2024.11.24 20:18
细节着手,给客人意外惊喜——格林豪泰山东省济南市高新区国际会展中心商
文章来源:格美酒店集团官网
格美集团(KOSMOS GROUP)是一家多元化的管理集团。目前,格美集团在全球400多座城市拥有近6000家酒店、400多家餐饮和近10万名员工,集团拥有超9600万忠诚会员、超200万企业客户,每年为约2亿人次商旅客人提供日常餐饮、商务差旅、休闲度假等多项个性化专属服务。
近日,格林豪泰山东省济南市高新区国际会展中心商务酒店组织全体员工聚餐,借此庆祝在全体员工的共同努力下,酒店荣获格林豪泰酒店管理集团"2014年年度优秀合作伙伴"称号。

图:格林豪泰山东省济南市高新区国际会展中心商务酒店 外立面
酒店位于济南市高新区区工业南路路44号,地处高新商圈中心地带。周边有丁豪广场大型购物中心、国际会展中等,区位优越,交通便利。
酒店共有100间客房,包括豪华大床房、豪华标准间、家庭房、豪华套房等多种房型,大多数房间价格在229元到319元之间。客房干净舒适、服务贴心周到,让你有宾至如归之感。

图:格林豪泰山东省济南市高新区国际会展中心商务酒店 员工合影
第一排左起:陈静、胡月、李文丽、杜风、王志慧(加盟商)、陆学芬、郝丹丹、崔春花、刘海涛
第二排左起:王为芹、尹作芹、赵莉莉、赵加芹、岳乃云、张焕生
第三排左起:齐清峰、韩作芬、连步燕、刘凤翠、韩作玉、刘玉卿
对于如何优化酒店服务,赢得客人芳心,格林豪泰山东省济南市高新区国际会展中心商务酒店王女士有自己独到的见解。
"细节,是细致、周密、完美和高品质,是一种意识、一种态度,一种精益求精的追求。细节是长期积累的经验和习惯,影响着我们生活的方方面面。尤其是现在的酒店行业,很多时候不是外在奢华的比拼,而是一场细节的较量。 '天下大事必作于细',酒店除了硬件设施,要想在竞争中脱颖而出,必须从细节服务着手,在细节处让客人感到贴心,在细节处让客人感到舒适,在细节处让客人感到增值,这样才能立于不败之地" 王女士温和的说道。
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