格林豪泰甘肃省兰州市火车站定西路快捷酒店荣获2014年度最佳APP风尚引领团队

   智能生活，APP时代已经到来！面对新潮流的来袭，格林豪泰甘肃省兰州市火车站定西路快捷酒店勇于开拓，从踏实勤奋中积聚经验，从奋斗进取里累积力量，在坚持中收获成功，傲然引领APP时代，成为2014年度格林豪泰酒店管理集团“最佳APP风尚引领团队”！

          第一排左起：杨玉海、曹斌、马文荣、王娜娜、苏东升、姜斌斌、陈翠梅、韩哲

          第二排左起：范琳琳、宿媛、江长庆、秦虎、任福民、黄朱梅、曾雪丽

          图：格林豪泰甘肃省兰州市火车站定西路快捷酒店 员工合影

l  领先一步是制胜的法宝

格林豪泰甘肃省兰州市火车站定西路快捷酒店位于兰州市城关区定西路二支路，距离兰州火车站仅1.2公里，紧靠兰州市最具人气的商业圈和国家级重点综合高校——兰州大学。优越的地理位置决定了酒店的主要客源结构。据酒店加盟合作伙伴阎钧总裁介绍，因为酒店的地理位置周边酒店多，竞争激烈。目前酒店的客源主要为商务散客、学生、会员等，若想从众多酒店中崭露头角，就必须综合考虑酒店的地理位置和主要客源消费习惯，总结出新的经营思路——推广格林豪泰APP客户端。学生、商务以及会员客源都倾向于智能化服务，APP的方便快捷更适用于客人的消费习惯。格林豪泰酒店管理集团一直关注智能信息化下客户体验的提升，2015年格林豪泰全力升级手机客户端，先后推出了APP“一键上网”、“自助入住”、“休闲房在线预订”三大功能，为客人带来了全新的体验。

l  用心服务是制胜的后盾

酒店的服务质量并不仅仅体现在与客人一对一的对话或服务中，整体员工的工作状态也向客人展示了酒店的精神风貌。所以，格林豪泰甘肃省兰州市火车站定西路快捷酒店始终秉持“尊重、关爱、培养员工”的管理理念，重视员工的培养，以提升管理团队的专业技能。阎钧总裁表示，对于员工我们都有规范的服务要求，比如，我们酒店虽处在繁华商业圈，但对于每一位员工都要求做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻，给客人尽可能提供一个安静舒适的入住环境。除此之外，秉持着“客人利益永远第一”的经营理念，格林为会员提供了各种优惠及折扣活动，包括“无停留退房”、“延迟退房”、“99.8元特惠体验房”等。

     图：格林豪泰甘肃省兰州市火车站定西路快捷酒店阎钧总裁

对市场的精锐分析，对服务的严格要求，正是阎钧总裁和全体员工对酒店经营的基本原则。2015年，格林豪泰甘肃省兰州市火车站定西路快捷酒店将再接再厉，进一步把握市场动态，改进自身服务质量，带给客人更加便捷、更加舒适的入住体验！