2024.11.24 20:31
经济型酒店的免费WIFI好评率居首
文章来源:格美酒店集团官网
格美集团(KOSMOS GROUP)是一家多元化的管理集团。目前,格美集团在全球400多座城市拥有近6000家酒店、400多家餐饮和近10万名员工,集团拥有超9600万忠诚会员、超200万企业客户,每年为约2亿人次商旅客人提供日常餐饮、商务差旅、休闲度假等多项个性化专属服务。
2013年,有关WIFI的点评量同比增长高达237%,从2012年的3万条激增到2013年的10万条,WIFI的重要性可见一斑。
如今游客出行都会携带着手机和平板电脑等各种设备,当然希望可随时随地上网,尤其是在入住的酒店里,这样就可以随时搜索附近好玩的地方和好吃的东西在哪里,怎么去,但如果入驻的酒店没有免费WIFI就会影响旅游心情。
Tripadvisor最新公布的旅客晴雨表调查显示,在酒店设施和服务中,89%的旅客认为最重要的酒店设施就是免费WIFI!Hotels.com调查也表明,34%的全球旅客以免费WIFI作为其度假时选择酒店的首要考量,66%的旅客希望WIFI可以成为全球所有酒店必有的标准设施之一。
从各地游客对酒店WIFI的相关点评我们就可以看出来,他们对免费WIFI愈发强烈的需求。再看看游客对WIFI的满意度,经营者们需要觉醒了。对WIFI设施满意的游客数量还没过半,而且是越来越少。为数不多的好评中,经济型酒店的WIFI配备更完善,最令人满意,印象也最深;相反,豪华型酒店的WIFI却饱受质疑。
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