2024.11.24 20:17
严格执行,优化服务
文章来源:格美酒店集团官网
格美集团(KOSMOS GROUP)是一家多元化的管理集团。目前,格美集团在全球400多座城市拥有近6000家酒店、400多家餐饮和近10万名员工,集团拥有超9600万忠诚会员、超200万企业客户,每年为约2亿人次商旅客人提供日常餐饮、商务差旅、休闲度假等多项个性化专属服务。
近日,格林豪泰江苏省无锡市胡埭镇富安商业广场商务酒店组织员工座谈讨论会及聚餐增强团队协作的沟通活动,借此庆祝在全体员工的共同努力下,酒店荣获格林豪泰酒店管理集团"2014年年度优秀合作伙伴"的称号。

图:格林豪泰江苏省无锡市胡埭镇富安商业广场商务酒店 员工合影
第一排:左利英、马亚英、管婷婷、刘燕萍、李娟、黄悦莲、刘虹
第二排:沈咪、周翠红、戴丽娟、余建英、管爱霞、王兰花、许燕玉(店长)
酒店坐落于无锡市胡埭镇富安广场18号。步行可到,胡埭镇中心富安商业街,十八湾太湖风景区、无锡市花卉市场、胡埭工业园区等,周围紧邻藕塘职教园区、无锡太湖鼋头渚太湖风景区、无锡灵山风景区、等等着名景区。配套有直达高铁的公交线路,及直达灵山景区的公交旅游线路。
酒店有标准房、商务大床房、家庭房及套房多种房型,共计客房数127间,房价在160元-399元之间。此外,酒店配套有自助早餐厅、商务中心、洗衣房、健身房等。

图:格林豪泰江苏省无锡市胡埭镇富安商业广场商务酒店 业主 杨涛阁下
对于严格执行公司各项标准并不断优化酒店服务的要求,酒店总裁杨涛一直坚持并坚信:"选择加盟格林豪泰就必须遵守公司的标准与要求来严格执行,且我们要在公司的标准上还要积极优化服务,来赢得宾客的认可与回头,否则势必跟不上发展的步伐,会被市场的竞争所淘汰。"
"大家都知道现在市场上的连锁快捷型酒店品牌众多,那我们要在众多品牌中树立口碑,最终品碑的竞争就是服务的竞争,客人需要的是良好的入住感受与服务,那我们要做的就是在执行公司标准的同时还要积极优化服务,不断的优化,并坚信优化服务带来回头客。希望在接下来的经营与管理中,我们要总结经验意识到存在问题,有则改之无则加勉。在竞争中求生存要有强烈的责任感与危机感。让我们2016年再次出发,严格执行公司各项标准并坚信一定要在客人口碑中赢市场。"杨总说道。
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