细节定成败，提升酒店服务质量

　　近日，格林豪泰江苏省无锡市钱桥快捷酒店组织全体员工聚餐活动，借此庆祝在全体员工的共同努力下，酒店荣获格林豪泰酒店管理集团（以下简称格林）"2014年年度优秀合作伙伴"称号。

　　图：格林豪泰江苏省无锡市钱桥快捷酒店 酒店员工合影

　　第一排左起：陈媛萍、李莉、郭少妮、徐娟（前厅经理）、周静、罗镇、曹彩霞

　　第二排左起：姜正才、王继峰、吕红宏、金美兰、邓碧华、钱丛惠、邓友琼、沈春生

　　酒店位于无锡市北塘区惠钱路路137号与钱荣路交叉，中国银行对面。周边有无锡着名的动物园、太湖欢乐园、梅园和灵山胜境等旅游景点，环境优越，交通便利。

　　酒店共有88间客房，包括大床房、标准房、家庭房等多种房型，大多数房间价格在189元到209元之间。客房提供免费宽带服务和免费卫星电视服务，还有商务中心以便满足商旅客人的需要。人性化的设计理念，标准化的房间配置，是每位客人一天繁忙的商务或旅游活动后良好的休闲娱乐场所，全部能满足公司或个人的商务需求。

　　图：格林豪泰江苏省无锡市钱桥快捷酒店 加盟合作伙伴 方新阁下

　　“展望未来，虽然市场竞争日益加剧，却充满无穷的机会与挑战，我们将向着新的目标前进，为客人打造一个更加舒适、满意的休息环境。”

　　“酒店自开业以来，一直秉承'客人利益永远第一'的宗旨，严格执行格林豪泰管理集团的每一项标准与规范，坚持为每一位客人提供细心、贴心、周到的酒店服务。在平时的工作中，酒店员工不管何时何地遇到客人都会主动微笑问好，看到客人有需要时会主动上前帮忙，客人反映的问题会第一时间去查看解决，同时酒店每年都会添置新的设施设备，让客人每次来都会产生不一样的感觉，让客人觉得物超所值……正是每一位员工的努力与尽心，提升了酒店的服务质量，树立了酒店的良好品质，从而赢得了众多的回头客。酒店给了员工成长与发展的平台，员工给了酒店向前发展的基础与动力，两者相铺相成，相互合作，创造了酒店较高的宾客满意度。”酒店加盟合作伙伴方新方总裁说道。