起:客房 涂桂红(客房经理)、吴美丽、刘四弟、彭二影、何仕坤、陈孝祝、何雪娟(厨房)、张益华

图: 格林豪泰杭州桐庐瑶琳下杭路商务酒店加盟合作伙伴邱荣平阁下
问起酒店经营的秘诀,是如何带领酒店成为优秀酒店,邱荣平邱总很低调,"我们就是按照公司要求来执行,做好服务和卫生,不断的提高客人满意度,每次周二运营会议提出的重点以及客人反馈的问题,我们都要重视,拿出方案来配合执行,来改进问题, 在充分的市场竞争下,优胜劣汰,客人是敏感的,他们会用脚来投票!"
正是由于邱总积极配合公司的政策,充分信任公司派遣的管理人员,才形成了加盟商、店长、公司三方的良好互信和互动,力往一处使,酒店才能够蒸蒸日上!
谈及酒店管理,邱总很有感触,"酒店经营必须脚踏实地,认真关注客人的每一个需求,做好每一件小事.有些事情,的确有捷径可走,比如餐厅爆满的时候,别人在等位,你眼尖看到一个空位就坐了,这是小聪明,小聪明用在小事上。但凡关系到事业的大事,想走捷径的,往往走了弯路,绕一圈回来,还得老老实实地以毅力加持天分,用坚持延续好运.踏实做好基本功,这才是基业长青的保障!"
文章来源:格美酒店集团官网
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