星巴克北美地区月薪员工今年将获加薪2%

8月19日，星巴克宣布了一项针对北美地区所有月薪员工的薪酬调整计划。按照计划，这些员工将在本财政年度内获得2%的加薪。这一举措是公司业务优化计划的重要部分，旨在提升服务品质、缩短顾客等候时间，并改善门店的整体环境。

加薪覆盖范围广泛

此次加薪政策适用于多种岗位，包括企业员工、制造与配送人员以及月薪制的零售领导层，如店长等。不过，计时工资的咖啡师并不在此次调整范围内。星巴克表示，此举是为了确保各层级员工能够感受到公司的投入和支持，同时为顾客提供更好的体验。

提升服务与控制成本并行

星巴克发言人指出，这笔投资不仅会让员工受益，也将直接影响顾客的消费体验。通过改善员工待遇，公司希望进一步激发团队的工作热情，从而提高整体服务水平。与此同时，公司强调必须严格控制其他开支，以确保在加大投入的同时保持财务健康。

业务优化计划的一部分

加薪措施是星巴克扭转业务计划的关键环节之一。近年来，星巴克在北美市场面临诸多挑战，包括竞争加剧和消费者需求变化。为此，公司希望通过一系列改革措施，重新赢得市场份额并巩固品牌地位。加薪只是其中一步，未来可能还有更多举措推出。