2024.11.24 20:31
移动营销或将成为新一代酒店营销主流
文章来源:格美酒店集团官网
格美集团(KOSMOS GROUP)是一家多元化的管理集团。目前,格美集团在全球400多座城市拥有近6000家酒店、400多家餐饮和近10万名员工,集团拥有超9600万忠诚会员、超200万企业客户,每年为约2亿人次商旅客人提供日常餐饮、商务差旅、休闲度假等多项个性化专属服务。
移动营销将成为新一代酒店营销主流。移动搜索能够推动酒店预订的增长,这种方式简单便捷且能够更好地将搜索转换为直接订单。
据Hotel Management报道,移动营销将成为新一代酒店营销主流。
全球酒店预订及营销的最大趋势就在你手上,没错,就是你的手机。据谷歌预计,到2016年,仅美国就有650亿来自智能手机的通信需求。其中大多数需求都是消费者对商品及服务的搜寻,如酒店客房。如此一来,到明年初,用户使用移动搜索的频率将超过电脑端搜索,这就意味着新的酒店营销技巧将浮出水面。移动搜索之所以能够推动酒店预订的增长,其原因是这种方式简单便捷且能够更好地将搜索转换为直接订单。
电脑端的网站搜索步骤更为复杂,页面跳转也很慢,而在移动搜索的世界里,酒店预订只需直接点击或是轻敲一下按键便可完成。数据显示,每100次的移动搜索中,60次搜索就能产生一次手机通信需求。
市场调研公司BIA/Kelsey估计,移动搜索与电脑端网站搜索转化率对比是57%对7%,因为移动用户“在正确的位置更愿意购买,其设备的核心功能便是打电话。”
据市场研究机构eMarketer报道,65%的当日酒店客房预订由智能手机交易完成。酒店客房营销进入移动搜索时代。
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